社交媒体舆论分析怎么做？识微舆情监测分析软件办法

得益于互联网时代的快速发展，以社交媒体为代表的社交媒体已成为大众发布与分享信息的主要平台，是名人观点、用户吐槽、重大新闻报道、企业营销、虚假谣言、新闻热点等信息的主要集中阵地，因此如何分析社交媒体舆论成为了广大企业和各级政府部门倾听消费之声、追踪社会热点、采集行业资讯、分析竞争情报、收集营销效果反馈、进行网络口碑监测以及危机信息预警、评估实施效果等的必然要求。

那么，社交媒体舆论分析怎么做呢？

识微舆情监测分析软件办法

1.社交媒体舆论数据支撑保障

在2020V影响力峰会上，社交媒体高级副总裁曹增辉介绍，社交媒体月活跃用户达5.23亿，同比增长3700万。每天活跃用户2.29亿，同比增长1800万。由此可见，社交媒体数据量的庞大，因此，在进行社交媒体舆论分析之前，如何全面及时地获取相关数据是重中之重。借助识微舆情监测分析软件自主研发的数据采集分析技术，可确保7x24小时的实时监测能力，通过关键词、定向网站/媒体/个人的舆情监测方式，保证信息收集的全面性，为用户分析社交媒体舆论提供数据保障。

2.社交媒体舆论分析结果及时

由于社交媒体平台具有数据量大、信息碎片化严重、用户质量良莠不齐、信息传播快等特性，为此通过人工方式无法进行有效的舆论分析。借助识微舆情监测分析软件，可对社交媒体舆论的传播来源、传播路径、传播地域、传播声量、传播用户类型、传播情感以及传播衍生话题、传播趋势等进行及时的全面综合分析。

3.社交媒体舆论分析数据可视

为了能够帮助用户多角度、多维度地分析总结社交媒体舆论信息的传播特点及规律，识微舆情监测分析软件可根据客户具体需求，采用日报、周报、月报、季报和年报等形式，然后根据信息传播特点，定制报告分析模块，对特定监测时段内的社交媒体舆论信息进行分析总结，帮助用户全面了解事件特点、梳理事件发展及相关舆情变化的脉络及趋势，并在此基础上，针对事件负面情绪爆发原因、话题倾向特点，就应对及处置方法提出专业建议或观点。

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