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就地过年舆情信息收集及应对处置方案
2021-02-01 16:15
| 浏览次数:3777
在疫情防控形势趋紧下,全国各地企业为了响应政府倡议,纷纷号召准备返乡过节的员工就地过年,一时之间有关“就地过年”的话题引发舆论热议。
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企业涉疫舆情工作的处置对策
2021-01-21 16:48
| 浏览次数:4171
近段时间以来,随着国内零散疫情的反复,企业形势刚刚好转的局面又将面临挑战。对于不同行业的企业来说,由于各自领域的不同,因此所受的影响程度以及应该采取的防控措施也存在一定差异。那么作为企业来说,为积极配合政府做好疫情防控和流调,及时、有效回应舆论,以降低引起的社会恐慌,维护良好的企业的声誉具体应该怎么做呢?
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舆情怎么回应?网络舆情回复方法技巧
2021-01-20 18:02
| 浏览次数:13802
网络舆情的频发,尤其是负面,常常会给各级政府和企业造成诸多的不利影响,轻则破坏形象,重则是重大利益损失。因此,如何在网络舆情爆发后做好正确回应或回复,以合理引导舆论,防止舆情的发酵升温,就变得尤为重要。那么如何进行舆情回应呢?以下是识微科技为大家整理的一些关于网络舆情回复的方法技巧,可供参考。
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家居行业舆情现状分析及应对处置方案
2021-01-20 16:20
| 浏览次数:4478
受疫情影响,传统的家居行业也不得不走上转型与自救之路,“电商经济”成为了“及时雨”。经过舆情监测分析软件-识微商情数据分析,在2020年讨论传播热度较高的企业就涉及红星美凯龙、大亚圣象、水星家纺、梦洁股份、我乐家居、帝欧家居、蒙娜丽莎等。
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交通舆情应该如何处理?交通运输舆情处置方案
2021-01-15 16:25
| 浏览次数:7442
就交通行业而言,由于与大众的出行密切相关,因此就导致了其存在很多的潜在舆情风险。如乘客对公交公司的营运时间不满,在网络上发表负面言论;出租车司机漫天要价,引发乘客投诉;网约车公司与司机的矛盾,导致司机状告公司;轨道运营公司/航空公司由于车次/航班晚点、服务人员没有帮助乘客及时解决问题,从而引发矛盾等等。
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舆情应对预案
舆情处理流程包括哪几项?网络舆情处置流程图
2021-01-06 17:54
| 浏览次数:24316
舆情处理,一般也被称之为舆情处置,指的是由于舆情事件引发的舆情危机,通过舆情监测分析系统发现后,对舆情发展态势进行分析,然后进行舆情回应与引导,避免舆情发酵,及时止损的一个过程。
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网络舆情处置的4种有效方法
2020-12-16 10:53
| 浏览次数:23052
对于企业来说,一旦舆情出现尤其是不好的负面舆情,会对品牌的形象造成不良的影响。那么网络舆情处置有哪些呢?
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网络舆情管理
如何处理网络舆情事件?网络舆情管理心得体会
2020-12-02 17:58
| 浏览次数:6140
互联网舆论的高度自由化,再加上各种矛盾的冲突,导致了各类群体性事件频发,而其带来的负面影响不论是对于企业的健康发展,还是对政府部门的工作都产生了严重的干扰,阻碍了社会的和谐发展。与此同时,加上缺乏面对突发、重大网络舆情事件的处理经验,在舆论引导过程中常出现各种言论不当、回应不及时等现象,致使网络请危机事件频发。
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网络舆情管理
舆情上报是什么意思?舆情报送工作怎么做?
2020-11-25 17:28
| 浏览次数:12047
舆情上报也叫舆情报送,指的是将网民对于社会中各种现象、新闻事件、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和,向上级领导、主管部门、相关对象等告知的这么一个过程。及时的上报舆情一方面有助于快速采取舆情应对措施,有效引导舆论,及时止损,防止舆情危机发生。另一方面有助于实时了解舆情动态,防止次生舆情等的滋生。
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舆情分析研判工作怎么做?舆情研判软件推荐
2020-10-12 17:02
| 浏览次数:3808
舆情分析研判工作,集网络舆情的监测收集、分析、判断于一体,不论是对于舆情的及时发现,还是正确应对舆情解决舆情,都具有重大意义。通常情况下舆情分析研判工作又可从舆情分析研判方法、指标、流程以及配套软件进行着手。鉴于此,下面识微科技小编就从以上四个角度为大家分享,舆情分析研判工作具体应该怎么做。
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网络舆情的特征有哪些?企业网络舆情预警处置机制
2020-10-10 16:17
| 浏览次数:5460
网络舆情,顾名思义指的就是网民以及媒体以互联网为媒介所发表的情绪、态度和意见表现的总和。网络舆情的概念具备事件、公众、媒体表达和意见强度等四个基本特征。而网络舆情在不断传播的过程中具备了以下几大特征:
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舆情公关是什么意思?企业舆情监测与处置怎么做?
2020-09-17 16:45
| 浏览次数:5494
从某种意义上来看,舆情公关其实需要拆开来理解,即舆情和公关。如果将两者结合在一起,舆情公关则是针对网上产生的对己不利的舆论舆情信息,进行监测与处置的一个系统过程。尤其是对于企业而言,舆情公关是在所难免的,如常规的客户投诉导致的舆情危机事件、企业经营不当导致的舆情危机事件,以及因自然灾害等突发事件导致的舆情危机事件等。
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