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医院舆情监测
医院舆情监测
近年来,医患之间的矛盾在进一步演化,在严峻的医患关系大环境下,医疗纠纷小则增加医患矛盾,大则影响医院的声誉,一旦被错误地控制和引导,或将成为 影响社会稳定的重大隐患,因此,医疗机构如何应对网络舆情突发事件、如何做好医疗舆情监测在处理医疗纠纷中显得尤为重要。
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