大中小企业如何有效做好舆情监测与舆论监督工作？

网络时代，有效做好舆情监测和舆论监督工作不仅能帮助企业在第一时间内掌握正负面信息，还能帮助企业提取有效信息为新品研发、工作调整提供决策依据。因此，对于大中小企业来说，舆情监测变得非常重要。

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关于做好舆情监测与舆论监督工作的具体建议如下：

1.选择专业监测设备监测

大多数企业无法顺利开展网络舆情监测或者是在开展舆情监测工作后，因为工作团队专业技术不过硬，常常导致舆情监测不及时、信息遗漏等情况出现。因此，企业可选择采用商情监测管理系统，自动实时全网监测，让企业能在最快的时间内获取相关信息。

2.建立舆情监测制度

由于不同的舆情危机会呈现出不同的特点，所以企业在开展舆情监测和舆论监督工作时，需建立完善舆情监测制度，通过配备一名专业技能过硬的舆情管理人员，通过商情监测管理系统获取舆情信息，从中发现不稳定因素，切实了解和掌握网络舆情，一旦发现敏感信息需及时向上级通报和发布预警。

3.制定有针对性地应急预案

为了增强企业预防和处置各类突发舆情事件的能力，需完善网络舆情深度分析研判工作体系，对网络舆情进行分类、分级和定位，密切舆情与舆论发展趋势，综合性分析、研判舆情走向，对有可能成为网络舆论热点话题的信息进行重点追踪分析，有针对性地制定操作性和针对性强的专项应急预案。

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