订阅 · 实时全网监测
把关键词组合成你的专属监测主题
支持将关键词与行业、领域等标签自由组合，灵活设置订阅规则；也可订阅专业团队分享的报告主题，随时查看你关心的新闻、社交媒体和自媒体文章。
- 关键词 + 行业/领域/地域标签自由组合，规则灵活可控
- 支持订阅专业团队分享的研究报告与监测主题
- 新闻、社交媒体、自媒体文章一网打尽，无需切换工具
日常监测 自动扫描相关信息，生成简报。只有异常才会被标出，让团队专注真正重要的事。
核心功能
四步搞定商情全流程
从灵活订阅到一键成稿，识微商情监测系统覆盖商情管理的每一个环节
提醒 · 方便快速阅读
重要信息主动找到你，而不是等你去找
可通过微信、客户端、飞书等多种方式实时提醒已订阅主题的最新信息，团队成员第一时间掌握动态。
- 微信、客户端、飞书等多渠道实时送达，重要信息不错过
- 多种设置项灵活定义"重要新闻"的判断标准
- 提醒延迟最快可在 30 秒内完成
整理 · 全面综合分析
看清主题演化脉络，而不止是一堆数字
追踪已订阅主题的发展变化趋势，分析主题生命周期阶段以及各阶段的热点话题，挖掘传播网站、传播媒体、关键传播节点以及传播溯源，便于企业掌握商情发展的脉络，做出有效预测。
- 追踪主题发展趋势，识别生命周期各阶段热点话题
- 挖掘传播网站、传播媒体与关键传播节点，溯源传播路径
- 掌握商情发展脉络，辅助预测态势走向
报告 · 高效重点剪辑
分析过程即生成素材，一键导出成稿
可将监测和分析过程中的数据、信息和图表快捷加入到剪报，并支持一键导出，为商情报告提供支撑性素材，方便客户对商情信息的整理及分享。
- 监测、分析中的数据 / 图表一键加入剪报，素材随手可得
- 支持一键导出，为商情报告提供支撑性素材
- 方便团队内部整理、汇报与对外分享
客户痛点
你是否也遇到过这些困境？
市面上的舆情工具大多停留在"看数据"，识微商情监测系统让 AI 替你完成从发现到决策的最后一步
痛点 01
数据太多，关键预警反而被淹没
每天推送几千条舆情信息，团队根本看不完，真正重要的危机信号反而被海量噪音淹没，等发现时已经错过处置窗口。
识微商情解决方案
全网1w+平台覆盖，实时监测响应，商情智能体赋能，AI 自动提炼 TOP 痛点与关键词，负面内容精准识别优先推送，无需逐条翻阅。
功能二 · 深度洞察分析
自动抓取近一天内相关文章，样本量可达千篇级
本次分析选取截至今天近一天内共 1,000 篇相关文章。
情感分布
正面文章占比 38%，负面文章占比 62%
文章类型 原创帖 190 篇，正负比例 1:1.8；评论 460 篇；其他为转发文章。
来源分布 主要来源自抖音、今日头条等主流平台。
媒体类型 讨论集中在社交网络与视频平台。
负面文章概要
负面讨论聚焦于食品安全信任危机与消费者维权意识高涨，公众呼吁更严格的监管介入与依法追责。
正面文章概要
正面讨论围绕依法维权的示范意义展开，认为此举有助于推动行业长期规范发展。
通过以下链接，深入了解具体洞察分析：
负面讨论的用户需求 正面内容的叙事策略 叙事差异与实际问题
AI 自动归纳正负面核心论点，无需人工逐篇阅读
一键跳转细分洞察，定向挖掘深层舆情
痛点 02
突发危机，快速响应与深度分析无法兼顾
舆情危机爆发时，要求快速响应，但研判分析效率低，公关团队陷入两难。
识微商情解决方案
