如何有效收集竞争对手商业情报?
2018-03-22 浏览次数:223 文本来源:网络

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1、确定企业竞争对手

掌握企业竞争情报,首先应确定企业的竞争对手。一般企业都有四种层次的竞争对手:一是愿望竞争对手,这类竞争对手与企业争夺的是顾客的购买力。二是一般竞争对手,这类竞争对手的产品与企业相类似,他们争夺的是顾客。三是产品形式竞争者,这类竞争对手提供的产品与企业相同但型号不同。四是品牌竞争者,即提供同种产品的各种品牌,这是最直接也是最主要的竞争者。

2、确定企业竞争情报的内容

并非所有与竞争性企业有关的信息都是有用的情报,根据竞争性情报对抗性和实效性的特点,其内容大致可分为三个方面:一是竞争性对手的基本情况;二是竞争性对手产品的基本情况;三是竞争性对手的营销活动。后两者构成竞争性情报的主要内容,对于不同层次的竞争对手,企业竞争情报内容的深度和广度也需要有区别。

3、通过企业竞争情报源收集情报

企业竞争情报源是指一切产生和持有企业竞争性情报的个人和机构,或者负荷情报的物件。包括公开的出版物、各种商情数据库、企业的关联对象以及实物等。

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