竞争对手的哪些商业情报值得搜集分析?
2018-03-26 浏览次数:284 文本来源:网络

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互联网迅速发展的今天,网上的信息浩瀚如烟,竞争对手发布在网上的信息也五花八门,那么,竞争对手发布在网上的信息哪些是有价值的,值得我们去搜集并且分析呢?

一、竞争对手的哪些商业情报值得搜集分析?

1、产品情报

(1) 新品上市周期、新品FAB:百度新闻,搜索关键词“品牌名+新品”,定期抓取;官网新品上市或同类栏目,定期抓取;

(2)热销商品及其成本:一般而言,从淘宝销量即可界定热销商品;购买热销商品,并联系产品外包装上的生产厂商,以类似采购需求询价,并记录。

2、渠道情报

(1)新增渠道及各渠道促销:官网专柜信息、产品价格信息、促销资讯及同类页面,定期抓取;电子杂志,往往含开店信息,每发行时间间隔内人工查阅与汇总。

(2)各渠道价格:淘宝内热销商品页面,及各分销平台旗舰店价格信息,定期抓取。

(3)各区域市场份额及变化情况:百度指数,每30天人工截图一次地区分布情况;淘宝指数,每173天人工截图一次地域细分的喜好度与人群占比;淘宝数据魔方——品牌详情——输入品牌名称——买家信息分析——买家地域分布——选择:上季度——买家地域分布,每季度第二天人工保存省、市的成交金额占比。

(4)各区域招聘情况:百度招聘,搜索地区分公司公司全称,定期抓取。

3、宣传情报

(1)网品牌资讯或同类栏目,定期抓取;

(2)宣传情况:新浪微指数,定期人工分析与记录,一般而言每个锋值都代表一次宣传。

(3)百度风云榜:分类排名,每周抓取;如果百度风云榜分类没有排名,则人工记录每周百度指数均值。

4、市场情报

(1)高管发言、营销拆解,多半通过百度新闻即可获得。

(2)行业网站,根据品牌关键词定期采集相关文章,也可获得市场情报。

5、人事情报

(1)微博找人,按公司名称查询,整理各人员职位,分析高管能力。

(2)微博风云,数据统计——微博——@提到、转发。从董事长、总经理开始,梳理上下级与人脉关系。

(3)百度招聘,搜索母公司全称,定期抓取。

(4)百度搜索,“公司名董事长”、“公司名总经理”、““公司名营销总监”,“公司名离职”。

6、财务情报

(1)行业报告。淘宝搜索“201X行业名分析报告”,即可拿到上年度的行业财务数据。

(2)百度搜索,“公司名201X年营业额”、“品类名201X年市场容量”、“行业名201X年市场容量”即可。定期监测,可算出营业额增长率、市场份额增长率。

(3)上市公司财报:证券之星,搜索公司名或股票代码——新闻动态——定期报告,查看公司财报。

(4) 淘宝数据魔方——热销品牌排行,将竞争对手的成交金额除以前100名成交金额的总和。

7、口碑情报

(1)百度相关搜索数:百度搜索品牌名,页底的“百度相关搜索结果”数即是。

(2)微博相关结果数:新浪微博搜索品牌名,搜索框下方找到结果数即是。

(3)好评率,即随机抽取20~100条微博做定性分析;负面+0分,正面+1分,参半+0.5分。总分数/总抽样数,即为好评率。

核心利益与主要不满,来自好评率中的负面微博;也来自竞争对手天猫官方旗舰店:DSR评分三项指数是否有硬伤?产品详情页是否负面标签特别突出?翻看店铺评价,中差评大多围绕什么问题?

二、搜集竞争对手商业情报的四大渠道:

第一,百度新闻。以竞争对手品牌名为搜索关键词,定期抓取,人工分类到各类情报。

第二,订阅竞争对手官方微博,人工不定期收集与分类。

第三,订阅竞争对手EDM与电子杂志、微信,不定期被动接收情报。

第四,利用识微商情监测系统类的商情监测工具,设置关注的关键词,实时监测接收竞争对手的相关情报信息。

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