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舆情危机处理与应对该怎么做?要避免哪些错误?
2021-03-02 10:35
| 浏览次数:3633
在web2.0时代,互联网与通信设备的发展,让人们的意见表达变得容易,网络舆情也随之成为影响企业发展的重要因素。
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如何进行网络舆情原因分析?舆情溯源分析平台办法
2021-02-25 17:49
| 浏览次数:4842
从严格意义上来看,网络舆情原因分析其实包含了两层意思。其一是舆情成因的分析,其二则是舆情引发关注后,持续发酵的原因分析。通过前者,有助于总结经验教训,防止下一次舆情的发生。而通过后者,则有助于准确采取舆情应对措施,及时止损。
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舆情分析系统
网上舆情的监控处理怎么做?网络舆情整改措施
2021-02-24 16:24
| 浏览次数:6898
互联网的迅猛发展,不仅丰富了信息滋生渠道,也极大地加快了信息传播速度,因此使得一些重大突发事件的发生也变得频繁起来。而一些企业单位、政府部门为了能够未雨绸缪,防范于未然,就不得不开始重视对网上舆情的监控处理,以求能够早发现和早处理舆情。
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网上舆情监控
企业舆情工作总结
舆情处理
舆情现状
互联网舆情上报流程及报送要求格式
2021-02-22 15:45
| 浏览次数:7279
在网络舆情管理工作中,一方面是要做到舆情的早发现,另一面则是要求早上报,便于及时处理。
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网络舆情管理
舆情上报
舆情公关好做吗?公关舆情管理维护流程
2021-02-19 16:46
| 浏览次数:3840
舆情公关也可以理解为公关舆情管理维护,指通过公关手段来引导和处理于己不利的网络舆情信息,是一种危机处理应对手段。在互联网时代,对于企业来说,舆情公关会经常用到,主要用来处理常见的如消费者投诉、品牌传播、产品质量安全、代言人事故等导致的企业危机事件。
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春节舆情工作存在的问题及管控建议
2021-02-10 11:42
| 浏览次数:8129
随着春节来临,不少的企业和地方政府部门已经进入假期状态,但是网络舆情工作仍旧应该重视。尤其是春节等这种节假日,往往是舆情的高发期,如春运舆情、交通舆情、重大安全事件舆情、突发舆情、投诉纠纷舆情等等。在这期间,一方面是无人值守,另一方面是网民的闲暇时间充裕,可以充分参与。此外,再加上在疫情防控下的特殊舆论环境,导致春节舆情危机事件极易发生。
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节日舆情
房地产行业舆情分哪些情况?地产舆情处理计划方案
2021-02-08 17:56
| 浏览次数:5103
根据互联网舆情监测系统-识微商情数据显示,近年来房地产行业舆情事件不断,广受舆论关注和热议。主要分布在业主维权、涉嫌炒房、违规销售、突发事故、违建、楼盘质量安全、生态、贪腐、破产等九个方面,给相关涉事房企的品牌形象、经济利益都造成了极大的损失。
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房产舆情
舆情怎么回应?网络舆情回复方法技巧
2021-01-20 18:02
| 浏览次数:13809
网络舆情的频发,尤其是负面,常常会给各级政府和企业造成诸多的不利影响,轻则破坏形象,重则是重大利益损失。因此,如何在网络舆情爆发后做好正确回应或回复,以合理引导舆论,防止舆情的发酵升温,就变得尤为重要。那么如何进行舆情回应呢?以下是识微科技为大家整理的一些关于网络舆情回复的方法技巧,可供参考。
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网络舆情管理
交通舆情应该如何处理?交通运输舆情处置方案
2021-01-15 16:25
| 浏览次数:7450
就交通行业而言,由于与大众的出行密切相关,因此就导致了其存在很多的潜在舆情风险。如乘客对公交公司的营运时间不满,在网络上发表负面言论;出租车司机漫天要价,引发乘客投诉;网约车公司与司机的矛盾,导致司机状告公司;轨道运营公司/航空公司由于车次/航班晚点、服务人员没有帮助乘客及时解决问题,从而引发矛盾等等。
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交通舆情
舆情应对预案
如何应用舆情监测帮助企业度过公关危机
2021-01-08 13:16
| 浏览次数:2546
舆情监测适用不同场景。舆情监测可以帮助您为公共关系危机做准备。从PR危机中恢复过来的第一步是要了解情况。我敢打赌,您至少可以回忆起几家因不及时回应负面消息而陷入严重困境的公司。坏消息传播很快,线上的坏消息传播甚至更快。危机可能会影响企业的不同方面。处理不当的危机可能会影响您的声誉或股票价格。而且,应对负面舆情将花费许多时间和金钱。
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舆情监测
舆情处理流程包括哪几项?网络舆情处置流程图
2021-01-06 17:54
| 浏览次数:24327
舆情处理,一般也被称之为舆情处置,指的是由于舆情事件引发的舆情危机,通过舆情监测分析系统发现后,对舆情发展态势进行分析,然后进行舆情回应与引导,避免舆情发酵,及时止损的一个过程。
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网络舆论传播规律有哪些?舆情事件传播及应对策略
2020-12-30 14:52
| 浏览次数:9717
根据网络舆情动态监测工具识微商情数据分析,随着大数据时代的到来,网络舆论传播的九大规律不断凸显,因此这也给企业及各级政府单位应对舆情管理舆情的工作带来了新的挑战。
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