企业舆情快讯 | 苹果客服盗取用户信息;联通开启“无卡时代”;斗鱼再获腾讯融资;币安遭黑客攻击
2018-03-09 作者:识微科技 浏览次数:633 标签: 文本来源:识微科技

提要

苹果回应官方客服窃取用户iCloud信息敲诈事件,承认确实有这件事情发生;中国联通正式启动六城“eSIM一号双终端”业务办理;斗鱼获腾讯6.3亿美元融资;币安暂停提币传遭黑客攻击,数字货币全盘大跌。

1. 苹果回应官方客服窃取用户iCloud信息敲诈事件

2018年2月28日,苹果公司正式把中国内地iCloud服务将转由云上贵州公司负责运营。过去了还不到一周,苹果就遇上了麻烦事。3月5日,网友@美国往事1999 在微博上发帖称在与苹果官方技术顾问资讯问题发生口角之后,自己遭到了个人信息的严重泄露,甚至受到了威胁和恐吓。8日下午,苹果方面通过媒体发出声明,承认确实有这件事情发生,强调任何客服都无权查看顾客的密码、邮件、照片和iCloud内容,但声明中未告知该客服是用什么手段。

 

 

(博文传播,来源:识微口碑)

@美国往事1999 的爆料在微博上迅速发酵,大量网友评论转发。其中,《战争史研究》丛书主编及主笔@战争史研究WHS 新浪微博CEO@来去之间 深圳卫视时事评论员@陈迪Winston 对博文的转发产生了较大影响,成为关键传播节点。

舆论观点

苹果官方客服窃取用户iCloud信息敲诈事件造成的恐慌和对苹果的影响是无比的,苹果用户ID的安全性会再次成为苹果中国近段时间重点关注的问题,不少人感觉“真可怕”,表示“不敢在用了”,认为这件事情对于苹果中国的管理来讲又是一次非常好的警示,客服人员的权限管理必须加强。此事件暴露出苹果外包服务商对用户的基本态度,建议暂时关闭iCloud,没事少找客服。业内人士认为苹果有义务向用户公开客服权限,消除恐慌。

微评

苹果公司作为行业的“领头羊”,近来似乎频出事故。此前强制升级系统的事情还没有最终的处理结果,现在又出现用户个人信息泄露事件。前者是将颇受用户好评的“bug”修复,后者将安全著称的苹果ID按在地上摩擦,不知在用户心中日渐“傲慢”的苹果公司,是否还能重新回归“乔布斯时代”,回归对产品的极致追求?

2.中国联通正式启动六城“eSIM一号双终端”业务办理

2018年3月7日,中国联通宣布正式在上海、天津、广州、深圳、郑州、长沙6座城市率先启动“eSIM一号双终端”业务的办理。

eSIM卡又称嵌入式SIM卡,简单的说就是将传统SIM卡直接嵌入到设备芯片上,而不是作为独立的可移除零部件加入设备中,用户无需像现在一样插入物理SIM卡,是中国联通面向消费互联网时代的创新型通信产品。eSIM的出现意味着,只能使用手机进行上网、语音通话的时代即将终结。将会有更多的可穿戴智能设备实现功能独立,上网及电话语音将不再是手机专属。

 

(地域分析,来源:识微口碑)

一号双终端试点城市广州、深圳、上海等所属地区在此事件中的讨论热度值较高。北京作为首都居然不在试点范围内,引得当地群众急问“什么时候准备好”,讨论热度也较高。

舆论观点

因这项“解放双手”的新通信业务,运营商中国联通被称赞“勇于创新,积极进取”,eSIM一号双终端是“足以改变世界的科技”。不过新产品的诞生往往伴随着争议,有人表示“看完了以后脑海里就两个字‘鸡肋’”,因为“手机是出门必带品,为什么还要用手表接电话”。媒体认为,eSIM不占空间,相比实体卡能够节省更多的空间,能够耐高温、防尘、抗震、具备适用面更广的电气特性;eSIM可以实现产品销售后的用户自主激活,可灵活选择运营商网络、OTA空中下载方式动态写入用户签约信息;eSIM基于安全域的体系架构及PKI安全基础设施的引入,提供了更高的安全性。

微评

eSIM节约了制作成本,用户换号的成本也相对降低了。eSIM的诞生为之后用户自行选择运营商、号码、套餐等提供了实现的基础,如全面推行eSIM,将拉大运营商之间的竞争。不过,对我们普通用户来说,还是先期待中国能携号转网,这样,运营商躺着赚钱的日子将一去不复返了!

