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银行如何借助互联网舆情监测平台应对网络负面舆情?
2020-11-02
| 浏览次数:342
信誉和信用对于银行这个服务行业来说,非常重要。一旦出现负面舆论,它将严重损害银行的信用,也就意味着失去客户的信任,最终导致客户流失。因此,对于各级地方银行、私人银行来说做好网络负面舆情应对至关重要。
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“厦门国际银行新员工不喝领导敬酒被打耳光”舆情分析
2020-08-31
| 浏览次数:2952
近日,一张厦门国际银行“新员工不喝领导敬酒被打耳光”的截图在网上传播。
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“中信银行违规泄露客户流水”事件分析
2020-07-06
| 浏览次数:4375
池子事件后,舆论除了对中信银行追责外,大数据时代下的个人信息泄露现象也是其聚焦所在。
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银行品牌监测怎么做?银行舆情解决方案
2020-06-17
| 浏览次数:786
对于银行这样的金融服务型企业来说,舆情滋生率极高,一旦有什么事情发生,极易引发舆论热议。如典型的客户投诉、过度涉足从事高风险行业、资金不足等一旦被曝光,在媒体的大肆宣扬下,就会给银行造成网络舆情危机,损害银行品牌形象,不利于银行开拓市场以及正常业务的开展。
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银行防疫期间如何做好舆论监测工作?舆情风险应对方案
2020-02-19
| 浏览次数:2896
防疫期间,银行作为金融服务机构,承担着资金保障的重责,特别是对于卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的融资需求。而在这期间,为全力做好疫情防控金融服务保障,规避负面舆情突发风险,银行需做好行防疫期间舆论监测工作。
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银行舆情危机如何防范应对?银行舆情分析系统解决办法
2020-01-20
| 浏览次数:1326
银行舆情危机产生后,若不能及时防范应对,很容易在网上引起轰动,形成舆论的焦点,对银行的良好声誉形象造成受损,影响用户的信任度。毕竟,对于银行机构来说,良好的声誉是银行客户关系和信用关系的保证。所以,在银行舆情危机产生后,亟需做好银行舆情危机防范应对工作。那么,银行舆情危机如何防范应对呢?
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银行舆情管理工作怎么做?银行负面舆情监测应对解决方案
2019-12-17
| 浏览次数:2082
在我国,除了央行外,其他银行均属于企业性质,而作为企业,必然要以盈利为目的。众所周知,银行作为服务行业的典型代表,信用与信誉对其而言就是生存之本。在这个人人皆是自媒体的信息化时代下,它的一举一动都颇受关注,任何负面的滋生,都会影响其业务拓展与客户关系维护,使其利益受损。
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银行舆情及口碑监测怎么做?
2019-11-05
| 浏览次数:1204
由于网络环境的纷繁复杂,因此这也导致了网友的很多言论不受限制,每当银行借助网络这个平台开展一些业务的时候,容易衍生一些负面舆情,给银行的口碑带来负面影响,危害企业声誉。 银行作为一个经营信用的服务型机构,声誉是其赖以生存的根本,直接决定了客户的去留。作为银行应该如何加强危机管理,做好负面舆情以及口碑监测工作,是在激烈的市场竞争中始终处于不败之地的关键。为此,识微科技小编结合当下一些商业银行的现状,总结了以下一些舆情及口碑监测方法,可供参考。
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银行信贷负面舆情排查办法
2019-10-23
| 浏览次数:1395
银行信贷涉及到金钱借贷,所以此业务往往是银行负面舆情的高发区。如近期内发生的建设银行两天领2张罚单被罚412万,信贷管理不审慎、浦发银行百日领37张罚单信贷管理被指形同虚设等等事件。此类银行信贷负面舆情事件的突发,不仅会给银行的声誉造成损害,也会影响到银行业务的正常开展。所以,为了有效维护好银行的社会声誉形象,规避银行信贷负面舆情风险,就需做好银行信贷负面舆情排查工作。
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银行舆情案例分析:银行舆情风险应对怎么做?
2019-10-17
| 浏览次数:4563
银行跟众多金融消费者的利益直接挂钩,所以银行任何举措都特别容易受到大众关注。尤其是银行负面信息的产生,极易引发银行舆情。但由于银行业属于舆情高发领域,所以对于银行来说,当前亟需做好银行舆情风险应对工作。
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银行涉及敏感政策的舆情怎么监测和处理?
2019-08-23
| 浏览次数:1452
每当银行有任何政策上的调整特别容易引起大众高度关注和热议,特别是银行利率、分期、手续费这类涉及大众利益的政策的调整,极易诱发舆情。因此,对于银行来说,如何做好银行涉及敏感政策的舆情监测和处理工作至关重要。
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银行舆情系统怎么选?银行采用的舆情监测系统哪家较好?
2019-07-02
| 浏览次数:1586
银行舆情的频繁突发,给银行所造成的损害也是极大的。因此,做好银行舆情监测工作的重要性日益凸显。现如今,有不少银行机构已经在开展舆情监测相关的工作。但由于互联网信息的海量化,为了快速全面获取与之相关的信息,部分银行机构会采用舆情监测系统来进行监测。
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