“新城控股黑天鹅事件”热点分析

（图片来自网络）

7月3日，一则新城控股董事长王振华涉嫌猥亵女童的媒体爆料，将新城控股推至舆论风暴中心。在对施暴者表达愤怒和指责的同时，“未成年人性侵害”这一问题再次得到社会的高度关注。保护儿童免受性侵害需要社会各方力量的共同努力，建立全方位的未成年人保护机制，提高儿童自我防范意识，以避免类似案件的再次发生。

一、事件回顾

（王振华与新城控股关系图）

二、舆情概况

2.1 平台分析

7月3日至7月10日期间，全网有关“新城控股黑天鹅事件”的舆情总量共1026741条。相关舆情主要集中分布在社交平台，其次是APP和新闻平台。

社交媒体、微信等社交平台占比为92.26%，除“@人民日报”、“@央视新闻”等在社交媒体平台多次发文报道此次事件相关情况外，“@陈坤”、“@张靓颖”等明星也参与话题讨论，增强了事件的传播效果。此外，“@刘耘博士”、“@唐有讼”等社交媒体大V对本次事件的讨论与传播，也为舆情扩散起到助推作用。

APP与新闻平台占比分别为3.87%和2.29%，主要是媒体对“新城控股”事件的跟踪报道与点评，不断提升了该事件的舆情热度。

2.2 传播趋势

7月3日14时54分，“新民晚报”在微信平台发表《上市公司新城控股董事长王某因猥亵9岁女童在沪被采取强制措施》一文，随后将此文章同步发至社交媒体、APP等多个平台（均已删除），引发舆论关注。当日15时25分，“界面新闻”发文称：上海公安回复新城控股董事长王某涉嫌猥亵女童案属实（已删除），随后，“@新浪财经”、“@环球时报”等媒体陆续发文传播事件相关情况，引发舆论热议。除了就事件本身展开讨论外，“新民晚报”和“界面新闻”所发的相关爆料文章被迅速删除也成为网民热议话题。7月3日21时，“@警民直通车_普陀”发公告称犯罪嫌疑人因涉嫌猥亵儿童罪已被刑事拘留。网民对嫌疑人的行为属于猥亵还是强奸，以及该如何量刑进行了讨论，推动事件热度再次上升，舆情量于7月3日达到最高峰。7月6日，“@人民日报”针对该事件发布的博文【你愿为他们转发吗？#面对儿童性侵沉默就是纵容#】被“@陈坤”、“@万茜”等明星群体转发，让此次事件得到更广泛的传播，相关舆论围绕“儿童性侵”话题展开，形成传播小高峰。此外，“光明日报”、“中国青年报”等多家媒体对此事也进行了及时报道和跟评。

2.3 社会情绪

从情感分布来看，全网有关“新城控股黑天鹅事件”的社会情绪以负面为主，占65.8%，相关言论围绕谴责新城控股董事长王某猥亵儿童等方面展开。近期，涉及“儿童性侵”话题的负面事件被频繁爆出，公共舆论对此类事件的敏感和抵触情绪加剧，“儿童性侵”话题的敏感性，再加上涉事嫌疑人的特殊身份，两者叠加引发公众负面情绪大爆发。中性言论占22.8%，主要以传播事件相关进展信息为主。有关此次事件的正面言论占比11.4%，针对部分媒体提出应“严厉惩处猥亵儿童犯罪”的主张，如“北京青年报”的《严惩猥亵儿童犯罪 让正义得到彰显》，网民普遍表示支持和赞同。

三、舆论聚焦

3.1 热词图

“新城控股黑天鹅事件”引发舆论的高度关注及热议。由于该事件涉案人员系港股上市集团公司的高层领导，因此相关词汇“新城控股”、“董事长”、“王振华”等，成为舆论传播的关键热词，同时受害“女童”及犯罪嫌疑人“周某某”也成为了人们关注的焦点。部分舆论对“猥亵”和“强奸”的量刑标准展开讨论，相关词汇被多次提及。此外，媒体大V呼吁公众共同关注儿童性侵事件，“儿童保护”、“零容忍”、“严惩”等成为舆论热词。

3.2 话题分析

在本次事件中，媒体除了对事件信息进行及时跟进报道外，“新城控股公司动态”及“呼吁加强儿童保护”也是其报道轴心，共占比46%；其次是关于完善法律制度和探讨量刑标准的报道，占比18.3%。

