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五星级酒店卫生乱象：星级酒店网络负面舆情如何处理？
五星级酒店卫生乱象：星级酒店网络负面舆情如何处理？
2018-11-15 17:37| 浏览次数：26279
五星级酒店不换床单舆情风波刚平息不久，近日，五星级酒店又被爆出卫生乱象事件，引起大众和媒体的高度关注，网上质疑声一片。星级酒店网络负面舆情事件的频频突发，不仅给涉事酒店带来了极大负面影响，也引发了大众对同类型星级酒店的质疑。
标签： 酒店舆情 舆情处置
自如再现负面新闻：出租屋暗藏摄像头遭曝光
自如再现负面新闻：出租屋暗藏摄像头遭曝光
2018-10-15 17:16| 浏览次数：7903
前段时间自如出租屋甲醛超标一事闹得沸沸扬扬，而自如出租屋暗藏摄像头再次将自如卷入舆论漩涡。雪上加霜的负面新闻势必会影响网民对自如的口碑印象，自如如果不能就此事给租客及网民们一个合理的解释，一旦刻板印象形成，对企业口碑的影响是深远的。
标签： 酒店舆情 租房舆情
酒店舆情：华住酒店毛巾擦马桶后续：曝光者被特殊标记
酒店舆情：华住酒店毛巾擦马桶后续：曝光者被特殊标记
2018-09-29 16:44| 浏览次数：7368
去年8月，华住旗下一家全季酒店被曝光用毛巾擦马桶。时隔一年，当初的曝光者再次入住华住旗下酒店时，发现自己被后台系统备注了一条特别提醒：此人入住会在卫生间安装摄像头取证。
标签： 酒店舆情
酒店行业舆情监测管理解决方案
酒店行业舆情监测管理解决方案
2018-09-26 17:33| 浏览次数：9616
近期，涉及酒店行业负面舆情事件频繁发生，如五星酒店“共享”床单和华住酒店数据泄露事件事件都在网上引起大众热议。对于酒店行业而言，良好的口碑形象是酒店的生命线。一旦发生此类负面舆情，极易引发企业危机。因此，酒店行业亟需做好日常舆情监测管理。
标签： 酒店舆情 行业舆情 行业动态监测 舆情解决方案
五星级酒店不换床单，该怎么回应挽救舆论
五星级酒店不换床单，该怎么回应挽救舆论
2017-09-05 17:44| 浏览次数：8821
9月4日，国内独立测评机构@蓝莓评测 官方社交媒体发布消息称，其测评发现，北京5家顶级五星酒店存在客房卫生乱象，如不换床单、不洗浴缸、不擦马桶、不洗漱口杯等，此次测评涉及的北京五星级酒店包括北京W酒店、北京三里屯洲际酒店、北京希尔顿酒店、北京JW万豪酒店以及北京香格里拉饭店。
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