从199炒到799，星巴克猫爪杯是如何成功营销的

2月26日，星巴克猫爪杯发售，这款早已在网络上走红的杯子毫无意外的受到众人的青睐。价格从最初的199元炒到700、1000元不等，即使有人愿意以3倍的价格购买，仍一杯难求。随后有人为了争夺猫爪杯，甚至动上了拳脚的视频在网上流传开来。网友感叹：这不是杯子，这是圣杯战争。是败者的鲜血，是胜者的奖杯。

“一杯难求”、“圣杯之战”局面的出现无疑宣告着星巴克此次猫爪杯的大获成功。我们一起看看星巴克猫爪杯是 如何成功营销的。

一、限量销售，物以稀为贵

按照星巴克最初计划，2月26日至2月28日，每天上午10点，出售500个猫爪杯。由于数量有限，杯型设计独特可爱，且在社交媒体、抖音等平台，该款杯子早已拥有不低的知名度，在消费群体心中留下独特印象。星巴克给出的售价199，对于星巴克忠实用户来说，这个价格在能接受的范围内，值得购买。

发售当天，有人在星巴克门店前苦苦排队几小时；有人搭起帐篷彻夜苦守。你以为这样就能获得圣杯了？NO!一家星巴克门店可能仅仅拥有三两猫爪杯，就算你排队几小时甚至熬夜苦守，到头来也只能失望而归。

由于物以稀为贵，在众人想得却不可得时，有人看见了商机。在某宝电商平台上，该款猫爪杯从原价199炒到了799甚至是1000+。

从下图可知，猫爪杯发售后，猫爪杯在网络上的热度一直不低。“因争夺猫爪杯大打出手”“网警善意提醒”“星巴克官方宣布补货”等消息推动了舆情于当日17：00~18：00到达高峰。

二、双微一抖联合发力，猫爪杯未售先火

从下图可以看出，早在发售前两日，网上关于猫爪杯的热度早已存在，尤其是25日22：00到26日凌晨，猫爪杯的网络热度到达小高峰。

2018年，互联网营销出现了一个新词，“双微一抖”。社交媒体、微信、抖音因用户数量庞大，成为不少品牌线上营销的选择。此次星巴克猫爪杯发售消息、杯身独特设计等相关消息早已在双微一抖中传播开来，在抖音上，猫爪杯在发售前已成为追捧的“网红款”。

三、杯身设计凸显少女感，抓住目标消费者心理

猫爪造型、樱花粉对年轻女性充满吸引。吸猫成为现代生活的一种潮流，尤其在年轻群体中，星巴克此款杯子在倒入有颜色的饮料后，栩栩如生的猫爪拉近与吸猫群体的距离。

网上围绕“猫爪杯”杯身展开的话题有造型、可爱、樱花杯、少女心等。其中猫爪造型的话题讨论数量远高于其他。

四、官方发布补货消息，“你的猫爪杯可能有着落了”

26日16点18分，因猫爪杯异常火爆，星巴克官博称“补货已在安排中，即将登陆天猫星巴克官方旗舰店。”

补货消息出来后，80.4%的网民表示支持或中立情绪。在猫爪杯价格被炒高之后；在辛苦排队几小时，最后竹篮打水一场空失望而归后，星巴克的补货消息，无疑称得上是好消息，给这些想得却不可得的人带来了一丝希望，或许自己还能有机会拥有这款网红杯。

19.6%的网友持负面情绪，有网友为一个杯子炒上天价感到不解；有人质疑猫爪杯被星巴克员工内销了；也有人在星巴克传出补货的消息后，怀疑这是星巴克的饥饿营销手段。星巴克提出补货，可以看出这批杯子的总数大于1500，通过每天500限量销售，让消费者产生数量有限，杯子难得的印象，从而实现自己的营销目的。

（情感分析，来源：识微商情）

“一杯难求”“圣杯之战”，这些网上出现的调侃，验证了猫爪杯的市场受欢迎度和星巴克的成功营销。

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