相较而言，网民对事件的情绪化言论则较多，如对“性侵儿童”行为表示愤怒与不满、要求严惩犯罪嫌疑人等。除此之外，12.8%的网民也对“新城控股”公司的股票情况展开了讨论。

3.3 舆论看点

3.3.1 儿童性侵害

2018年的“Me Too”运动掀起了全世界范围内的女性反性侵浪潮，受害者在侵害面前的“打破沉默”，不但让世人震惊于性侵的普遍性，同时惊愕于施暴者社会阶层的不断加高。但性侵害的受害者并不只有女性群体，男性群体同样也是受害人群，有些人在遭受侵犯时甚至还未成年。数据显示，2018年仅媒体曝光的性侵儿童案例就达317起，受害儿童逾750人。相较于“Me Too”运动中的成年女性群体，那些性别认知尚未完全，缺乏危险判断意识的儿童，往往无法对自己的遭遇有明确的认识，只能沦为“沉默的羔羊”。每一次儿童性侵害事件的曝光，都会引起社会情绪的强烈反应，在不久前的“贵州毕节幼儿园性侵谣传”的公众敏感情绪尚未稳定的前提下，“新城控股董事长猥亵女童”被放置于舆论风暴之中，也再次拧紧了公众对儿童性教育以及如何保护儿童免受性侵害的神经发条。

事件发生后，“@人民日报”发布博文【你愿为他们转发吗？#面对儿童性侵沉默就是纵容#】，公开一系列有关儿童性侵的统计数据。截至7月10日，该条博文已传播超17万次，传播层级高达9层。

（数据来源：识微商情）

在跟帖的网民言论中，除了对侵害者表示愤怒和要求严惩外，儿童性教育话题不可避免地被再次提及。在台湾作家林奕含《房思琪的初恋乐园》一书中，被老师侵犯的思琪和母亲在谈论“性”时有这样一段对话：

“思琪用面包涂奶油的口气对妈妈说：‘我们的家教好像什么都有，就是没有性教育。’但妈妈却是诧异地看着她，回答道：‘什么是性教育？性教育是给那些需要性的人，所谓教育不就是这样吗？’”

要承认的是，思琪妈妈的观点是中国大多数家长思想的缩影。家庭教育中的羞于谈性，对儿童性知识教育的缺失，也成为儿童性侵害频发的元凶之一。普及性教育，虽然无法彻底杜绝此类事件的发生，但至少可以做到培养和提升儿童的防范意识，让他们在侵害面前明确说“不”。

此外，另一犯罪嫌疑人“周某某”在带女童去酒店之后获一万元的行为则让舆论开始质疑是否存在“输送幼女供应链”。将儿童作为“货物”，供加害者实施暴行，虽骇人听闻但在国内外均有案例存在。目前，该事件的犯罪嫌疑人已被依法逮捕，而有关是否存在“犯罪供应链”的疑惑则需要相关部门对案件做出进一步调查。

3.3.2 量刑追责

7月3日，媒体报道称被害女童已验伤情，阴道有撕裂伤。7月10日，上海警方通报称王振华因涉嫌“猥亵罪”被依法批捕。强奸还是猥亵？如何量刑？如何定罪？成为舆论讨论的另一重点。“社交媒体”用户“@唐有讼”表示：“这种造成生殖器撕裂伤的行为和强奸一样，必然给孩子造成巨大的心理阴影。未来应该思考，造成孩子生殖器伤害的猥亵，应该比照强奸的量刑标准从严处罚。”

近五年内，国内法院审理的“猥亵儿童”案件就有1500余起，但大多数被告人仅被判刑不到五年。在我国刑法中，“强奸幼女罪”和“猥亵罪”的量刑差距大，“强奸幼女罪”情节严重可判死刑，而“猥亵罪”最高刑仅为有期，不存在数罪并罚的情形下，最高不过15年。对于儿童而言，遭遇“猥亵”给他们身体以及心灵带来的伤害与“强奸”并无差别，但二者在量刑上的巨大差异总能让加害者轻易减轻罪行。全国律协未成年人保护专业委员会主任张雪梅表示“我国法律对猥亵行为，尤其是恶性猥亵行为处罚过轻，不利于保护未成年受害人和威慑侵害人。”张雪梅还提到，“‘侵入式’猥亵在行为方式上虽然不属于强奸罪的构成，但对被害人的伤害并不亚于强奸，伤害后果甚至比一般的强奸行为更加严重。”

