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短视频作者恶意诽谤滴滴司机,品牌被抹黑时怎么办?
2021-05-07 16:08
| 浏览次数:5027
5月3日10点,滴滴出行副总裁李敏通过个人社交账号发文称,有短视频作者为了流量随意编造故事抹黑滴滴司机,将进行起诉。随后滴滴出行官方账号转发了该博文:要坚决起诉,还滴滴司机一个公道。
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网络舆情监测对企业公关有何帮助?
2021-04-29 17:15
| 浏览次数:4233
当负面出现出现时,网络舆情监测能够帮助企业危机公共做什么呢?
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舆情监测系统的作用
企业的舆情公关怎么做?
2021-04-12 13:12
| 浏览次数:4547
互联网时代,网络舆情的影响力越来越大,企业也愈发重视网络舆情的作用。每当企业发布新品时,尤其是企业出现负面舆情信息时,企业都会进行舆情公关。那么舆情公关有什么作用呢?企业又要如何去做?
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2021年2月各大品牌公关营销案例分析
2021-03-12 16:34
| 浏览次数:7505
公关最重要的职责是维护品牌声誉,尤其是当舆情危机发生时,如何去消解网络上的负面情绪成为了每个公关人必须思考的问题。
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如何利用网络舆情监测进行公关报告制作
2021-03-10 14:09
| 浏览次数:4936
公关报告对于公共关系,营销团队以及代理机构而言是必不可少的方法,因为它有助于评估工作量并检查广告系列的效果。公关报告还有助于了解公司在线声誉的最新动态。
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网络公关舆情监控实施方案及应对措施(实用版)
2021-03-09 14:21
| 浏览次数:5671
公关危机不是世界末日,关键是要做好充足的准备。首先,请使用舆情监测软件来了解有关您品牌的在线讨论,同时准备好公关危机管理计划。一旦危机爆发,您将知道该怎么办。您无法避免某些危机,但是可以肯定的是,您可以将损失降到最低。
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如何使用舆情监测工具进行公关危机的预防管理?(技巧分享)
2021-03-08 13:56
| 浏览次数:4161
您可能会认为您的产品很棒,并且您的公司运营顺利。这并不意味着您可以免于危机。如今,首要的问题不是公关危机是否会打击到您的公司,而是何时会发生。这时候,您需要使用专业的舆情监测工具,实时监测有关企业形象和口碑的负面新闻,及时发现舆情信息并监测舆情的发展趋势,防止公关危机的产生。
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如何利用舆情监测工具做好客户留存(实用篇)
2021-02-26 15:27
| 浏览次数:3844
我们提到提高客户留存率是建立可持续商业模式的关键,将客户留存率提高5%可以使利润增加25%-95%。在如何提升客户留存率的环节,我们提到了去让客户信赖,去主动倾听客户的对话。
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腾讯防沉迷系统有用吗?从舆论风向看网民态度
2021-02-25 19:00
| 浏览次数:5205
2月23日,根据媒体报道,腾讯申请了一项防沉迷发明专利。
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如何用舆情监测软件获得用户反馈,提高客户满意度?
2021-02-03 13:10
| 浏览次数:3889
快乐,满意和忠诚的客户是您业务增长的基础。但是为了建立忠诚和满意的客户,客户的反馈非常重要。在不征求客户反馈的情况下,您将无法识别并认识到提高客户满意度的因素。
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2020年最新十大经典成功公关案例解读(技巧篇)
2021-01-27 14:11
| 浏览次数:16269
2020年对于不少企业都是面临“大考”的一年,这既有大环境的因素,也有自身的因素,有人赶上了机遇准备大展拳脚却被当头一盆冷水,也有人遇到困难却勇往直前赢得赞誉。回顾过去这一年,有哪些值得参考的经典公关案例?他们有何特点?
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识微看舆情
企业舆情危机处理应对指南(完整版)
2021-01-20 15:32
| 浏览次数:7933
如果您出现在社交媒体上,那么迟早会遇到危机。这并不意味着您的公司必须承受社交媒体危机的后果。有了强大的舆情危机管理计划,您可以毫发无损地摆脱危机。但是要实现这一点,您需要做好准备。
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