携程亲子园虐童事件舆情分析报告
2017-11-10 标签:携程 浏览次数:3959 文本来源:识微科技

(2017年11月8日-2017年11月9日)

网络标签:携程  亲子园  虐童  家长  殴打  孙洁  老师  视频

 

(图片来源:澎拜新闻)

简介:11月8日一则“携程亲子园教师虐童”视频在网络广泛流传。通过视频可以看到,幼儿园教师粗鲁地为孩子穿脱衣服;甚至还推搡小孩儿,至其头部撞至桌角。该视频一经传出便引发了网友的热烈讨论。还有爆料称,孩子被送至亲子园,被喂芥末、安眠药等。

事件回顾

二、传播分析

2.1 传播趋势

 

2.2 传播路径

网民在网络上爆出虐童视频,从视频可以清晰的看到老师殴打和推到小孩,引发微博网民强烈关注和谴责,纷纷转发和评论扩散该虐童事件,腾讯网、搜狐网凤凰网等网站进行了大量发稿并报道,携程董事长和副董事对此事进行回应,称已开除渉事人员,对家长和小孩表示抱歉,并承诺会追责到底,该事件引发教育局和妇联的介入,教育局表示该园未备案,妇联则表示强烈谴责,会持续关注后事进展,新闻媒体纷纷跟踪报道,网友也保持持续关注。

2.3 传播节点

 

三、倾向性分析       想获得文中提到的更详细的数据?点击免费试用系统

3.1 平台类型分析

2017年11月8日至2017年11月9日,媒体关于“携程亲子园虐童事件”的总报道约363667篇,参与传播的主要媒体为:微博、新闻、微信、论坛等媒体。通过对这些媒体平台分析,可知其倾向性如下:

 

(1)微博信息量为351238条,主要是新浪微博

11月8日“新浪微博”用户“新京报”发帖:【家长控诉:孩子一小时拉6次!涉事教师下跪认错】,针对虐童事件携程11月8日召开道歉会。涉事教师向家长下跪认错,家长痛哭控诉,有人情绪激动,上台殴打涉事教师,强灌其吃芥末。目前,涉事教师已被警方控制。

 

(如图所示,传播2.74万次,影响8789.04万人)

(2)新闻的信息量为7060篇,主要是中国新闻网、新浪网

11月9日,“中国新闻网”发文《上海妇联回应“携程亲子园事件”:强烈谴责》,文称:对于这起伤害儿童的恶劣事件,上海市妇联表示强烈谴责。经上海市妇联了解,目前携程亲子园已开除包括园长在内4名相关人员。9日起,亲子园停业整顿。

 

(如图所示,转载116次)

3.2 网民话题分析

2017年11月8日至2017年11月9日,网民关于“携程亲子园虐童事件”的言论约351238条,言论主要来自新浪微博。通过对这些话题分析,可知其倾向性如下:

 

(1)携程亲子园事件占43%

11月8日“新浪微博”用户“凤凰网视频”:【携程亲子园“虐童案”当事人下跪道歉,家长情绪激动场面失控】上海携程亲子园事件发生后,携程公司组织家长与涉事教师当面沟通。在这段两分钟的现场视频中,当事人现场下跪承认错误,家长们情绪激动,场面一度失控。

(2)幼师虐童事件占19%

11月9日“新浪微博”用户“新京报我们视频”:【专访携程副总裁施琦:虐童是长期行为,以后不会与妇联合作】近日,上海携程亲子园虐童事件引发广泛关注。11月9日,记者专访携程集团副总裁施琦。施琦表示,老师虐童“肯定是长期的”,并称如果继续办亲子园,肯定不会继续与妇联方面合作。

四、关注人群分析

4.1 原创及转发分析

 

根据识微口碑系统对新浪微博的数据分析,有8.3%的网民针对该话题发表了原创观点或消息,进行事件传播、观点、情绪的表达,而其他91.7%的网民进行转帖,帮助话题大规模传播,增强了话题的影响效果。

4.2 关注人群性质分析

 

根据识微口碑系统对新浪微博的数据分析,网民言论主要来自微博的草根阶层(普通+达人),占90.8%。其余言论来自微博的认证用户群(名人+其他+企业+媒体+政府+团体),总共占9.2%。而认证用户的言论又以名人博主最多,他们作为意见领袖发表了代表性的观点和文章,在舆论场中具有较大的话语权。

4.3 关注人群情感分析

 

根据上图对博文内容所提及的关键词分析,65%的网民针对该话题发表了负面言论,网民主要表达虐童事件的不满和愤怒,30.3%的网民发表了正面言论,而4.7%的网民发表了中立言论。

4.4 关注人群地域分析

 

根据口碑系统对新浪微博的数据分析,上海的网民对话题的关注度最高,上海是该事件的事发地,故当地网民的关注度最高。其次是北京江苏,两地网民基地较大,网络发达,大量转发及评论上海博主所发的博文,因此这两地的舆情量也较高。

五、建议

近日,携程托管亲子园教师打孩子的视频在网上流传,视频显示,教师除了殴打孩子,还强喂幼儿疑似芥末物。其实,幼儿园出现类似的新闻,早已经不是稀罕事,公众对于幼师虐童事件,也表现得有点麻木。或许,若不是携程企业的身份加持,这起事件也未必能够收获如此高的关注度。

之所以幼师虐童事件成为了高频率发生事件,是因为相应的违规成本偏低,导致了有些老师的有恃无恐。所以要杜绝类似的情况出现,就需要以下几个方面着手。

1、在幼儿园安装监控摄像头,只有通过摄像机的监控,才能最大限度的维护他们的安全。此次事件的曝光,也是有赖于监控视频的作证;

2、提高相应责任人的违法代价,也应该是我们应该考虑的问题。对于幼儿园老师虐童事件,更应该做到有法必依,让虐童者收到更高的违法成本,也将会起到一种很好威慑效果;

3、提高老师这个群体的准入门槛和整体素质,加强相关资质的审核,将情绪不适合做老师的人堵在门外。

守住师德的底线,让老师能够心存敬畏,这需要制度上的更加完善。办学不仅仅是简单的给钱,还需要更加细致和专业的管理。加大违规成本,完善监管机制,让虐童者不仅仅只是开除了事。

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识微科技

2017年11月9日

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