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肯德基麦当劳事件分析:餐饮企业如何制定危机公关策略?
2019-07-25 14:44
| 浏览次数:6990
最近有关肯德基麦当劳“汉堡缩水”事件频上热搜,原因是据南方都市报的调查结果显示,有超过50%的消费者认为麦当劳、肯德基品类疑似“缩水”,其中汉堡最为明显,但是麦当劳肯德基官方均否认汉堡变小,肯德基回应称:可能是你刚好拿到小的,而麦当劳则表示:包装纸变小了,把汉堡绑紧了,于是乎激发了舆论不满,引起危机公关爆发。
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餐饮舆情
危机公关
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餐饮行业危机公关解决方案
2019-05-20 15:03
| 浏览次数:6384
俗话说“病从口入”,在餐饮行业食品安全是尤为重要的,因为安全即珍爱生命,安全即企业长足发展的根本,安全即餐饮行业危机公关的源头。最重要的是如果食品安全不到位,在危机公关来临时,餐饮企业就将game over。 餐饮企业由于食品安全带来的危机公关就像是一颗定时炸弹,时刻威胁企业的发展。那作为餐饮行业面对危机公关该如何破局?识微科技希望可以为大家带来一些思路。
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餐饮舆情
危机公关
餐饮企业舆情分析报告合集
2019-03-15 17:41
| 浏览次数:5376
每年3.15曝光的问题企业当中,餐饮企业占比都较高。而此类负面事件的曝光,给涉事餐饮企业造成的损失是无法估量。为助力餐饮处置应对各类复杂舆情,对餐饮网络舆情信息传播规律有更深入的了解,识微科技整理了一份餐饮企业舆情分析报告合集,供参考。
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餐饮舆情
企业舆情分析合集
舆情总结报告
如何做好餐饮企业舆情工作总结
2019-02-22 17:44
| 浏览次数:5002
食品安全问题频发,导致餐饮企业舆情突发频率越来越为频繁,引发了一场场餐饮行业舆论风暴。由于餐饮企业舆情风暴的核心触发点是企业自身的服务和食品安全生产问题引起的。所以,作为身处舆论聚焦中心的餐饮企业,做好优质服务、食品安全生产方面信息监测才是餐饮企业舆情工作的重点。
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餐饮舆情
企业舆情工作总结
麦当劳和星巴克不再提供吸管 网友态度究竟如何?
2018-11-01 17:23
| 浏览次数:4617
麦当劳和星巴克将不再提供吸管话题在网上讨论地热火朝天。有人说:这项举措的出发点是环保,应该支持。也有人说:如果没有了吸管,谁来拯救我刚涂好的口红。到底网友对此事的态度究竟如何?是支持的人数占多数还是反对的声音比较大?
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星巴克2018中国业绩全面下滑,拟开展外卖业务
2018-08-01 16:54
| 浏览次数:8016
近日星巴克发布的2018年第三季度财报显示,营收同比增长11%至63亿美元,净利润同比上涨23%,达到8.52亿美元。在一片大好的形式下中国市场的表现却令人大失所望,同店销售同比下降了2%,是九年来第一次下降,成为全球表现最差的市场。今年6月底,星巴克CEO凯文·约翰逊曾表示,中国团队正在与一家大型科技公司商讨派送合作事宜,预计能在今年年底前成型并付诸实施。市场销售的下降是导致其拓展外卖业务的直接原因。
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三鹿奶粉前董事长三获减刑 奶粉业信心之殇难恢复
2018-08-01 10:16
| 浏览次数:4546
三鹿奶粉事件过去已整整十年,随着三鹿奶粉前董事长田文华因狱中表现积极,三获减刑的消息的传播扩散,三鹿事件又重回人们视野。
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@吐槽鬼:一场拙劣的分子料理秀——南京CHERRY的奇妙宫殿
2018-07-10 16:46
| 浏览次数:6861
7月8日,大金V@吐槽鬼 讲述了在南京CHERRT的奇妙宫殿的精彩又难忘的用餐经历。截至7月10日14:30,这条头条文章的阅读量达334万+,还在持续增长中。6月27日、28日,@吐槽鬼 在公众号“冬亚”上分(上)(下)发布过这篇文章,阅读量5000+。
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全App社交时代?大众点评展示微信好友动态被骂
2018-07-10 16:30
| 浏览次数:4598
“每个App都想做社交,可能是一场灾难。”这是不久前,航旅纵横App因暴露用户个性标签、飞行轨迹和飞行偏好等问题惹来争议,当时“钱江晚报”的评论。近日,大众点评也走上了航旅纵横的老路。
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小米上市首日破发,雷军错失首富
2018-07-09 17:02
| 浏览次数:3853
7月9日8:20,小米集团正式在香港主板上市,此前小米通过首次公开募股筹资47亿美元,成为近年来香港市场上最大科技IPO之一。
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海底捞后厨老鼠门事件公关解决处理方法总结
2018-04-24 14:06
| 浏览次数:105662
海底捞后厨卫生老鼠门事件回顾,事件影响,公关处理过程,总结分析和反思。
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企业舆情快讯 | 美团外卖系统崩溃 网友:马上就饿死了
2017-12-08 18:02
| 浏览次数:5103
共享单车已成巨头交战领地,哈罗单车获D轮融资,阿里系成最大股东,或将改变共享单车行业布局;上海地铁和支付宝合作,以后可先刷脸乘车后付款;星巴克全球最大新零售智慧门店上海开业,联合阿里巴巴AR黑科技全程高能体验;莎普爱思虚假宣传被舆论推至风口,引来监管部门正式介入;美团外卖“饭点”崩溃,引发饿肚子又“失财”的网友不满。
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