网易云音乐称酷狗抄袭事件始末舆论传播分析,网友如何站队?
发布时间:2021-02-07 15:46浏览次数:2304 作者:识微商情部 分类: 精品报告
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(图片来自网络)

2月2日上午,网易云音乐发布公开信喊话酷狗音乐“狗年快乐”,在这份《关于给酷狗“山寨办”团队申请年终奖励的建议》中,网易云音乐罗列出酷狗音乐的种种抄袭行为,讽刺酷狗音乐将网易云音乐“一起听”和“云贝推歌”功能“酷狗化”,达到了“像素级致敬”的程度。随后,酷狗音乐对该事件作出回应,称:“06年做的QQ一起听功能,能不能告别人山寨了我呢?”中国在线音乐行业互撕戏码上演,引发舆论热议,就“网易云音乐称酷狗抄袭”一事展开讨论。

一、舆情态势

1.1 传播趋势



2月2日10时40分,网易云音乐在社交媒体、微信等多个平台发布公告《关于给酷狗音乐相关团队申请年终奖励的建议》,直指酷狗音乐存在抄袭行为,引发舆论关注热议。公告中的“狗年快乐”“酷狗音乐‘山寨办’”等词汇,让不少网友感叹:网易云音乐“开撕”酷狗音乐“火药味”浓厚;随后,相关话题“网易云音乐称酷狗抄袭”登上社交媒体热搜榜,“吃瓜群众”迅速集合,事件信息量猛增。11时28分,网易云音乐“一起听”功能官方社交媒体“@一起听官方号”发起“转fa祝酷狗 狗年快乐的社交媒体”的抽奖活动,吸引更多网民参与传播事件信息,推动事件热度持续上涨,并于12时达到传播最高峰。14时,“@凤凰网科技”在“社交媒体”平台发文放出酷狗音乐CEO谢欢疑似回应的朋友圈截图,表示否认抄袭;18时,“@酷狗音乐”发文公布其所持的原创专利的相关信息,话题“酷狗音乐高管回应抄袭网易云”引发舆论持续关注。而除了传播事件信息外,本时段内,部分舆论也从“酷狗音乐是否构成侵权”“‘互撕’背后的原因”等方面展开了讨论,如“每日经济新闻”发文《后版权时代在线音乐应用程序又开战!-网易云音乐”手撕“酷狗,真的只为抄袭这事儿?》。

2月4日14时29分,网易云音乐再次发文《关于取消酷狗音乐相关团队年终奖励的建议》,针对酷狗官微回应博文所展示的专利文件进行了“否定”,随后,相关话题“网易云再发长文怼酷狗”再次登上社交媒体热搜榜,推动舆论对事件的持续关注,并于16时达到另一信息传播高峰。本时段内,舆论关注的话题仍以传播事件信息、讨论‘互撕’背后的原因等为主。

1.2 平台分布

“网易云音乐称酷狗抄袭”引发全网关注,监测时段内,事件信息传播量共13.5万余条,相关信息主要分布于社交平台(占比94.45%),其次是APP和新闻平台。网易云音乐、酷狗音乐等将“社交媒体”“微信”等社交平台作为发布公告信息的重要场所,是舆论信息较为集中分布在社交平台的主要原因之一。而与社交平台不同的是,APP与新闻平台的内容则以传播事件相关信息的文章为主,相关信息集中于资讯聚合类新闻网站及APP平台。其次,“每日经济新闻”“界面新闻”等部分主流媒体的分析性文章也引发了众多媒体及网民的转载与讨论。

1.3 社会情绪


数据来源:识微商情


从情感分布来看,有关“网易云音乐称酷狗抄袭”事件的社会情绪以正面为主,占比48.1%,主要涉及网民的调侃言论、对网易云或酷狗的支持表态等。中性信息占比30.7%,主要涉及传播事件基本情况、分析在线音乐市场发展现状、从法律角度分析讨论侵权问题等内容。负面言论占比21.2%,主要为对网易云、酷狗的指责批评言论。

1.4 关注人群

1.4.1 人群构成


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在发布与传播“网易云音乐称酷狗抄袭”事件相关信息的博主中,以草根群体(普通+达人)最多,占比近8成。网易云音乐、酷狗音乐作为在线音乐市场的主流产品,拥有庞大的用户群,此次网易云音乐突然“开撕”酷狗,立即成为网民关注的重点。其次为认证用户群体(名人+企业+媒体+政府+团体+其他),占比20.6%。事发后,“@娱蜀黍”“@饭圈一姐蔡根花”等娱乐博主多次发布事件相关博文,参与事件讨论,很大程度上带动了普通网民对相关话题的关注和讨论。

