三星折叠屏被曝质量问题 中国区发布会取消

三星和“娇气”搭上关系了。仅仅试用了两天，三星折叠屏就出现了隆起、闪屏、黑屏等问题，导致手机无法使用。部分媒体用“娇气”这个词来形容三星折叠屏手机。

4月16日，媒体和科技kol发布三星折叠屏手机的用户体验相关文章，这些第一手用户体验直接关系到潜在用户对新品的好感度与满意度。在潜在用户心中，媒体和科技型博主的用户体验具有权威性和专业性，他们的用户体验与评价直接影响潜在消费者对产品的态度。

科技kol的赞誉还未消散，4月18日多家外媒称“三星折叠屏手机试用两天就阵亡了”的消息在网络上发酵。试用两天被曝隆起、闪屏、黑屏等问题，经国内媒体报道后迅速吸引全网的注意。同日上午，三星电子就折叠屏手机故障报道回应称，揭下Galaxy Fold主屏保护膜可能导致屏幕损坏，将全面调查故障手机，确定问题根源。

4月21日，三星称因场地因素取消其折叠屏手机Galaxy Fold原定于下周三在上海召开的中国区发布会。

（数据分析工具：识微商情）

第一财经发布的《三星折叠屏手机测评故障频出，这项技术究竟难在哪儿》一文分析了三星折叠屏的难点所在。“折叠手机的材料有十几层，在折叠的时候最外层和最内层产生一个长度差，这样势必要求在设计屏的时候，给电池、元器件留出空间。还要在硬度、延展性、耐久性之间，找到一个最完美的平衡点”。

光明网发布了《三星首款折叠屏手机将上市 记者没用两天就坏了》一文报道了出现故障的原因。除了手机自身存在的问题外还有部分人为原因，如有些人撕掉了屏幕上的保护膜，而这层特殊保护膜是该手机柔性显示器结构的一部分，撕掉很可能会导致屏幕故障损坏。

中国日报网发布了《苏宁易购总裁侯恩龙“秀”三星折叠屏》一文展示了苏宁易购总裁侯恩龙在社交媒体上发布的用户体验。

北京日报客户端发布了《三星折叠屏手机取消中国区发布会，背后原因或许不只场地因素》一文分析了三星折叠屏手机取消中国区发布会背后的原因。文中指出：媒体测评掉链子是导致发布会取消的关键因素。三星的折叠屏手机在上市临近时出现问题，无疑会为后续的销售带来不良影响。

2月21日，在三星Galaxy S10系列发布会上发布了可折叠屏手机Galaxy Fold，2月24日，华为推出了5G折叠屏手机Mate X。两款折叠屏手机的问世向外界发射出折叠屏手机引领数码手机界新风向的信号。而今三星Galaxy Fold在上市前问题频出，不免让人对折叠屏手机在硬件和技术上产生担忧。由于三星、华为推出折叠屏手机时间相近，不免会拿出来比较一番，在看到三星折叠屏手机质量问题后，部分网友感叹：6月将上市发售的华为可能稳了。

三星折叠屏手机在上市之前被曝问题可能会影响这款产品的后续口碑和销量。“Note 7电池爆炸”事件发生后，消费者对三星产品好感度直线下降，折叠屏手机上市前被曝诸多问题给消费者留下技术不成熟的印象，而这会直接浇灭消费者对三星折叠屏手机的热情和信心。

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