“二更食堂”关停:流量真的为王?
2018-05-14 标签:二更食堂 流量 网信办 滴滴 约谈 浏览次数:279 文本来源:识微科技

不久前,发生了一起震惊全国的网约车司机杀人案,引发社会各界人士的讨论和反思,该事件也成为上周刷屏级的热点。于是就有人为了100W+的流量,消费起了死者。

 

(图片来源:猎云网)

11日20时许,二更旗下公众号“二更食堂”发布了一篇文章《托你们的福,那个杀害空姐的司机,正躺在家数钱》,用词践踏和侮辱了刚刚逝去的“空姐”,引发了全国人民的愤怒。不少网友将文章截图po上微博,并@二更食堂 要求道歉。

 

5月11日近23时,“食堂君”李明通过@二更食堂 发布了第一次致歉声明,“因为我们审核不严谨,而导致文中写下了与我们的初心截然相悖的字句。斯时斯刻,羞愧难当!”

5月12日凌晨2时许,@二更食堂 再次发布致歉声明,“为避免不良影响扩大我们随即将此文章删除。对于给受害人及社会造成的不良影响,我们严肃反省并真诚道歉。”值得注意的是,除了这两份致歉声明,该微博上其他内容已被清空。

同日,浙江省网信办会同杭州市网信办就微信公众号“二更食堂”发布低俗文章一事约谈该公众号主要负责人。要求全面清理违规有害信息,严肃处理有关责任人,并限时提交整改报告。同时,“二更食堂”公众号被微信平台封号7天。

5月13日深夜,二更创始人丁丰发布致歉信,宣布“永久关停二更食堂公众号及其他所有平台的二更食堂账号;免去李明在二更网络公司担任的一切职务”;解除此次事件相关运营责任人的劳动合同。

 

(图片来源:@二更食堂 )

“二更食堂”的文章推出后没多久就引发各界争议,大都是网友对@二更食堂 的声讨。在此压力下,@二更食堂 发布了第一份道歉声明,相关舆情量很快在12日00:00-01:00达到第一个高峰。

14日早间,@人民日报 @头条新闻 @新浪科技 等媒体官微报道“‘二更食堂’公号永久关停 CEO李明被免职”,并附上了二更创始人丁丰发表的致歉信,因此相关舆情量激增,并在8:00-9:00达到峰值。(截至5月14日13时)

 

(发展趋势,来源:识微口碑)

引发争议的文章来自于微信公众号,但该平台偏向于单向传播,并不利于人们互相讨论交流,所以该事件的“主战场”还是转移到互动更为便捷的微博上。网络上关于“二更食堂因不当言论关停”78%的“声音”来自于微博。排名其次的新闻网站、新闻APP分别占比11.4%、6%,远低于微博。

 

(媒体类型,来源:识微商情)

传播次数较多的文章除了前三篇是“二更食堂因不当言论关停”事件的相关报道。之后的文章都在谴责二更食堂,“不能让无良‘蹭’热点的人,还躺在家里数钱”,“你们用文字又杀了她一次”,“大号别为流量弃伦理”,“别为了流量连节操都不要了”。仅从标题就可以看出,二更食堂这一篇文章究竟是有多让人反感了。

 

(热门文章,来源:识微商情)

“和讯网”上发布的文章《消费“空姐遇害”被批:大号别为流量弃伦理》认为,自媒体也该遵守基本的媒体伦理,别把什么话题都做成流量生意。人们表达对受害者的同情,谴责凶手,或呼吁案件尽快告破,都是讨论此事的正确姿势。涉事自媒体用写小说的手法编造空姐遇害细节,措辞夸张露骨,给人以很大的不适感。时下,很多大号设置议程和带动节奏能力很强,很多所谓网络热点或热门话题都是其用爆款“制造”的。在此情况下,这些自媒体大号更应有这样的角色认知:它写了什么,传递了什么事实,表达了什么态度,都应考虑其社会后果,而不是为了流量,将基本的操守弃之脑后。

