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互联网广告作为互联网发展的伴生品,形式多样。屏蔽互联网中影响用户顺畅浏览网页或危及网络安全及个人隐私的广告并无争议,但是对于屏蔽视频贴片广告是否合法尚无定论。8月11日,北京海淀法院网发布消息,因认为“小米浏览器”采取技术手段屏蔽网络广告,湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司(以下简称“芒果TV”)以不正当竞争为由,将网站运营商小米科技有限责任公司诉至法院,由此引发了舆论对浏览器屏蔽广告行为是否破坏了商业模式、是否违背了商业道德、是否损害了公共利益等问题的讨论。
全网有关“小米浏览器因屏蔽广告被芒果TV起诉”的信息传播量共40181条。其中社交平台占比为97.89%,舆论主要围绕“小米浏览器因屏蔽广告被芒果TV起诉”这一话题进行讨论。新闻和APP平台占比为1.94%,主要为“新浪网”“腾讯网”“今日头条”等网站和APP对事件相关信息的传播。
8月11日,“北京海淀法院网”发布了标题为《称“小米浏览器”屏蔽网络广告,“芒果TV”起诉索赔50万元》的案件快报,吸引了大量媒体关注,“@财经网”“@新浪科技”“@电商报”等媒体发布博文传播事件相关信息。20时,“@新浪科技”发布投票博文“你怎么看待浏览器屏蔽视频网站广告”吸引了近25万网民参与投票,事件相关传播量于22时达到最高峰。此后,事件热度逐渐下降。
从情感分布来看,全网关于“小米浏览器因屏蔽广告被芒果TV起诉”的社会情绪以负面为主,占比56.3%,负面情绪的主要内容为网民表达对芒果TV的不满并吐槽其吃相难看等。正面情绪言论占比28.8%,主要为网民对小米的好感和支持。有关此次事件的中性言论占比14.9%,部分网民对浏览器屏蔽广告行为是否破坏了商业模式等问题进行讨论。
8月11日,“小米浏览器因屏蔽广告被芒果TV起诉”信息引发舆论关注。针对该事件,舆论以传播事件详细情况为主,如“@财经网”博文“小米浏览器因屏蔽广告被芒果TV起诉”、“@新浪科技”“@电商报”话题投票博文“怎么看待浏览器屏蔽视频网站广告”“小米和芒果TV你支持谁”等。其次,部分舆论以“为用户谋福利”“小米广告过滤功能强大”等观点为引,对涉事主体小米浏览器持支持态度,甚至有舆论表示或将下载小米浏览器、购买小米产品等,以作声援。同时,由于近年来视频软件中的广告时长和形式的改变,部分舆论认为视频广告在一定程度上已经侵害了消费者的权益,相关言论如“开了会员还要看会员推荐广告”“弹窗广告难以关闭”等不一而足。此外,在网民相关负面情绪的表达中,认为芒果TV不尊重用户、吐槽其吃相难看的言论也不鲜见,“芒果TV只许自己耍手段谋取利益”等是该话题中网民的主要发声点。而在事件之外,“各浏览器用户数排行”“类似广告屏蔽纠纷案”等关联话题也引起了少部分舆论的关注与讨论。
从近几年来被送至公众视野的相似纠纷案件来看,舆论场关于浏览器屏蔽视频广告正当与否问题,始终存在一定争议。大部分舆论站在消费者立场,认为用户对于观看广告具有选择权,浏览器的广告过滤功能也具有技术进步性,能大幅增进消费者的使用体验。而部分舆论则从视频网站和软件的利益角度出发,分析了浏览器屏蔽广告功能对其主要收入模式和对整个行业来说可能产生的冲击等等。
充分贴合消费者需求
关于浏览器屏蔽视频广告功能,广大网民认为这是充分尊重消费者关于是否选择观看广告权利的体现。由于网络视频行业的迅速发展,以及其与移动端口接轨技术的不断完善,互联网经济给网络视频行业带来了丰富资源。同时,大量资本入场所携的广告亦成为视频平台与用户之间的主要矛盾。于是,跟会员都需要观看广告的平台手段相比,一款全民都能屏蔽视频广告的浏览器自然而然的被消费者视为良心软件。而从视频广告的发展方向来看,部分支持浏览器屏蔽功能的从业人士指出,允许浏览器拓展这一功能,能够敦促网络视频服务商及广告主降低广告时长、优化广告质量,寻求更高品质的广告内容、创新的广告形式以吸引用户观看,在提升消费者观感的同时也能促进广告业的良性发展。此外,少部分舆论站在行业竞争的角度分析认为,浏览器与网络视频既是合作者也是竞争者,两者之间针对视频广告的攻防未尝不是一种促进双方优化服务、提升效率的竞争方式,消费者也能因此获得更好的平台使用体验。
对网络视频行业的冲击
与“消费者选择论”不同的是,不赞成这一功能的舆论主要将发声点放置在对网络视频平台及其上下游发展的影响上。一方面,从平台利益来看,网络视频平台与浏览器之间关于广告屏蔽的攻防成本悬殊过大,从长期来看,极有可能会使网络视频服务商放弃与浏览器之间的攻防对抗,最终放弃“免费+广告”的商业模式,将所有视频内容设置为付费观看,而这种短时期内的模式转换对于网络视频服务商来说,无疑是一场巨大的挑战。相反,若网络视频服务商选择同屏蔽功能对抗到底,势必将承受攻防过程中高昂的额外成本和前景不明的未知感,难免会给未来的发展带来一定动荡。
另一方面,从行业发展来看,视频平台若因广告屏蔽功能正当化而转变商业模式,缺失广告收入的话,其运营产生的巨额版权、带宽成本短时期内也无法回源。结合目前我国网络视频行业的市场实况,舆论指出普遍用户对于付费模式的定价标准相当敏感,基本没有意愿高价支持网络视频平台的运作,在入不敷出的情况下,容易造成平台资金链断裂,危及行业上下游及其关联行业。如对于上游影视制作产业而言,因视频平台收入的降低,将导致其在购买版权剧集和自制剧集投入方面减少,影响影视创作内容的产出;对实体产业而言,高额广告成本投入未能发挥价值,加上这一部分潜在交易机会的丧失,将在一定程度上影响实体经济的发展等。综上而言,有学者从经济学角度分析,认为赞同浏览器合法提供视频广告屏蔽功能将造成社会总成本的额外消耗,甚至导致市场效率、消费者福利和社会总福利的降低。
4.1 人群构成
群体的差异性影响公众对热点事件的关注程度。草根阶层(普通+达人)最为关注该事件,占82.4%。其次为认证用户群体(名人+企业+政府+媒体+团队+其他),占17.6%。其中,名人博主作为意见领袖参与传播并发布相关观点,在一定程度上带动了普通网民对其相关话题的热议。
4.2 发文习惯
4.3 地域分布
附:网络视频商业运营模式
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