1.4.2 发文习惯


数据来源:识微商情


在“网易云音乐称酷狗抄袭”事件的相关讨论中,原帖信息占比21.2%,主要为媒体、自媒体和个人大V对“网易云音乐称酷狗抄袭”信息的传播;78.8%的网民通过转评参与相关话题讨论,表达自身观点看法,进一步扩大话题影响力和传播效果。

1.4.3 地域分布


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对本次事件关注度最高的是广东地区,其次是北京和山东地区。广东区域经济发达,同时酷狗音乐总部坐落广东广州,故而广东的网民对此事的关注度最高。北京地区媒体资源发达,同时也有众多的音乐制作公司,故而对此事的关注度也较高。山东地区作为国内人口大省,网民数量众多,所以该地区的地域热度也较高。

二、舆论观察

2.1 热词图




2月2日上午,网易云音乐在官方社交媒体发布公开信怒怼酷狗音乐“抄袭”,引发网民迅速围观讨论,“吃瓜”“打起来”“夺笋”“阴阳怪气”等成为热门词汇;而网民在关注两者之间抄袭争议的同时也提及了在线音乐行业,“在线音乐”“腾讯音乐”“虾米音乐”“版权之争”等词汇的热度随之攀升。2日晚间,酷狗音乐副总裁谢欢在朋友圈发文疑似回应抄袭一事,“酷狗高管”“回应”“一起听”和“已申请专利”等成为舆论提及的高频词。2月4日,网易云音乐再次发布长文嘲讽酷狗音乐公布的专利证据,“耍猴”“猴年快乐”“驴唇不对马嘴”“诡辩”“专利文档”等事件关键词的露出率迅速提升。

2.2 话题分布



2月2日,网易云音乐在官方社交媒体发布致酷狗音乐的公告,称酷狗音乐平台“山寨”网易云平台上“一起听”、“云贝推歌”等功能,并在页面设计、交互形式、购买玩法等方面将原有的网易云产品设计“酷狗化”,引发舆论热议。针对该事件,舆论以传播事件详细情况为主,相关信息占比51.3%,如“新京报”文章《网易云音乐谴责酷狗音乐“山寨”其推歌功能、页面设计等》、“@财经网”博文“网易云音乐diss酷狗:‘山寨办’一直将网易云音乐新功能酷狗化”“@新浪科技”投票博文“网易云音乐手撕酷狗,你站谁?”等。2月2日晚间,酷狗音乐副总裁谢欢在朋友圈发布的回应、以及酷狗音乐官方社交媒体发布的否认抄袭的专利图片等证据引发舆论关注。2月4日,网易云音乐在官方社交媒体贴出图文与专利链接驳斥酷狗音乐列出的专利文档,再次引发舆论热议。网易云音乐与酷狗音乐在抄袭问题上频频发声,双方发布的回应吸引了媒体关注和网民热议,相关信息占比24.5%。除此之外,也有部分舆论开始分析和解读互联网大厂“开撕”的背后原因,其中“在线音乐行业竞争加剧”“互联网企业派系斗争”以及“网易利用舆论战炒作”等观点交相碰撞、莫衷一是,相关信息占比13.2%。如“每日经济新闻”文章《后版权时代在线音乐APP又开战! 网易云音乐“手撕”酷狗,真的只为抄袭这事儿?》、“钛媒体APP”文章《酷狗音乐抄袭网易云?都是产品同质化的锅》和自媒体“刺猬公社”文章《网易云给酷狗拜年,没安好心?》等。8.4%的相关信息主要讨论了酷狗音乐是否构成侵权一事,其中多数媒体援引了业内人士“侵权认定难度大”的观点,网民则持“吃瓜”的态度观望。

2.3 舆论聚焦

1、“抄袭”之争

网易云音乐接连发文怒怼酷狗音乐后,“谁抄袭谁”“是否构成侵权”“模仿和抄袭的边界”和“知识产权保护”等成为舆论关注的重点话题。

首先,在“谁抄袭谁”这一问题上,舆论态度整体倾向于中立。虽然网易云音乐与酷狗音乐都极力拿出专利证据来证明自身在产品上的独创性和领先性,但并未能真正获得大众的信服。部分舆论从中国互联网企业崛起壮大的发展史出发,认为讨论“谁抄谁的”这个问题几乎没有什么现实意义。因为抄袭在国内互联网企业中并不鲜见,甚至是一种攻击打压竞争对手的常见商业手段。他们认为国内互联网企业在早期依靠“模仿”或“抄袭”起家已是心照不宣的事实,没有哪个企业敢保证自己100%是干净的。在此风气下,现在大众对于APP抄袭一事已是见怪不怪,抱着“无所谓”的心态。作为主动发声打击抄袭行为的网易之前也被曝光过抄袭别家软件,因此网民对于此次“网易云音乐指责酷狗音乐抄袭”一事并未形成明显战队,而是抱着“吃瓜看戏”的态度,用极具娱乐化、调侃性的话语评论此事,冲淡了网易云音乐维权的合理性和严肃性。其次,对于“是否构成侵权”的问题,多数舆论从行业生态发展和国内立法角度进行分析,认为即使酷狗音乐有抄袭嫌疑,但难以认定为侵权。有舆论指出,目前国内著作权相关法律只保护表达,不保护思想。网易云音乐指出酷狗音乐抄袭其功能,而产品功能本质上属于设计者的设计理念或思想,根据《计算机软件保护条例》第6条的规定:“对软件著作权的保护不延及开发软件所用的思想、处理过程、操作方法或者数学概念等”,网易云音乐很难通过法律维权成功。

