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酒店舆情监测系统🍸
2022-12-16 16:15
| 浏览次数:340
酒店舆情监测系统
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酒店舆情监测网站有哪些❓
2022-08-18 10:15
| 浏览次数:533
酒店舆情,指的就是网民及媒体发表与传播的酒店因店内客人投诉、闹事行径、事后电话投诉、行业惩罚、涉嫌侵犯旅客隐私等问题,所滋生的各种声音...
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酒店集团舆情监测方案
2021-12-30 14:05
| 浏览次数:1767
近年来,我们屡次见到酒店舆情危机事件频发,摄像头偷窥客人隐私;酒店服务员亦或者其他人员闯入客户房间;酒店房屋卫生问题等等,这些舆情危机事件都给酒店管理带来了极大的不便,给酒店集团的声誉带来了严重的负面口碑。
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酒店负面信息怎么查?酒店舆情监测网站推荐
2021-11-08 16:45
| 浏览次数:2452
在互联网不断普及与发展的今天,正在不断影响着消费者线上线下的消费行为,尤其是受到舆论的影响下,往往会随大流的去对待一件事情或一款产品。因此,口碑日益成为影响消费者购买决策的一个关键性因素之一。
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酒店舆情监测公司排名一览
2021-10-09 16:15
| 浏览次数:1861
酒店行业作为高度重视市场口碑的行业,做好酒店信息监测更是免不了要找到一家优秀的舆情监测公司为酒店提供信息监测。
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如何监测酒店舆情?酒店舆情监测解决方案
2021-08-06 16:28
| 浏览次数:3390
近年来,旅游业发展兴旺,带动了酒店行业的发展,酒店数量激增。然而,一部分酒店管理不规范、服务水平不高,尤其是缺乏舆情风险意识,面对各类突发事件措手不及、处置不力、应对失策,导致事态扩大,舆情失控,给自身形象带来严重损害。
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酒店舆情监测工作要怎么做?
2021-07-08 10:47
| 浏览次数:2784
除了餐饮、旅游等服务行业以外,舆情多发的重灾区就非酒店行业莫属。
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酒店舆情风险点有哪些?酒店舆情监控用什么软件?
2021-04-26 16:56
| 浏览次数:3795
一直以来,有关酒店行业的卫生乱象、客人隐私遭泄露等事件就从未停止,尤其是到了各种节假日期间,往往就是这类舆情事件的集中爆发期。接下来的五一期间,又不知会是哪家酒店成为舆论的众矢之的。
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酒店的舆情管理工作怎么做?酒店舆论危机事件防范方案
2021-03-16 17:55
| 浏览次数:5071
在服务行业,除了餐饮、旅游等行业是舆情的多发区外,酒店行业可以排进前三。近年来,频发的酒店舆论危机事件就是最好的证明,如:某五星级酒店卫生乱象、某酒店客房暗藏摄像头、某酒店因食品安全问题被客人投诉......而这些涉及服务质量管理、侵犯个人隐私以及食品安全的舆论危机事件无不在损害酒店的美誉度,极有可能直接导致酒店客源的减少,造成经济利益损失。
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酒店舆情是什么意思?酒店网络舆情提升方案
2020-12-17 16:06
| 浏览次数:6557
酒店舆情是什么意思?酒店舆情指的就是网民及媒体发表与传播的酒店因店内客人投诉、闹事行径、事后电话投诉、行业惩罚、涉嫌侵犯旅客隐私等问题,所滋生的各种声音、报道、评论的集合。对于酒店而言,这些舆情一经滋生,如若处理不好就很容易深陷舆论的泥潭,损害自身品牌形象,最终导致利益受损。
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大众点评/美团等消费平台的舆情监测管理怎么做?
2020-08-26 15:26
| 浏览次数:3756
大众点评网,本地生活信息交易平台,专业的第三方消费点评网站。美团,大型团购网站,有着“吃喝玩乐全都有”的口号。两大平台于2015年达成战略合作,并成立新公司美团大众点评,能够为用户提供商家信息、消费优惠以及消费点评等信息服务。而在这其中,消费点评类信息就需要商家格外重视,尤其是负面评论。
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酒店舆情如何处理?酒店舆情应急处置预案
2020-01-21 17:36
| 浏览次数:6948
正值春节来临之际,除了餐饮、旅游等服务行业以外,舆情多发的重灾区就非酒店行业莫属。在刚刚过去的2019年,有不少酒店更是深受负面舆情事件的影响,有的酒店因客房暗藏摄像头被点名,有的深陷“卫生门”事件的泥潭等等。
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