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企业舆情危机处理应对指南（完整版）

2021-01-20 | 浏览次数：39

如果您出现在社交媒体上，那么迟早会遇到危机。这并不意味着您的公司必须承受社交媒体危机的后果。有了强大的舆情危机管理计划，您可以毫发无损地摆脱危机。但是要实现这一点，您需要做好准备。

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网络舆情分析中数字公关是什么？与传统公关有什么区别？

2020-10-20 | 浏览次数：344

什么是数字公关，在未来，数字公关在营销中又将占据着什么地位呢？与传统公关相比，数字公关有哪些优势？

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公关舆情监测有哪些？公关舆情监控怎么做？

2020-10-15 | 浏览次数：449

公关舆情监测也被叫作公关舆情监控，既包括了企业公关部门的舆情信息监测，还包括了第三方公关公司的舆情信息监测，它对于反映企业品牌在公众心中的形象和地位、维护企业品牌形象，防止危机损失、掌握消费者/网民媒体动态，了解市场增强互动等都具有重大意义。

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公关危机应对策略：如何策划一场公关活动？

2019-10-23 | 浏览次数：1783

对于企业而言，由于在互联网的高传播性下，任何的正负面舆情都可能不受时间和地域的限制被广泛传播，再加上越来越透明的市场监督机制，企业将不可避免地需要对各类型的公关危机事件展开危机公关应对。随着突发性的公关危机事件变得越来越频繁，于是大多数的企业渐渐开始重视起公关危机应对工作来，因此在日常的经营过程中意图通过各种各样的大型公关活动建立良好的企业形象，增加品牌影响力，以提高公关危机应对与处理的能力。

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酒店如何应对突发事件？酒店公关危机应对技巧

2019-09-30 | 浏览次数：3591

自打去年以来，有关酒店卫生、安全问题成为了众矢之的，“毛巾门”、“牙刷门”、“信息泄露门”、“针孔摄像头”一次又一次在挑战着消费者的接受能力，随着这一起起的负面事件被曝光后，整个酒店行业也陷入了前所未有的信任危机。然而在此背景下，酒店行业又即将迎来国庆出游高峰期，可以预见，届时有关酒店的相关问题又将不可避免的成为舆论关注的焦点。因此，为了避免酒店面对突发事件时难以脱身，陷入经营困境，识微科技小编提供了一些酒店面对突发事件时的公关危机应对技巧，可供参考。

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企业危机公关策略分析：如何做好公关传播？

2019-08-08 | 浏览次数：1783

相较于国外，虽然我国的企业危机公关起步较晚，但是随着国家政策、市场环境的不断调整与完善，我国企业不断发展壮大，面临的危机层出不穷，危机公关的挑战也在飞速增加。与此同时随着媒体在企业危机事件中扮演的角色愈来愈重要，因此在开展企业危机公关过程中，如何做好公关传播就变得尤为重要。良好的公关传播不仅可以实现企业公共传媒关系目标，塑造良好的企业形象，还可以更好的促进企业危机的解决。为此，识微科技将从以下四个方面浅析企业危机公关过程中的公关传播策略问题：

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如何确保公关活动能够成功？公关活动的注意事项

2019-08-07 | 浏览次数：1607

于企业而言，开展良好的公关活动不仅可以起到品牌宣传，提升企业品牌形象的作用，还能够促进产品销售，提高产品的市场竞争力。为此，各企业都乐此不疲的选择各种各样的公关活动。但是一场公关活动要想办的领导满意，办的成功，是要花费一番心思的。否则，浪费了人力物力财力后依然达不到效果，白白浪费了时间。那么，如何确保公关活动能够成功，达到预期效果完成企业的最终目的？注意事项有哪些？

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为什么要开展企业公关？企业公关部门的职责

2019-08-01 | 浏览次数：1287

从目的上来看，绝大多数的企业开展企业公关的初衷是为了产品宣传，简单的品牌形象维护，实则这些工作市场、推广部门也已经做了，又何必再组建公关部门，开展企业公关。难不成是资源浪费吗？造成这种现象的主要是因为没有发挥出企业公关的真正作用，没有弄清楚企业公关部门的职责到底是什么？下面可以和识微科技小编一起来看看，除了简单的品牌形象维护、产品宣传外，公关还要做什么？开展企业公关的意义在哪。

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如何评估企业公关传播效果-公关传播效果评估方法

2019-07-24 | 浏览次数：1366

在这个人人皆媒体的时代，信息传播对于企业而言尤为重要。企业为了应对危机，降低突发舆情事件对企业带来的影响与损失，或以提升企业品牌形象为目的，就不得不采取一些必要的公关传播手段。而作为企业领导者或者公关人员在操作完一系列的公关传播手段后，需要将通过传播之后的结果与预定的目标进行比对分析进而形成总结，提供具体的改善情况以及为企业日后公关提供可参考的辅助决策信息。因此就需要对企业公关传播效果进行科学评估，以下是识微科技整理的一些企业公关传播效果评估方法。

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公关策略 | 企业自黑式公关注意事项

2019-07-09 | 浏览次数：1291

什么是企业自黑式公关？与企业黑公关相比，仅俩字之差，但是在公关界的形象差异却截然相反。作为企业，需要怎么做到恰到好处的自黑式公关，不让自黑变成真黑？

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直播行业遭遇黑公关怎么办？有什么解决方案？

2019-06-26 | 浏览次数：1508

就目前整个行业来看，直播行业仍属于新兴行业，其发展始于2016年，社会评论也褒贬不一。有人说黑公关的出现，是对直播行业的一场清洗，有利于行业健康发展；也有人说黑公关的出现严重阻碍了整个行业的良性发展，长此以往，并不会给直播行业带来任何好处，甚至加速行业衰退。但是不管怎么样，随着市场竞争的加剧，被竞争对手“黑公关”不可避免。

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如何应对自媒体黑公关？

2019-06-25 | 浏览次数：2422

自媒体行业由于入行门槛低，交互性强，传播速度快、范围广，被很多企业加以利用，以此来降低竞争对手的社会评价，从而赢得竞争。近年来，有关自媒体“黑公关”案例数不胜数，令不少企业闻之色变，就连阿里、京东、滴滴这样的互联网名企也不例外。

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