全App社交时代？大众点评展示微信好友动态被骂

“每个App都想做社交，可能是一场灾难。”这是不久前，航旅纵横App因暴露用户个性标签、飞行轨迹和飞行偏好等问题惹来争议，当时“钱江晚报”的评论。近日，大众点评也走上了航旅纵横的老路。

7月9日午间，“中国消费者报”发文《赶紧自查！微信好友能看到你去过的餐厅和酒店……》，曝光美团旗下的大众点评展示好友去过餐厅，涉嫌泄露用户隐私的问题。

据报道，大众点评号召用户使用微信登录与好友分享动态，并给出了5元奖励。当你看到好友动态的同时，好友也会看到你最近去过哪些餐厅、参观过哪些景点、到过哪些酒店，哪怕你只是关注过这些餐厅、景点，也会被自动生成为一则所有人可见的提示。

即使在大众点评的隐私栏里关闭了通过微信号搜索自己的权限，并且在微信的授权里取消了对大众点评的登录授权后，共享信息却并没有关掉，而且向真实好友分享用户去过的餐厅、酒店还无法删除。

7月9日下午，@大众点评 发布“关于‘大众点评展示好友去过餐厅’的问题说明”，称给用户带来的困扰诚挚道歉，会进行整改和升级，新增一键取关功能。

转发此声明的几个大V大都抨击了大众点评侵犯用户隐私的行为，用词也十分不客气，如“恶心”“缺德”“无良”，连美团也跟着中枪。 

“大众点评展示好友去过餐厅”事件爆发于媒体曝光，涉事企业@大众点评 道歉后并未有效遏制舆情发展。

（发展趋势，来源：识微商情）

“大众点评展示好友去过餐厅”事件主要涉及到社交软件微信的好友，这也促使不少微信公众号发文（跟热点）提醒大家“微信好友能看到你去过的餐厅和酒店”，而这一类型文章被传播次数也较多。“推酷”上发布的文章《大众点评被指暴露用户行踪 官方公布三项整改措施》则对于此事件结果进行了报道。

“新京报”在“手机凤凰网”、“天天快报”上发布文章《真正尊重用户隐私权，怎会“展示好友去过餐厅》质问，保障用户的权利和权益，不该是一个合格的、安全的产品必备属性之一吗？平台推出的类似的功能，总是先开一道门，再不断地往上打补丁。保障用户权益永远是滞后的、被动的，这是该类产品的通病。当用户保护个人隐私的需求与平台逐利的本质相交锋，平台因在技术上的主导优势而占据上风，用户只能通过投诉或用脚投票来迫使平台“打补丁”。而要想赢得这场“战争”，需要进一步完善法律法规，细致规定平台保护用户隐私的要求，提高其违法成本，从根本维护民众利益。

（热门文章，来源：识微商情）

关于用户隐私保护问题，近年来有愈演愈烈之势，国内外互联网公司几乎无一幸免。人们谈隐私色变，即使察觉到自己在互联网中裸奔，却无力或难以维权，“大众点评展示好友去过餐厅”事件不过是冰山一角。大众点评的道歉和整改措施并未被接受，有人大骂涉事企业恶心，有人分析企业薅用户信息“羊毛”的原因，人们围绕着App做社交的问题展开讨论。

@南京先锋书店：每一个App为了保持活跃度和粘度，都想将自己做成带社交型的，也不再管自己本来只是打车还是支付的便捷工具，结果要么社交变社恐，要么社交被搞成援交……

@涡轮喷气蛋：卖东西的憋着想做社交，做社交的憋着想卖东西，这是中国多年来互联网企业的两大恶疾。

@冈瓦纳：其实，姓名地址电话这类身份信息早就是全裸的，企业现在真在意的就是这些行为数据。经过这几年发展，行为数据也基本上全裸了，但我以为只是我的数据被各公司使用，没想到他们还要分发。

@于小洋是少年啦:在不知情的情况下掳获微信好友信息，并且公开各自的私人行程。这是政府都不能随意对公民做的事情！还一键取消？你就不应该在未授权时干这种事！立刻卸载App！

@经理人杂志：很多平台为了获取更多的用户，都会默认可以使用第三方登陆，QQ、微信、社交媒体等社交账号是比较常见的方式。不过，在登陆第三方时，用户往往不会细看授权许可，这就给了平台“可趁之机”。这年头，不想做社交的公司是越来越少了。此次，大众点评暴露用户行踪，只是众多案例其中之一，显然，这种借方便用户、提升体验为由的做法，无异于杀鸡取卵。

@中国之声 发布的文章《大众点评就暴露用户行踪道歉 专家：消费者可用诉状投票》从专家角度解读此事件。互联网专家王越表示，大众点评收集的信息远多于提示信息，涉嫌违反明示原则。中国人民大学商法研究所所长刘俊海表示，互联网企业应该以此为戒，在进行产品和功能创新时，务必兼顾诚信、规范、效率和安全，缺一不可。

为什么App沉迷社交？

流量几乎可以说是互联网的命脉，如何保持流量增长、提高用户使用频次，是每一个互联网企业一直都在努力的事情。对于已经拥有了大量用户的App来说，通过增加社交功能增强用户活跃度和用户粘性似乎成了一致的选择，这符合用户集群的特性，还能帮助企业展开多维度的商业化探索。

App强行做社交会发生什么事？

前段时间，用户众多的航旅类App航旅纵横的选座功能可以查看其它乘客的历史飞行地点及频率，这一功能引起了一些用户对于隐私的担忧。航旅纵横和如今大众点评一样被网友骂惨，唯一可以庆幸的是，暂时未因此发生重大事故。

女子滴滴打车遇害案，这个案例想必大家都知道，当时轰动全国。滴滴顺风车出行虽然有社交属性，但它毕竟是一个独立并且行驶的封闭空间，是一个没有他人在场、缺乏救助措施和防范措施的场景。然而在滴滴的广告宣传中甚至带有性暗示，有意去宣传和诱导这种行为，给乘客的标签也充斥着有关外貌衣着等描述，让乘客陷入很大的风险中。

如果每个App都想做社交，不是可能是一场灾难，而是就是一场灾难！

我们固然可以说，女子滴滴打车遇害案是偶然性的事件，是个例。但如果互联网企业在开发和创新时，多考虑一点用户安全，而不是以KPI为唯一指向，是否这样的事件就会更少概率发生？当互联网公司默认了用户愿意用隐私换便利之时，是否应有一把达摩克利斯之剑，来斩断他们对用户隐私无度的索求和利用？如果你我的个人生活隐私事无巨细的暴露于网络之上，供人浏览参观，我们和动物园里被围观拍照的猴子又有什么区别？

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