舆论如何看待多款App在后台反复读取用户相册

随着互联网时代的到来，信息的获取和传播变得更加简单便捷，当人们享受着这些便利的时候，问题也随之而来，比如个人的隐私也更容易被获取和利用。

10月8日中午，网友“Hackl0us”在社交媒体上发帖称，其一位朋友通过iOS 15的新功能“记录App 活动”对所有 App 的隐私读取行为进行 7 天的监控，并使用 App Privacy Insights对记录进行读取。结果发现微信在用户未主动激活App的情况下，在后台数次读取用户相册，每次读取时间长达40秒至1分钟不等。

随后其他网友在评论中陆续举报，QQ、淘宝等多款国产App均存在后台频繁读取用户相册的行为。

“午后狂睡”、“互联网的那点事”等互联网科技大V转发了该帖，迅速带动话题热度。

10月8日晚，腾讯对此回应，iOS 系统为APP开发者提供相册更新通知标准能力，相册发生内容更新时会通知到APP，提醒APP可以提前做准备，APP的该准备行为会被记录成读取系统相册。当用户授权微信可以读取“系统相册权限”的前提后，为便于用户在微信聊天中按“+”时可以快速发图，微信使用了该系统能力，使用户发送图片体验更快速流畅。上述行为均仅在手机本地完成，最新版本中微信将取消对该系统能力的使用，优化快速发图功能。

此贴曝光后，引发网友对众多App在用户不知情情况下过度收集用户隐私、占用系统内存、损耗电池等不满，负面情绪占比32%。但由于88%的网友选择了转发，这也导致了全网情绪偏中立。

在“Hackl0us”最开始的爆料帖中，只提及了微信一家，因此微信和张小龙也成为高频率提及词。而一直以来人们默认iOS系统比安卓系统更注重保护用户隐私，但事实证明还是防不胜防，这也导致了不少人感慨，“没想到iOS都沦陷了”，为个人信息被无限获取感到“恐怖”。

微信站在了炮火第一排，口碑也受到了一定影响。根据识微商情系统显示，10月8日18点开始，微信的负面信息明显增多，该节点正好对应“多款App在后台反复读取用户相册”事件舆情高发期。而且随着微信回应之后，正面情感虽然已经占据上风，但负面情感依然未回落到事发前水平。

微信承受了最多的炮火，也是唯一在当天给出回应和解决方案的App。而其他被曝光的App都没有见到正面回应。从响应速度和处理方式来看，微信还是展现了比较专业的公关能力。

让大厂迅速滑跪，一方面来自舆论的指责，而另一方面则来自监管带来的高压。

根据中国信通院发布的《2018年电信和互联网用户个人信息保护白皮书》显示，39.9%的人认为企业存在未经用户同意擅自向他人提供个人信息，28.1%的人认为企业存在手机过多（不相关的）个人信息。在互联网时代如何保护用户隐私已经成为亟需解决的问题。

近两年来工信部一直严厉审查违规收集使用个人信息、欺骗误导用户下载在内的四方面十大类问题的APP，并且陆续下架了多款未按要求整改的APP。2021年，工信部出台了《移动互联网应用程序个人信息保护管理暂行规定》，以知情同意和最小必要两项基本原则为纲，对App做出了全方位的行为规范，用户个人信息的安全性得到最大程度的保障。

2021年9月23日工信部官方通报：在近期组织的第三方检测机构对手机应用软件进行检查中，发现存在大量的违规手机软件，各通信管理局按照工信部统筹部署，积极开展App技术检测。截至目前，火花思维课堂、美院帮等282款App未按时限要求完成整改。工信部要求上述共334款App应在9月29日前完成整改落实工作。逾期不整改的，将依法依规组织开展相关处置工作。 

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