识微商情报送服务

企业定制化舆情研判智囊团

专业人工精准筛查,深度研判每一条舆情信息的危机等级与应对优先级, 多对一陪伴式实时报送,让您的团队第一时间掌握真正需要关注的内容。

  • 人工精准筛查
  • 危机等级分类
  • 舆情风险研判
  • 敏感舆情汇总
  • 多对一陪伴式报送
  • 定制化报送方案
舆情报送工作台 · 实时更新 人工在线
1
MONITOR
全网实时抓取监测
系统自动覆盖 1 万+ 平台,实时抓取与企业相关的公开信息
2
FILTER
人工精准筛查降噪
专业团队逐条审阅,剔除无关信息,锁定真正重要的舆情内容
3
ANALYZE
危机分级与风险研判
按紧急程度、传播范围、情感倾向进行多维度分级评估
4
DELIVER
定制化实时报送
按约定形式与周期,及时推送简报、报告至对应负责人
1w+
覆盖平台数量
2-3min
突发事件响应时效
7×16h
人工在线服务时长
98%
客户续费率
服务价值

为什么选择人工报送服务

系统监测 + 专业人工研判,覆盖机器无法替代的判断力与专业经验

提升专业水准

识微商情报送团队拥有多年舆情报送和研判的专业技能与经验,能够为企业提供高质量的舆情监测和报告汇总服务,判断标准源于真实案例积累,而非机器规则。

增强客观评估

识微商情报送服务可以更客观地评估企业的形象和声誉,从传播规模、情感倾向、来源权威度等多个角度分析舆情状况,避免企业内部自我评估时产生的主观偏差。

节省成本投入

为企业减少人员招聘、人员管理、人员培训等固定投入,缩短舆情监测流程与精力耗损,节省企业内部的人力和时间成本,让团队更专注于核心业务与策略决策。

完善舆情数据库

识微商情报送服务提供舆情传播详情数据表,为企业正确处置提供完善数据支持,帮助企业建立历史舆情数据库,方便企业随时检索和查询,以史为鉴优化应对策略。

报送形式

三种报送模式,按需选择

根据企业规模、行业属性与舆情频次,灵活匹配最适合的报送方案

日常报送

持续监测,每日准时送达

适合需要持续跟踪品牌舆情的企业,专业人工团队按照约定周期,将筛查后的重点舆情内容整理为结构化简报,准时送达指定负责人,让关键动态不落漏。

按日、周、月约定频次,准时推送,无需催促
涵盖正负面舆情汇总、情感趋势、TOP 热点事件
支持微信、邮件、飞书等多渠道送达,适配团队协作习惯
遇到突发事件可随时插报,不受固定周期限制
日常舆情简报 · 2026-06-22
中风险 今日品牌舆情汇总(共 47 条)
热点事件 某产品评测视频在XX短视频扩散,转发量 1.2 万,整体情绪偏中性,部分评论关注性价比问题
情感分布 正面 62%负面 18%中性 20%
需关注 1 条负面评论被知乎用户高赞收藏,建议公关团队及时跟进回复
处置建议 优先跟进知乎评论;某红书舆情属正常波动,暂不介入
专项报送

专项事件,全程跟踪研判

适合企业在特定时间节点或重要事件期间使用,如产品发布、公关危机、重大活动或敏感时期,专业团队针对专项课题进行全程舆情监控与深度研判,保障企业平稳度过关键时期。

围绕特定事件或时期,单独建立监测课题与报送机制
危机期间最短每小时推送一次舆情动态,实时掌握走向
事件结束后提供完整复盘报告,含传播路径与处置建议
可与日常报送并行,不影响常规监测节奏
产品发布舆情追踪 · 第 1 天
需关注 产品发布专项舆情追踪简报
事件时间线(过去 6 小时)
10:23 发布会直播在线人数峰值 28 万,微博实时热搜第 4 位
11:45 某科技博主发布评测,指出续航不及预期 已传播 3.2k
13:02 品牌官方微博评论区出现集中性投诉,情绪偏激,建议介入
14:30 总体情绪趋于平稳,正面内容占比回升至 58%,可减少监测频次
专属报送

高级定制,一对一深度服务

为对舆情管理有较高要求的企业提供完全定制化的服务方案,从监测范围、研判标准、报送频次,到输出格式与推送渠道,均可按企业需求量身配置,并配备专属客户经理全程跟进。

专属客户经理,熟悉企业行业背景与敏感词体系
输出格式支持简报、PPT、Excel 数据表、微信消息等定制化形式
推送渠道支持微信、邮件、飞书、短信、钉钉等全渠道覆盖
季度服务复盘会议,持续优化监测策略与报送方案
专属服务配置方案
专属 贵司定制化服务方案概览
监测范围 品牌词 × 8 组,竞品 × 4 家,行业关键词 × 20 个
报送频次 每日早报 + 实时突发插报(7:00–22:00 响应)
输出格式 品牌简报(PDF)+ 高管摘要(微信)+ 月度报告(PPT)
专属团队 高级舆情分析师 × 1 + 值班研判员 × 2
定制化报送

六大定制能力,精准匹配企业需求

从监测规则到输出格式,每个环节均可按企业实际需求灵活配置

监测范围定制

按行业关键词、品牌词、人名、竞品等自由组合监测规则

支持布尔逻辑关键词组合
按平台类型定向监测
关键词数量不限制
可随时调整监测主题

研判标准定制

根据企业行业背景定义危机等级判断标准与敏感话题库

自定义危机等级分类体系
行业敏感词自定义维护
正负面判断标准调校
传播规模阈值定制设置

报送频次定制

按日、周、月或突发事件插报,按企业需求灵活设定

固定时点定时推送
突发事件 30 分钟内插报
按危机等级分别设定频次
节假日特殊排班保障

输出格式定制

从简报到完整分析报告,输出格式按受众与用途定制

高管简报(1 页精华版)
完整分析报告(PDF/PPT)
数据明细表(Excel)
微信摘要推送消息

推送渠道定制

按团队沟通习惯与组织架构,配置多级推送渠道

微信 / 企业微信
飞书 / 钉钉
邮件 / 短信
支持多级分发(高管 / 执行层)

团队对接定制

专属客户经理负责全程对接,定期复盘与方案优化

专属高级分析师 1 对 1 服务
月度/季度复盘会议
7×16 小时即时响应
无隐形收费,方案透明
用户评价

他们这样评价识微报送服务

来自不同行业客户的真实反馈

突发事件发生时,我们很快就收到了识微报送团队的详细舆情简报和处置建议,报送团队对我们行业的敏感话题非常熟悉,判断标准和我们内部的要求高度一致,省去了大量沟通磨合的时间。

某零售品牌公关负责人
品牌公关部门

报送内容非常精准,筛掉了大量我们不需要关注的噪音信息,每天早上收到简报时,里面的内容基本都是需要我们处理的,大大节省了同事翻看原始舆情的时间。

某快消品牌市场负责人
市场与传播部门

周末遇到舆情问题时,服务团队也第一时间响应了。合作这么久,关键词调整、报送逻辑优化都是当天处理,从来没有遇到推诿或隐形收费的情况,值得长期合作。

某金融机构舆情负责人
企业合规与公关部门

我们对报告格式有特殊要求,识微团队完全按照我们内部的模板和受众层级设计了不同版本的报送内容,高管版简洁、执行层版完整,帮我们省去了大量的内部整理工作。

某上市公司品牌总监
品牌与投资者关系部门
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