深耕大数据领域12年+
的舆情服务商

识微商情洞察板块是我们用得最多的功能，它能自动从海量评论里提炼出 TOP 痛点和好评关键词，不用再一条条翻；遇到负面舆情还会给出处置建议。做周报、给领导汇报内容，基本从洞察里摘一摘就够了，确实省了不少时间，报告呈现也很专业、美观。

我们经常用识微商情做竞品分析和品牌活动复盘，正负面观点分析得很全，建议也给得到位；遇到突发舆情的时候，能快速了解事情基本情况，给我们一些参考方向，不至于手忙脚乱。

我们对接的服务团队响应特别快，关键词维护、系统操作讲解基本当天就能解决；最让我们意外的是，别的供应商周末提的问题都要等到周一处理，而识微周末也会帮我们跟进。合作这么久没遇到过隐形收费，销售和服务人员也很稳定，基本是同一批人在对接，沟通成本很低。

系统的数据采集渠道覆盖很全面，还支持定制化采集；关键词数量、监测主题修改次数都不限制，后台报表导出也没有总量限制，日常做分析很方便。界面排版清晰，一次能同时看好几个主题的内容，上手很快，看着也舒服。