公关危机 _舆论监控软件_负面监测平台

2019-11-05 | 浏览次数：819

3日，网曝一女网红进入飞机机长驾驶舱，引发网友热议。4日，涉事背景公司桂林航空正式出面回应，涉事机长终身停飞，引发网友纷纷对其零态度容忍点赞。

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2019-10-29 | 浏览次数：471

罗马非一日建成，企业的品牌形象塑造过程亦是如此。互联网时代的便捷，使得“坏事传千里”的速度在呈几何级增长，一旦某个企业品牌在出现危机后，如果没有良好的品牌公关能力，不能及时采取有效应对措施，那么企业形象就如同危楼，在危机来临之时必将大厦将倾。

标签：品牌公关公关危机

网红面包疑似致毒：看快消类食品企业公关危机如何应对？

2019-10-28 | 浏览次数：521

从古至今，有关饮食的安全问题都备受关注，尤其是对于快消类食品企业而言就更是如此，问题一经曝光很容易形成社会热点，造成大的企业公关危机事件。随着消费者越来越理性，对商家的要求越来越高，快消类食品企业一旦发生了类似食品安全导致的公关危机事件，处理稍有不慎就极有可能让企业多年的心血在一夜之间付之东流。

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面对客户投诉，企业如何危机公关正确引导公众情绪？

2019-10-25 | 浏览次数：393

在整个危机的演变过程中，公众情绪是推动危机的一个主要角色。实际上舆论引导并非要去引导公众对错的判断，而是引导公众情绪进行转变，这才是企业投诉公关危机应对之道。恰逢双十一购物狂欢之际，为避免因投诉事件损害企业形象，阻碍其市场营销活动的开展，下面就和识微科技一起，看看企业面对客户投诉，应该如何危机公关正确引导公众情绪：

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一汽奔腾被指侵权：看企业侵权危机公关如何应对？

2019-10-24 | 浏览次数：364

在影片《中国机长》热映的同时，一些企业开始趁机开始借势营销，例如一汽奔腾就与该片主演之一张涵予签订了品牌代言合同，但是似乎此举惹怒了版权方-博纳影业集团。10月21日，博纳影业通过官微发表声明，发现一些机构/或个人在一汽奔腾旗下品牌“奔腾T99”汽车宣传中，未经授权，擅自使用电影《中国机长》的名称、人物角色在内的多项影片元素，其指责一汽奔腾宣传涉嫌侵权之意十分明确。一时之间，舆论肆起，一汽奔腾的公关危机也就此爆发。

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公关危机应对策略：如何策划一场公关活动？

2019-10-23 | 浏览次数：416

对于企业而言，由于在互联网的高传播性下，任何的正负面舆情都可能不受时间和地域的限制被广泛传播，再加上越来越透明的市场监督机制，企业将不可避免地需要对各类型的公关危机事件展开危机公关应对。随着突发性的公关危机事件变得越来越频繁，于是大多数的企业渐渐开始重视起公关危机应对工作来，因此在日常的经营过程中意图通过各种各样的大型公关活动建立良好的企业形象，增加品牌影响力，以提高公关危机应对与处理的能力。

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公关危机应对技巧：企业危机公关如何善后？

2019-10-22 | 浏览次数：348

推动企业公关危机的一个重要角色，叫公众情绪，因为在大多数情况下，当企业发生危机时往往都以自身利益为重，不可避免的忽略了公众情绪，最终导致危机加剧，企业形象受损。与此同时，公众情绪也是造成企业公关危机应对工作难做的一个关键原因，尤其是善后工作，换言之，也就是形象重塑和消除危机处理后的遗留问题和影响。下面识微科技就教大家如何通过一些处理方法，妥善做好善后工作：

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中小企业公关危机应对与处理方法

2019-10-21 | 浏览次数：254

在国家“大众创业万众创新”的政策鼓励下，越来越多的中小企业开始在市场崭露头角，在复杂的市场竞争环境中求发展。但是大多数的中小企业由于体制僵化、领导者管理能力较弱、员工素质参差不齐等问题，导致企业公共关系状态很不乐观。当公关危机发生后，不仅没有专业的公关人员，更没有重视解决危机。如果放任负面信息肆意传播，就会造成公关危机进一步恶化，导致难以想象的后果，因此，中小企业的公关危机应对与处理成为必要。为了及时止损，不让企业品牌形象蒙羞，中小企业该如何化解危机，进行合理应对与处理呢？下面，识微科技小编就为大家盘点一些具体方法：

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面对负面信息，药企如何进行危机公关？

2019-10-16 | 浏览次数：324

随着大众安全用药的意识不断增强，对于医药信息的了解需求也在不断增长，关于医药领域的舆论危机也就开始变得频发。再加上在国家监管力度的不断加强下，合规，成为药企的第一选择，因此收入受到一定影响，为此，一些药企开始以身试法，各种造假、仿制、收回扣行为等负面信息被媒体曝光。尤其是在当今信息传播呈现社群、多元化的时代背景下，牵一发而动全身。作为药企，如未能有效预防、监测和及时应对，将对企业品牌和市场造成难以挽回的损失，造成重大的公关危机。对此，识微科技小编本期就药企面对负面信息时，该如何进行危机公关提出三点建议，可供各位参考。

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面对媒体舆论压力，企业如何进行危机公关？

2019-10-14 | 浏览次数：530

随着互联网时代的快速发展，使得现在的互联网媒介变得空前繁荣，媒体舆论的影响力越来越强大，在新闻媒体以及社交软件的作用下，一旦企业发生不良事件，传播即刻遍及全国，引发舆论的攻击。如果企业的公关部门不能有效应对，采取必要的危机公关手段，极有可能引发重大的公关危机事件，不利于事件的解决，同时还有损企业形象降低品牌信任度。为此，当企业面对媒体舆论压力时，应该如何做好公关危机应对工作，采取正确的危机公关手段进行应对呢？识微科技小编给出了如下建议，可供参考。

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酒企的公关危机管理与应对工作怎么做？

2019-10-12 | 浏览次数：321

近些年来，由于酒水的高昂价格与超额利润，一些白酒企业开始拼命扩产，一时之间各种山寨名酒盛行，就连一些行业的领头酒企也由于违规操作、偷工减料等行为被媒体曝光。在这种大环境下，对酒企的公关危机应对能力提出了挑战。因此，酒企也不得不开始重视危机管理工作。与此同时，由于我国经济发展水平的不断提高，推动了企业的快速扩张，其实也为今后的危机爆发埋下了隐患。再加上随着信息化时代的不断发展，给危机的传播带来了有利条件，决定了在今后一段时间内，企业将进入危机高发期。

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无锡高架桥侧翻事件引思考：建筑企业公关危机怎么做？

2019-10-11 | 浏览次数：1155

众所周知，建筑行业本身就属于高危行业，近些年来的突发事件也是层出不穷，再加上建筑行业又事关国计民生，任何一丝的负面新闻都极有可能被无限放大，如果不能正确处理势必会引发更大的公关危机。为此，如何把公关危机应对工作做好，尽可能的减少损失，成了建筑企业在当下一个亟需解决的难题。为此识微科技小编为大家提供了以下的具体解决方案，可供参考。

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