2、网易云“手撕”酷狗的原因

在关注“是否构成抄袭”这一问题之外,网易云此次突然“剑指”酷狗的原因也成为舆论讨论重点。部分舆论在历数中国各大互联网企业的抄袭案例,并从法律角度入手指出网易云音乐所谓的“抄袭”实锤难定的前提下,认为网易云音乐的此番操作,与其说是为了维权,不如说是为了营销。

2013年4月,由网易开发的音乐产品网易云音乐正式发布,依靠独特的唱片设计界面、以及歌单、音乐社区等核心要素,网易云音乐受到众多文艺青年、小众音乐文化爱好者的追捧,在短短7年内,就拿到了音乐总用户数突破8亿、企业估值达80亿元的不俗成绩。然而,面对腾讯体系下TME(腾讯音乐集团,2016年由中国音乐集团和腾讯集团合并成立,旗下音乐产品包括QQ音乐、酷我音乐、酷狗音乐)对华纳、索尼、环球等版权巨头的不断引入,网易云音乐陷入歌单不断变灰,用户流失的窘境之中。据第三方数据统计,2020年10月,QQ音乐的月活用户已经达到20122万人,酷狗音乐月活则为18769万人,但相比之下,网易云音乐的月活则仅为8895万人,明显有着数量级的差距。在部分舆论看来,面对无版权这个硬伤,网易云如果还不能积极发声营造关注度,那么就难保不会成为下一个虾米音乐。而此番针对酷狗音乐的“云喊话”,也不是为了就抄袭本身论个对错,而是试图将创新和被抄袭的标签与自己捆绑,借此来营造一种自己是互联网数字音乐领域“创新先锋”的形象。而对于网易云公开信中诸如“狗年快乐”之类的幽默用词,有舆论则将其视为是网易云进行人设转换的一次成功尝试,以扫除其从2019年开始背负的“网抑云”和“人造抑郁症实验室”的舆论印象。

三、中国在线音乐市场

3.1 中国在线音乐市场发展历程



3.2 中国在线音乐市场行业现状



近些年来,我国在线音乐用户规模逐年增长,截至2020年12月在线音乐用户规模已达6.5亿。目前,我国在线音乐市场主要呈现出数字音乐内容付费业务稳步发展、各平台进入存量竞争阶段、平台致力构建内容“新秩序”等特点。

自2015年我国加强对网络音乐版权管控起,国内数字音乐的内容付费业务开始步入起步阶段。在宣扬版权意识、开始版权付费的同时,各在线音乐平台也积极利用拓展社交娱乐和演艺娱乐(如构建社交圈、开启k歌演唱)等方式,提高平台内容多元化程度,以达到培养用户付费习惯、实现向付费模式转变的目的。根据第47次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,截至2020年10月,我国网络音乐付费用户已超过7000万,付费听歌正逐步被我国网络音乐用户所接受。

但在付费用户规模不断扩大的同时,在线音乐新用户数的增速却在逐步放缓。数据显示,2020年我国网络音乐用户增速为3.6%,较2019年的10.3%有明显回落。平台用户规模逐步稳定,并逐步将重心放置在深耕用户、提高用户粘性等方面,行业从增量红利时代转入存量红利时代。

此外,在平台构建内容“新秩序”方面,“原创扶持”成为平台关注重点。各平台除在音乐版权资源争夺持续发力外,也在不断推出各类原创计划,包括QQ音乐“地心引力”计划、腾讯音乐人“原力计划”、网易云音乐“云梯计划”等,这些计划在帮助华语乐坛原创力量“成长”的同时,也成为在线音乐平台构建内容“新秩序”的核心推动力。平台对于音乐人的扶持投入不断升级,投入金额从百万至亿级的转变,更好的为原创音乐人提供了专属主页、原创榜单、歌曲推荐、专辑制作等多维度推广扶持计划,使得数字音乐内容“新秩序”不断规范完善。


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