海底捞上市舆情传播分析

今日（9月26日），海底捞在港交所上市，发行价定在了定价区间的上限17.8港元，开盘价为18.8港元，截止目前，海底捞股价已大涨10%，报于19.64港元，市值达到1032亿港元，突破1000亿港元大关。

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海底捞今日赴港上市的新闻发布以来，迅速登上热搜。网友讨论的内容大多关于“海底捞的服务态度”以及“创始人张勇的发家史”，一时间热度上涨明显，在26日12时达到舆论峰值。

发展趋势，来源：识微商情

热门文章方面，@天天快报 发表的一文《1000亿！全球最贵火锅上市，董事长说：海底捞的“变态”服务你学不会》传播量最高，达到了42次。

热门文章，来源：识微商情

网友观点：

@JEILI8：我天，我终于又成功的吃上市了一个！

@守护袁昆：海底捞也上市了，网友说终于被我吃上市了一个……很多创业者还没做好企业就想上市，最后都失败了。而企业先把产品和服务做好，品牌越做越大，上市就水到渠成了。

@Karry0921crablue：我觉得海底捞不是最好吃的，但是很多时候我花钱就是为了舒服，海底捞做到了。但是其他很多好吃的火锅店做不到这一点， 所以都是花钱我还是选择去海底捞。

@正和岛标准：今天上午，海底捞在港交所上市，市值近1000亿港币，成为中国市值最高的上市餐饮企业，创始人张勇身价近600亿人民币。张勇身上，有一种农村出身的质朴感。他信奉“双手改变命运”的价值观，并且将其融入到海底捞的企业文化中，一遍遍给员工灌输这种思想。

从网友的讨论中，我们不难看出，即便之前的“老鼠门”事件让消费者寒了心，但海底捞的及时做出的反馈以及后续的一系列动作，还是挽留住了消费者，所以这次赴港上市的新闻一经报道，绝大多数网友还是表示恭贺，同时也对海底捞未来的进一步发展更加期待。

众所周知，服务是让海底捞声名远播的重要原因。很多餐饮品牌到海底捞参观学习，但是至今没有任何相似的案例，这是因为极致服务的背后是更为复杂的人力管理策略，能够调动员工的积极性，主动去做服务。

回想一下，从街边的麻辣烫小店，到营收超百亿的餐饮巨头，海底捞通过极致的服务、师徒制的管理模式、供应链的严格管控等，成功走出一条独特的发展之路，这些都值得其他餐饮公司借鉴。

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