简介：

9月22日，北京知识产权法院就北京稻香村（简称“北稻”）诉苏州稻香村食品有限公司、北京苏稻食品工业有限公司（合称“苏稻”）商标侵权及不正当竞争纠纷案作出行为保全裁定：苏稻立即停止在1号店、苏宁易购等电商平台销售及宣传带有“稻香村”扇形标识、“稻香村”标识的糕点等产品。9月26日,法院又根据“苏稻”的申请,撤销了上述裁定。相关舆情量在9月24日达到顶峰。

一、媒体分布情况

1.1、媒体平台分布图

根据识微商情系统数据统计，网络舆情主要发布的平台是社交媒体，9月22日至9月30日的数据量达4100条，其中社交媒体共2695条，占比65%，其次是新闻和微信公众号分别为约1174篇、228条，占比28%和6%。

1.2、网站来源分布图

根据识微商情系统数据统计，由图可知网站来源的数据主要来源于搜狐网，数据量达84条，其次是中国经济网和腾讯网，数据量分别为40条、36条。

二、媒体报导分析

2.1、南北稻香村商标之争节前升级至电商平台占26%

9月24日，“21财经”发文《南北稻香村商标之争再起波澜：战火烧至电商平台》，文称：苏稻实体店面没有北稻多，但2009年即开始涉足电商，近几年电商发展很迅速，目前占苏稻营收30%－40％，而且份额在逐渐增加。北京稻香村从2014年首次在天猫、京东开设旗舰店，也联手百度外卖和京东到家探索老字号糕点零售O2O模式。近年来南北稻之争由线下转线上。

2.2、峰回路转苏稻恢复线上销售占22%

9月27日，“和讯网”发文《南北稻香村之争极速反转，苏稻被线上停售产品又可以卖了》，文称：9月22日，北京知识产权法院根据“北稻”公司的申请，裁定“苏稻”“北京苏稻”两公司在多家电商平台上“立即停止”销售带“稻香村”扇形标识、“稻香村”标识的糕点等产品；26日，法院又根据“苏稻”“北京苏稻”两公司的申请，撤销了上述裁定。

2.3、报道南北稻十年商标之争占17%

9月30日，“中工网”发文《十年“掐架”，“稻香村”商标之争走到线上》，文称：苏州稻香村和北京稻香村同为传统老字号，苏稻1773年始于苏州观前街，北稻1895年在前门大栅栏观音寺外大街开店。2016年3月底，北稻将苏稻旗下三个公司以侵害商标权纠纷和不正当竞争为由，起诉至北京市朝阳区人民法院，要求苏稻变更企业名称，变更后的企业名称必须在“稻香村”前面添加“苏州”二字。4月初，苏稻表示，苏稻是“稻香村”字号的创立者，是糕点食品类“稻香村”商标的唯一持有者。

2.4、苏稻回应电商禁售深表遗憾占16%

9月25日，“中国新闻网”发文《苏稻回应电销禁售，深表遗憾》，文称：针对“被判停止在多家电商销售”一事，稻香村食品集团股份有限公司(以下简称苏稻)发表回应称，对民事裁定结果无法认同并深感遗憾，并已按法定程序进行积极复议，但对于是否会立即停止在电商平台销售相关产品，苏稻集团并未做出回应。

2.5、南北稻香村唤醒老字号品牌保护意识占14%

9月26日，“中华网”发文《南北稻香村之争，唤醒老字号品牌保护意识》，文称：时事评论员张彬评论通过这样一个品牌之争，我们看到老字号企业的品牌保护难度还是很大的。由于老字号历史悠久，知识产权、商标、品牌等问题非常的错综复杂。而老字号本身拥有着世代传承的品质和深厚的中华民族传统文化的背景及文化底蕴。在这样的背景下，强化品牌保护意识，维护自身权益已经成为了老字号的共同追求。

2.6、其他报导占5%

9月26日，“价值中国网”发文《故宫牌”月饼、二次元风格月饼，跨界营销，月饼成“网红”》，文称：近日，拥有77万余名粉丝的“故宫淘宝”在社交媒体宣布，将与北京稻香村合作，预售2017年中秋节限量月饼糕点“掬水月在手”和“肉松蛋黄小螃蟹”，“故宫牌”月饼一经上架就掀起购买热潮，数千人将其加入心愿单，几天内便销售一空。能够看到创新先行的跨界品牌为消费者带来更多惊喜，并推动传统老字号和品牌转型升级，让更多的产品摇身一变成“网红”。