“澎湃新闻网”上发布的文章《妇女报:某自媒体消费“空姐遇害”引众怒,流量不能背弃人性》认为,某些自媒体的道德水平,不时刷新了公众的认知下限。这些自媒体,不顾客观事实,甚至不顾道德和良知底线,用粗鄙不堪的词语,消费死者,令人愤怒不已。“情怀”,不应该是拿来“消费死者”的;“温度”,不应该是拿来蒸流量的“人血馒头”的。

@人民日报:还有多少“二更食堂”式的恶俗?用语极其低俗,被斥为吃“人血馒头”毫不为过。观诸当下,此类文章绝非少数:遇到热点,病态追逐,像秃鹫一样俯冲过去。为了流量,极有胆量;只想估值不要价值,只讲生意不顾道义。带给社会的不是美好而是丑陋,有何理由让其大行其道?

除了@人民日报 ,还有@中国日报 @南方都市报 等主流媒体官微也多次参与了此事件的传播,主要为事件相关报道。活跃博主除了认证媒体,还有@科技圣斗士 @崔紫剑先生 @风的节奏吹 三位自媒体,皆发表了对“二更食堂因不当言论关停”事件的观点。

 

(重点博主,来源:识微口碑)

在事件发展过程中,实际上网友的观点也在发生转变,从爆发时的集体愤怒,到道歉时的不原谅,再到关停时有人表示可以给个机会,可以说二更这一次的危机公关做得不错。

二更食堂发文后,网友感到“愤怒”“恶心”“悲哀”,怒斥二更等自媒体“没底线”“无耻”。

二更食堂的致歉声明,网友表示不接受道歉,认为道歉避重就轻,缺乏诚意。

 

 

二更食堂永久关停,CEO被开除后,有人认为“处罚力度可以了”,也有人认为是“提前做出的危机公关”,不过是壮士断腕;还有人认为不过换个“马甲”卷土重来。

 

 

 

“二更食堂因不当言论关停”事件令人们反思:多数自媒体为追逐流量而底线模糊;自媒体人缺乏对应的职业道德和素养;吃“人血馒头”的也不单单是自媒体。

 

 

 

二更食堂:赢了流量输了世界

先说个案例,今年1月25日,80后创业天才茅侃侃自杀。26日,@王利芬 “喜滋滋”的在微博上庆祝文章因谈论了茅侃侃而得到了10万+,引发诸多网友的反感和抨击。

或许此事已过去久远,令不少人都忘了,吃“人血馒头”的人可能也需要付出“血”的代价。二更食堂,不仅仅只是一个公众号,而是一个曾经融资数亿的公司,但这个公司却瞬间“坍塌”了,只因为一篇公众号推文。

自媒体出现的初衷是好的,大众可以发挥自己所长、自己发布自己亲眼所见亲耳所闻的事件。然而自媒体还是一种新兴的商业模式,通过生产内容来吸引流量。而流量,往往是变现的前提,变现压力会变成流量焦虑。蹭热点是不少有些自媒体获取流量的绝佳方式,如果内容管控与底线监督缺位,基于“流量变现”规则之上的生存焦虑,那么自媒体终会突破公序良俗的底线,以利益为王,从而导致各种虚假新闻、低俗甚至造谣的文章层出不穷,各种震惊体、脸红体、男默女泪屡禁不绝。

自媒体即使是一个人的媒体,也终究是“媒体”,尤其是产业化的头部大号,影响力何至于百万粉丝!媒体的主要功能:监督与纠正不良现象、协调社会关系、传承文化、提供娱乐、引导大众、传播资讯,当一个如此具有影响力的自媒体以消费悲剧和伤痛为“嗨点”的时候,如何正确引导大众?

丁丰宣布永远关停“二更食堂”,这对于已经积累起相当大的影响力的二更而言,无异于自断一臂,人们也似乎看到其“改过自新”的诚意,这是舆论开始好转的契机。但很快有网友扒出,该司又注册了一个“食堂君”。我们尚不知,这是要准备接棒“二更食堂”刷“人血流量”,还是真正的脱胎换骨重新开始?但可以确定的是,如果还有下一次,永久关停怕是也不管用了。

 

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