公关技巧 _舆论监控软件_负面监测平台

2019-10-23 | 浏览次数：1044

对于企业而言，由于在互联网的高传播性下，任何的正负面舆情都可能不受时间和地域的限制被广泛传播，再加上越来越透明的市场监督机制，企业将不可避免地需要对各类型的公关危机事件展开危机公关应对。随着突发性的公关危机事件变得越来越频繁，于是大多数的企业渐渐开始重视起公关危机应对工作来，因此在日常的经营过程中意图通过各种各样的大型公关活动建立良好的企业形象，增加品牌影响力，以提高公关危机应对与处理的能力。

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XX旅拍从传销门到质量门，婚纱摄影公司危机公关怎么做？

2019-09-11 | 浏览次数：934

一句“婚纱照，去哪拍？XX旅拍！想去哪拍！就去哪拍”，让婚纱摄影公司XX旅拍被人们熟知，如今却因强制要求非营销员工参加营销活动，被吐槽存在拍摄质量差、付款后无售后等问题，在近段时间接连遭遇“传销门”、“质量门”，深陷负面舆论漩涡......

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跨国企业危机公关应对方案

2019-09-06 | 浏览次数：962

前有D&G辱华门、奔驰漏油门，后有麦当劳肯德基汉堡缩水门、联邦快递递枪门，现又有外企奢侈品牌集体道歉门、迪士尼搜包门，近段时间以来，在华的各大跨国企业似乎深陷舆论危机的泥沼，无法脱身。通过这些事件暴露出的各种企业管理问题，无疑对相关企业甚至整个外资系都带来了一定的负面影响，令这些原本光鲜亮丽的外企品牌蒙上了一层阴影。

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公关危机应对技巧：如何预防公关危机？

2019-08-28 | 浏览次数：1088

俗话说，凡事要未雨绸缪，而企业的公关危机应对工作也一样，要做好预防，而不是出现问题了才想起要开展危机公关应对。企业公关危机的发生是企业正常运转中的必经阶段，在激烈的市场竞争环境下，企业的发展过程中必将面临更多的竞争和挑战，危机的发生也越来越呈现高发的趋势。如果不能妥善处理和解决危机，直接影响到企业的发展前景甚至导致企业灭亡。那么一个企业应该如何预防公关危机，做好公关危机应对工作呢？

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营销技巧 | 如何在展会上做好公关？

2019-08-20 | 浏览次数：649

随着暑期档临近尾声，越来越多的大展扎堆挤进末班车，各大企业都希望能够赶在最后这个阶段在展会上做一次公关，以达到传播品牌促进销售的效果。尤其是娱乐（游戏动漫）、文化出版、科技这三个行业的大展，例如已经过去的2019 ChinaJoy，还有正在进行的上海书展，以及接下来的阿里巴巴云栖大会等。既然耗费了资源，那么企业如何才能在展会上做好公关，成功的获得关注和流量，这是一道难题。众所周知，在展会上由于资源、大家的关注度都有限，展会现场环境又比较杂乱，因此更是加大了做展会公关的难度。为此，识微科技从营销技巧的角度为大家整理了这次如何在展会上做好公关的方法

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主持人涂磊道歉事件分析：明星经纪公司如何做好公关？

2019-08-09 | 浏览次数：1097

看了涂磊的道歉信，想必最值得学习的还是明星经纪公司，因为从近年来明星经纪公司处理危机的公关技巧来看，实在不敢恭维，各种明星和经纪公司分道扬镳的消息满天飞，比如鹿晗解约壹心娱乐、迪丽热巴成立工作室、蔡徐坤被经纪公司起诉违约等等事件，无疑都使这些明星经纪公司的形象受损。那么，从“主持人涂磊道歉”事件来看，明星经纪公司应该如何做好公关呢？

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企业危机公关策略分析：如何做好公关传播？

2019-08-08 | 浏览次数：1197

相较于国外，虽然我国的企业危机公关起步较晚，但是随着国家政策、市场环境的不断调整与完善，我国企业不断发展壮大，面临的危机层出不穷，危机公关的挑战也在飞速增加。与此同时随着媒体在企业危机事件中扮演的角色愈来愈重要，因此在开展企业危机公关过程中，如何做好公关传播就变得尤为重要。良好的公关传播不仅可以实现企业公共传媒关系目标，塑造良好的企业形象，还可以更好的促进企业危机的解决。为此，识微科技将从以下四个方面浅析企业危机公关过程中的公关传播策略问题：