三、博文传播分析

“社交媒体”用户“北京稻香村”发帖：《苏稻被裁定立即停止在天猫、京东等电商平台使用“稻香村”标识》，帖称：9月22日，北京知识产权法院就北稻诉苏稻香商标侵权及不正当竞争纠纷案作出行为保全裁定：苏稻立即停止在一号店、苏宁易购等电商平台上销售及宣传带有“稻香村”扇形标识、“稻香村”标识的糕点等产品。

如图所示，此篇社交媒体传播1069次，影响363.49万人（图片来源：口碑）

“社交媒体”用户“蜂浆纸和手工皂工厂赵建军”评论：北京的实体店，更是重灾区吧，尤其车站、大栅栏、王府井、南锣等地旅游购物，外地游客不知道三个麦穗加稻香村才是北京稻香村。

“社交媒体”用户“小酒的包包”评论：上周末去的大栅栏，今天去了南锣鼓巷，里面都有好几家稻香村。但基本都是苏稻！但是来北京旅游的朋友肯定想买北京稻香村的啊！就算你是苏州来的，喜欢自己家乡的糕点，总不能还买苏州稻香村的带回去吧？如果是网店的话，那更得注意了！

“社交媒体”用户“北京人不知道的北京事儿”发帖：《苏州稻香村被裁定立即停止在天猫、京东等电商平台使用“稻香村”标识》，帖称：9月22日，北京知识产权法院就北稻诉苏稻香商标侵权及不正当竞争纠纷案作出行为保全裁定：苏稻立即停止在一号店、苏宁易购等电商平台上销售及宣传带有“稻香村”扇形标识、“稻香村”标识的糕点等产品。

如图所示，此篇社交媒体传播802次，影响676.78万人（图片来源：口碑）

“社交媒体”用户“羅宗宗当家的”评论：第一，两个稻香村都是卖南方糕点，只是北京稻香村更适合北方人的口味，第二，苏州稻香村更历史悠久，比北京稻香村早上百年，评论里硬要说是山寨，也只能笑笑了，具体知识百度一下就有了。

“社交媒体”用户“GustavLiu”评论：稻香村起源于苏州，为苏式糕点，发展于苏州，始于1773年乾隆年间，是稻香村商标的持有者。

四、关注人群分析

2.1、原创及转发分析

根据识微口碑系统对社交媒体的数据分析，有11.2%的网民针对该话题发表了原创观点或消息，进行事件传播、观点、情绪的表达，而其他88.8%的网民进行转帖，帮助话题大规模传播，增强了话题的影响效果。

2.2、关注人群性质分析

根据识微口碑系统对社交媒体的数据分析，网民言论主要来自社交媒体的草根阶层（普通+达人），占82.7%。其余言论来自社交媒体的认证用户群(名人+政府+企业+媒体+其他+网站+团体)，总共占17.3%。而认证用户的言论又以名人博主和政府博主最多，他们作为意见领袖发表了代表性的观点和文章，在舆论场中具有较大的话语权。

2.3、话题相关重点博主

根据识微口碑系统对社交媒体的数据分析，活跃度较高的主要是“社交媒体”用户：@新浪司法、@财经网、@全景网、@六合司法、@新浪财经等博主，他们针对该事件相关信息进行了言论表达或转载。

根据识微口碑系统对社交媒体的数据分析，影响力较大的博主以认证社交媒体为主，主要有@新浪财经、@北京人不知道的北京事儿、@北京人捍卫北京城、@山东高法、@中国普法等博主，他们所发的博文都被大量网民转发与评论，从而让事件的影响面进一步扩大。

2.4、关注人群地域分析

根据口碑系统对社交媒体的数据分析，北京的网民对话题的关注度最高，北京是北稻总部所在地，也是舆情事件的事发地，故当地网民的关注度最高。其次是江苏和澳门，江苏是苏稻总部所在地，故当地网民关注较多，澳门网民大量转发及评论两地博主所发的博文，因此澳门的舆情量也较高。

2.5、关注人群客户端分析

选取主要传播博主“北京稻香村”博文传播终端数据分析，网民传播及讨论所使用最多的是来自社交媒体weibo.intl，可见该热点事件在网络传播过程中，依旧有部分网民使用传统的电脑设备查看信息、传播信息、表达观点。而移动客户端又以iPhone系列为主，其排名与iPhone系列移动设备的市场占有率有关。

识微科技

2017年10月12日

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