3.斗鱼获腾讯6.3亿美元融资

3月8日,国内头部游戏直播平台斗鱼宣布又获新一轮金额6.3亿美元(40亿元人民币)融资,由腾讯独家完成,与腾讯达成深度战略绑定。斗鱼CEO陈少杰在朋友圈确认了该消息。这也是此前获得腾讯两轮融资后,斗鱼再获得腾讯融资。而腾讯在直播上的布局从未间断。其链条中涵盖企鹅直播、斗鱼TV、龙珠TV三驾马车并驾齐驱。

 

 

(网站类型,来源:识微商情)

微博因其社交属性,更容易产生互动讨论,因而是此事件讨论量最多的平台。其次讨论量较多的网站为微信公众号、腾讯网,皆属事件“主角”之一腾讯旗下。

舆论观点

腾讯投了人人车,又投瓜子二手车;投了斗鱼,又投虎牙,让人一头雾水,这样的投资到底是啥套路?智察大数据分析师刘大伟认为,游戏是腾讯主要利润来源,虽然腾讯拥有微信和QQ两个现象级的产品,但是这两款产品核心在于社交属性,在游戏方面的转化或者流量入口并没有很多人想象得那么强大,相反游戏直播作为游戏入口的关联性要更加紧密,游戏直播可以说是腾讯游戏的完美伙伴。此前主播“‘五五开’开挂”事件让斗鱼饱受诟病,现今又被网友拉出来嘲讽了一波,并指责斗鱼直播中出现过不少不文明行为,吐槽画质差,不过直播中出现不良内容也并非斗鱼一家出现,各大直播平台都曾“掉坑”。

微评

整个游戏直播市场上,目前直播平台趋于同质化,各家都在从游戏直播向其他直播领域扩展,寻求差异化,这需要大量的资金和人力的投资。加上监管的收紧,没有实力、老缺钱的或者是打擦边球的无疑会被淘汰,抱住腾讯这个“大腿”对于以“烧钱”见长的直播领域的斗鱼来说,无论在资金还是流量上,都是一次巨大的“补血”,也意味着在未来的竞争中或将有更多的底气。

4.币安暂停提币传遭黑客攻击,数字货币全盘大跌

3月8日凌晨左右,知名数字货币交易所币安发生黑客攻击事件。黑客利用盗取的API key,操纵市场进行抛售,引起恐慌,进而造成数字货币市场整体暴跌10%以上。值得注意的是,与此前交易所被盗事件不同,此番黑客获利手法并非通过直接盗取比特币,而是通过更为巧妙的金融交易手段:黑客入侵币安系统将大量代币以市价抛售,导致代币价格暴跌,引发恐慌性抛售;然后黑客再将被盗账户中持有的比特币全部高价买入VIA,导致VIA突然被“拉爆”(币值在极短的时间内升高);之后黑客靠在其他交易平台抛出“炒高”的VIA,赚了一大笔差价,根本没在币安操作提币。

虽然币安很快做出了安全措施,数字资产被冻结,并回滚了交易数据,这一事件再次引发了市场对中心化交易所的质疑。近期,关于交易所的利空消息频出。3月8日,美国证券交易委员会发声明要求交易所进行注册,并表示交易所应受监管约束,这意味着,交易所将面临更为严格的监管。

 

(重点博主,来源:识微口碑)

此事件讨论中活跃度较高的博主以自媒体为主,币圈人士数占大多数,其次为财经、科技、股市相关的博主,行业传播特征明显。

舆论观点

业内人士分析,此次事件中,黑客操作手法非常专业,肯定是一次有预谋的对交易所和整个市场发起的一次攻击,币安仅仅是在整个攻击过程中的一环。有网友评论:“不懂金融的黑客不是好韭菜。”此次黑客事件致使币安丧失部分用户对其的信任,有观点认为可能是交易平台监守自盗,故意做空。“都说数字货币安全,这么容易被操纵谈何安全!”并引发了对中心化交易所的质疑,但币圈整体的方向还是现有的中心化交易所主导,去中心化交易所目前只能是探索,还很难出现很好的规模。

微评

ETF(交易型开放式指数基金)不涉及期货中的远期合约问题,流动性更好,这种套路在之前的铁矿石和黄金交易中都出现过。数字货币进入主流金融市场,却无护城河,以后这样场内制造恐慌,场外获利的事情可能还会发生。交易平台联合庄家割韭菜的传闻接连浮出水面,天价上币费、投票上币等饱受诟病,今年以来已发生两起交易所被盗事件,安全问题已不容乐观!如何为区块链建立一个安全,全面监管的环境,需要更深入的探讨。最后说一句可能大家都听不进去的老话,“投资有风险,入市需谨慎!”

 

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