微博运营对企业的作用和意义
2017-04-20 浏览次数:2353 文本来源:网络

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微博营销已经成为很多企业的营销利器,对企业品牌和产品的宣传作用越来越大,这就需要对官方微博进行很好的定位,通过微博能达到宣传企业品牌和产品的目的,在运营过程中进行良好的沟通和互动,那么这才是比较成功的微博营销。

一、企业运营微博的意义和作用

1、微博通过发布信息,在微博上宣传产品卖点、展示企业品牌形象、展示企业员工的精神风貌,除此之外还有其他丰富的展示。

2、可以同目标群建立情感的纽带,听到消费者的声音,从而形成良好的建议团。

3、能够快速的处理危机、预警、监测,及时调整消费者对于产品或企业的不满情绪,从而建立良好的市场反馈机制。

4、提供微博式的客户服务,如:提供企业的前沿资讯、产品及服务、与用户及时沟通,充分发挥微博的互动性。

二、如何做好企业运营微博的定位?

1、企业官方微博首先的一个重要作用就是传播企业信息,给关心我们企业的听众正确的信息,对于官方微博切不可整天围绕着当前的热点事件去发表意见,而是多多关注企业自身的信息。

2、结合企业服务、营造良好的沟通氛围,这样的话就可以让粉丝愿意把自己的建议发表出来,而企业通过这些建议及时调整运营方案,这样才能够形成双赢的局面。

3、在运营过程中要发挥微博的互动特性,要知道利用自己的企业相关产品创建属于自己的粉丝圈子,这将关心你产品的粉丝聚合在一起,让他们之间形成良好的互动,当然企业微博和粉丝之间的互动更是重要的。甚至还可以通过微博组织一些活动,从而让别人能成为你产品的忠实用户。

三、如何通过微博定位到企业的精准客户?

可以利用工具,比如识微互动这种微博运营工具,可以通过搜索一些标签的形式,找到和产品定位相关的用户群体,针对这些群体做好活动策划,那么宣传就是直接展示在潜在客户的面前,避免了成本、资源的浪费,提高工作效率。

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