在对性侵儿童犯罪的处罚是否与给儿童所带来的危害相匹配、是否足以对加害者带来有效威慑等问题进行讨论时，部分舆论提出应对目前国内“性侵儿童”的犯罪判定和处罚做出调整。国家发展和改革委员会社会发展所张本波博士认为：“针对儿童的性侵犯罪，有必要进一步提高量刑标准，并尽快出台我国的‘梅根法案’，建立信息共享的涉性侵害违法犯罪人员信息库，对此类人员实行动态监管，并禁止其从事可能接触未成年人的职业，让未成年人远离暗藏在身边的威胁。”从长远来看，通过调整量刑标准、加大处罚力度来提高犯罪成本，对潜在犯罪者能起到一定的警示和震慑作用，从而减少此类事件的发生。

此外，不少网民将儿童性犯罪的司法量刑与“女子制作贩卖淫秽读物判刑10年”、“男子20年后打老师被判刑1年6个月”等热点事件的相关量刑进行横向比较。部分舆论认为，与写（传播）“小黄书”被判10年、打老师被判1年多相比，未构成严重情节的猥亵儿童罪仅判5年以下，量刑过轻。

五、关注人群

5.1 人群构成

对本次事件关注量最大的是普通民众。此事件性质恶劣，涉及“猥亵幼童”的敏感话题，极易引发普通民众的关注。其次，达人与名人作为网络空间的意见领袖，基于自身的影响力发布观点和看法，将事件影响力进一步扩大，同时在一定程度上影响了普通民众对本事件的看法。

5.2 发文习惯

在该事件中，7.7%的网民用原帖表达观点，多为媒体官微和知名博主，他们同步传播事件相关进展，发表对事件的观点和看法；21.5%的网民对其进行评论；剩余70.8%的网民主要是转发相关消息，扩大话题影响力和传播效果。

5.3 地域分布

上海地区的网民对事件的关注度最高，上海作为事发地，也是新城控股集团的总部所在，故上海网民对此事件高度关注。其次是北京和江苏。北京作为政治文化中心且经济发达，该地的媒体和网民对热点事件更为敏感，也更愿发声，而江苏紧邻上海，嫌疑人王某某也是当地著名企业家，因此两地网民对此事件关注相对较高。

六、商情观察

7月3日，新城控股董事长王振华因猥亵女童被刑事拘留。同一时间，新城控股集团旗下上市公司新城发展收盘大跌23.86%，市值蒸发149亿港元；新城悦暴跌近24%，市值蒸发近17亿港元。截至7月8日，新城控股股票一字跌停，旗下三家上市公司总市值蒸发471亿。事件曝光后，新城控股方面迅速作出反应，选举新的董事长替代王振华，同时在官网内删除其个人信息，并在公告中强调企业与个人犯罪行为无关，以期将事件对企业的负面影响降到最低。不过从市场反应来看，此次事件已然严重影响到新城控股的企业信用。

高管失德背后的企业社会责任风险

作为重要的社会组织成员，企业所肩负的社会责任越来越受到社会和公众的关注。经济效益和社会效益成为衡量企业贡献和发展的两条并行的重要标准。对于企业来说，除了通过投资公益项目和活动来回馈社会外，培养具有良好品德的员工，约束公司高层的个人言行举止，也是企业应有的社会责任。此外，公司高管负责整个企业的日常运营和未来发展方向，其决策对企业社会责任表现有着至关重要的影响，同时也在企业对外宣传中起着至关重要的代言作用。一旦代言人出现形象崩塌，企业也必然会受到波及。

不论新城控股方如何强调公司与个人无关，但在外界公众看来，企业高管的个人伦理道德已然成为了企业形象的一部分。前有俞敏洪女性堕落论和刘强东性侵案，此次的新城控股董事长猥亵女童再次为各企业的高管形象管理上了一课。

公众人物参与公共话题增大企业压力

从传播角度来看，公众人物参与负面舆情传播同样值得企业注意。当企业面临某些公众人物的直接发声质疑时，引起的舆论反应往往会更为强烈。近些年，公众人物参与社会公共话题讨论成为常态，借自身的影响力扩大事件影响范围，甚至推动事件取得重要进展（如韩雪起诉中国移动手机流量月末清零）。而在此次事件中，除了各大媒体和自媒体博主大V之外，陈坤、张靓颖、马伯庸、曹曦文等公众人物相继发声，同样对事件负面影响的扩大起到了关键性的作用。在网络社会环境越来越复杂的今天，企业类似风险的出现也会越发频繁，对于各企业舆情应对能力的考验也会愈发严峻。

湖南识微科技有限公司商情部

2019年7月16日

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