基于识微商情监测系统多维度数据，AI 生成总结性分析与建议，数据真实客观不编造，公关舆情风险简报一键导出，直接可分享给领导，压缩响应链路。
识微商情
公关洞察分析报告
基于近实时的网络公开数据，提供结构化多维度洞察，涵盖风险等级、情绪光谱、传播圈层及对立叙事，并为客户提供清晰、可操作的舆情洞察与公关策略建议。危机响应 负面爆发时，快速输出风险判断、策略方向和临时口径，把响应时间从小时压缩到分钟。
竞品追踪 将持续观察竞品动态，发现市场机会和潜在威胁，为决策提供参考。
痛点 03
数据有了，但看不出价值——报告缺乏洞察
市面上的舆情工具大多只做数据堆砌和模板报告，给不出有价值的分析观点和可执行建议，管理层看了也不知道该怎么做。
识微商情解决方案
商情智能体洞察报告，一键即可查看风险评级、正负面双向分析、应对策略和回应口径等信息，客户真实反馈此报告"分析到位且有深度、覆盖全面"，而非纯数据呈现。
功能一 · 舆情风险评估简报
秒级生成，事发后数分钟内出报告
风险评级
高风险
涉消费欺诈 · 执法质疑
舆情态势
负面主导
愤怒 · 嘲讽为主
传播圈层
大众扩散
抖音 · 今日头条 · 媒体
应对策略矩阵
立即 主管部门发布视频说明，联合第三方机构抽检送检，确保信息透明
今日 安排消协秘书长接受媒体采访，公开支持用户依法维权并公布热线
回应口径 Q&A
Q 通报措辞为何轻描淡写？
基于初步核查描述，不代表最终定性，调查持续推进……
Q 网传产品存在质量问题？
已送检权威机构，以科学检测数据为准，结果第一时间公布……
情绪光谱分布
● 愤怒 42%
● 嘲讽 28%
● 失望 18%
● 焦虑 12%
表述禁区
✕ 避免轻描淡写 ✕ 避免转移矛盾
一键输出攻防论点，预判舆论走向
自动过滤噪音数据，情绪分析更准确
痛点 04
竞品和行业动态靠人工整理，费时且缺乏深度洞察
想追踪竞争对手的产品动态、用户口碑，或掌握行业讨论趋势，只能靠人工搜索和手动整理，费时费力，还容易遗漏关键信号。
识微商情解决方案
竞品正负面观点自动追踪整理，行业动态自动去噪提炼核心要点，快速且全面了解监测主题全貌，一键导出洞察报告，页面专业美观，客户可直接用于竞调和市场复盘。
客户声音
来自不同行业客户的真实反馈
服务零售、快消、金融等不同行业客户，听他们说说真实的使用体验
商情洞察功能直接帮我把几千条评论提炼成结论
洞察板块是我们用得最多的功能，它能自动从海量评论里提炼出 TOP 痛点和好评关键词，不用再一条条翻；遇到负面舆情还会给出处置建议。做周报、给领导汇报内容，基本从洞察里摘一摘就够了，确实省了不少时间，报告呈现也很专业、美观。
突发事件发生时，能很快了解事情全貌
我们经常用它做竞品分析和品牌活动复盘，正负面观点分析得很全，建议也给得到位；遇到突发舆情的时候，能快速了解事情基本情况，给我们一些参考方向，不至于手忙脚乱。
周末遇到问题，他们也会主动处理
我们对接的服务团队响应特别快，关键词维护、系统操作讲解基本当天就能解决；最让我们意外的是，别的供应商周末提的问题都要等到周一处理，而他们周末也会帮我们跟进。合作这么久没遇到过隐形收费，销售和服务人员也很稳定，基本是同一批人在对接，沟通成本很低。
数据覆盖全，想怎么改就怎么改
系统的数据采集渠道覆盖很全面，还支持定制化采集；关键词数量、监测主题修改次数都不限制，后台报表导出也没有总量限制，日常做分析很方便。界面排版清晰，一次能同时看好几个主题的内容，上手很快，看着也舒服。