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如何确保公关活动能够成功？公关活动的注意事项

2019-08-07 | 浏览次数：1050

于企业而言，开展良好的公关活动不仅可以起到品牌宣传，提升企业品牌形象的作用，还能够促进产品销售，提高产品的市场竞争力。为此，各企业都乐此不疲的选择各种各样的公关活动。但是一场公关活动要想办的领导满意，办的成功，是要花费一番心思的。否则，浪费了人力物力财力后依然达不到效果，白白浪费了时间。那么，如何确保公关活动能够成功，达到预期效果完成企业的最终目的？注意事项有哪些？

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哪吒票房5日破11亿引发的思考：企业品牌公关怎么做？

2019-07-31 | 浏览次数：1072

单日票房2.2亿，上映2日破4亿，3日破6亿，4日破9亿，5日破11亿...没错，说的就是《哪吒之魔童降世》。自7月17日点映以来，就不断刷新各项纪录，现在已经超越《西游记之大圣归来》成为国产动画电影票房新晋冠军。相信，破好莱坞的纪录也只是时间问题，毫无疑问，《哪吒之魔童降世》是非常成功的。影片打磨时间长，“国产电影”标签加持，本身足够优质等，这些都是《哪吒之魔童降世》成功的关键因素。如果把它比作一个品牌，那么对企业有什么借鉴之处，企业品牌公关怎么做？

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如何处理传统危机公关与网络危机公关？

2019-07-29 | 浏览次数：2062

从公共关系的角度来看，其实企业危机公关的方式无非两种。其一，传统危机公关-基于传统公共关系的企业危机公关。其二，网络危机公关-发生在当下网络公共关系下的企业危机公关。由于危机公关本身的突发性、破坏性、不确定性、急迫性、信息资源紧缺性以及舆论关注性等固有特征，使得危机始终贯穿于企业的经营过程中，是企业不可避免的。那么，面对传统危机公关与网络危机公关，企业处理危机公关的方式是怎样的呢？下面，和识微科技一起来看看吧！

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孙宇晨公关案例分析：互联网金融企业如何处理危机公关？

2019-07-26 | 浏览次数：1447

对最近有关“孙宇晨取消与巴菲特午餐”这一话题事件进行分析，可以发现，造成此次事件的原因无非两点。其一是据相关媒体报道，之所以爽约巴菲特是由于孙宇晨疑似涉嫌非法集资、洗钱、涉黄涉赌。其二则是孙宇晨本人的回应，称“本人因突发肾结石正于医院治疗，因故取消与巴菲特先生的午餐会面”。但是不管两方的言论内容真实性如何，有一点是毋庸置疑的，就是其背后暴露出的危机公关问题十分严重-缺乏危机公关团队。首先孙宇晨的回应都是以个人形式，没有企业回应，其次就是其回应并没有相关证据证明，第三则是缺乏第三方权威机构的发声作为佐证，最终导致危机爆发，成为舆论的焦点。而根据其微博认证信息显示，孙宇晨本人拥有多个身份，在多家互联网金融企业兼任要职，锐波&陪我董事长兼CEO，TRON基金会创始人，BitTorrent CEO等等，但是其背后代表的互联网金融企业却没有危机公关团队出来采取措施，引导舆情，以致于舆情发展失控。那为此针对此次事件，互联网金融企业应该如何处理危机公关呢？以下识微科技的建议，可供参考～

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肯德基麦当劳事件分析：餐饮企业如何制定危机公关策略？

2019-07-25 | 浏览次数：1044

最近有关肯德基麦当劳“汉堡缩水”事件频上热搜，原因是据南方都市报的调查结果显示，有超过50%的消费者认为麦当劳、肯德基品类疑似“缩水”，其中汉堡最为明显，但是麦当劳肯德基官方均否认汉堡变小，肯德基回应称：可能是你刚好拿到小的，而麦当劳则表示：包装纸变小了，把汉堡绑紧了，于是乎激发了舆论不满，引起危机公关爆发。

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