2021年12月15日,有茶颜悦色员工在社交媒体、小红书等社交媒体上爆料称,公司员工人均工时11小时,时薪6-9元钱,月薪到手不满3000。
12月17日11:48,娱乐大V“八酱日常”发布汇总帖获得大量互动,“因员工抱怨工资少,茶颜悦色三个最大的老板在七千多人的公司群里和员工吵起来了。老板没吵赢,最后亲自打电话让员工离职,群里一下午少了两百多人。”
12月17日中午,创始人吕良表示,十一月的薪资调整,确实是基于公司业绩不佳、长沙区域部分门店临时闭店等运营动作所做的决定。“对不住8000位信任公司、一起努力想办法抗住这个冬天的伙伴……事先没有把薪资调整的原因和调整后的薪资计算方式跟大家讲清楚。”
具体事件分析如下:
舆情热度传播分析
2021年12月15日19时-12月17日14时,全网关于“茶颜悦色薪资内乱”事件信息约3.5w条。
15日晚间,小红书出现对茶颜工资少的吐槽贴,随后其他平台上也零星出现相关内容,但未起公众关注。
17日,“八酱日常”发布“茶颜悦色薪资内乱”汇总贴,在“午后狂睡”、“七英俊”等大V的接力传播下,信息被快速扩散,不过三个小时该帖转发和评论已经超过2w+,点赞62w+。
在该帖发布后不到一个小时,新闻媒体发布茶颜悦色回应,进一步推动舆情发酵。“茶颜悦色”登上热搜榜单,照目前情况来看,舆情热度还有增长趋势。
信息类型分析
茶颜悦色是知名网红奶茶店,长居长沙必“打卡”的美食榜单中。光环之下,突然爆出员工薪资低、疑似高层迷惑发言等问题,引发舆论争议,评论占比40%。还有不少人“吃瓜”,转发占比达53%。
网络情绪分析
在数据统计期间内,全网对“茶颜悦色薪资内乱”事件以负面情绪为主,占比77%。茶颜内部薪酬制度以及高管态度引发不少网友共情,选择为“打工人”发声支持。
也因此,茶颜悦色品牌口碑受到较大影响。正面情绪从薪资事件爆发前(12月1日-15日19时)74%的占比下降到22%,而负面情绪从事前6%的占比上升到61%。一直“高情商”形象的茶颜悦色在此次事件回应后,还获得“茶言茶语”评价,多年积攒的良好形象已摇摇欲坠。
网民代表性观点(摘取自网络公开信息,不代表本方观点或立场
质疑薪酬问题
—— 半年才交五险一金???兄弟们去告啊!试用期是要缴社保的,你上班第一月就要缴。没缴赶紧告,告了再溜,这种公司不能待,知法犯法。百分百能拿钱!又有钱了!
——这点工资怎么生活啊,也太少了,吃饭都不够,如果是外地的,房租估计都要付不起了。
——一个月一两千。。茶颜开了那么多家生意那么好,我以为每个人至少5千工资打底。
共情打工人
—— 隔着屏幕我已经生气了!啥时候做资本主义的狗是一件值得骄傲的事情?嗯??贱不贱啊你 。
——200个朋友赶紧仲裁啊!!!!这送上门的发财机会!
对品牌失望
——在网上给茶颜说过多少次话我自己都记不清了,第一次见老板这么自砸招牌的[黑线]真是无语妈给无语开门了哈!
——真的很喜欢门店小伙伴的服务,但不希望是以这种方式压榨出来的。
质疑回应
——别说了!压榨员工你怎么只字不提?一天换一个新花样的玩弄一线员工,难怪风栖绿桂下架了,合着绿茶都被你们喝肚子里了。
——这是涉及到自身利益了挣不到钱了紧急声明,并不相信有悔过之意。
【文章声明】识微科技网倡导尊重与保护知识产权。本网站文章发布目的在于分享舆情知识。部分内容仅是发稿人为完善客观信息整理参考,不代表发稿人的观点。未经许可,不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本网站文章、图片等存在版权问题,请及时联系并发邮件至zhangming@civiw.com,电话:4008299196,我们会在第一时间删除或处理相关内容。