如何看待卫龙为低俗营销致歉?对品牌带来了怎样的影响?
发布时间:2022-03-30 17:14浏览次数:2347 作者:MsTang 分类: 热点舆情
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近日,网友反应,卫龙辣条包装上印有“约吗”、“贼大”、“强硬”等词语,涉低俗营销、打色情擦边球。

记者就该情况询问天猫卫龙食品旗舰店客服,其回复称,“这个是设计的文案,没有其他的意思。”随后,记者将该情况反馈给漯河市市场监督管理局,回应称已了解相关情况,将反馈给相关监管所去调查。

3月30日凌晨,“卫龙美味”发布回应,“深表歉意,公司非常重视广大网友和消费者的意见,决定停止有争议文案包装的生产,同时进行版面文案及设计的优化。”

具体分析如下:

舆情热度分析

3月25日下午,网友晒出卫龙包装及卫龙食品旗舰店店铺截图,店铺文案诸如“今晚我会让你哭着喊着说我要”,“青春荒唐我不负你 免费上门39元起”,“诚信服务 只进入你的身体 不进入你的生活”之类,要求卫龙出来道歉。

随后九派新闻等媒体报道“卫龙辣条包装被指打低俗擦边球”一事,引发网络广泛讨论,当晚23时达到舆情热度峰值。

26日上午,“经济观察报”等媒体继续报道此事,舆情热度持续。27-29日没有新的动向下,舆情热度低迷。直至30日涉事方卫龙发声回应,舆情热度再度回升,卫龙致歉登上热搜。

2022年3月25日12时-30日14时,全网关于卫龙低俗文案事件相关信息约9.5万条。

网络情绪分析

对于卫龙低俗文案事件,全网以负面情绪为主,占比80%。正面和中立情绪分别占比9%、11%。信息类型上,评论占比较高,达49%。网友为到底有没有打擦边球吵翻了。

代表性观点:

·反感文案

——也算是辣条里的佼佼者了搞这么低俗的文案恶心谁呢?

——就特么是擦边,谁会用很大,强硬形容辣条。。。口字左边故意出头写成了p,还是红色的。。。就特么恶心!

·想太多

——心理脏的人,看啥都脏,别拿未成年说事,未成年人的思想可比成年人单纯多了,要不是看这新闻,从来没关心过包装上印的啥。

——我就纳闷了,这也能想歪了,我从来都不看包装是否有什么字,多么华美,我认准的是卫龙这个品牌,干净,我吃着辣条也安心。

·质疑有水军

——搞不懂有些人,官方都道歉竟然还有人在洗,真不知道这些舔资本的言论能给你们带来什么?

·其他包装问题

—— 那能不能整治一下一次性手套包装…别搞得像byt一样!

(以上观点摘取自互联网公开内容,仅供示例,不代表本方观点或立场。)

低俗文案事件对卫龙的影响

经历低俗文案事件之后,卫龙品牌口碑大跌。

事发前一周,网络上对卫龙以正面情绪为主,占比77%;爆出打擦边球之后,正面情绪暴跌到8%,而负面情绪从4%激增到了83%,不少网友谴责品牌营销低俗、恶心;在汹涌的舆论之下卫龙道歉,正面情绪回升到25%,但负面情绪仍占据主流,达55%,其中有一部分原因是部分网友质疑“心里脏的看啥都脏”类似言论的像洗地水军。

根据知识产权信息显示,漯河市卫龙商贸有限公司曾申请快乐撸起来、贼大、贼棒、黄爆、嘿嘿嘿木耳等商标,国际分类多为方便食品、食品。不过,这些商标均未获国家知识产权局商标局审核通过,目前为无效状态。

此前,网红奶茶茶颜悦色因为“捡篓子”马克杯、“官人我要”茶包,也被众多网友认为是在打两性关系擦边球被推上风口浪尖,最终茶颜悦色道歉并撤回涉及产品。“从小喝到大”椰树椰汁则被广电总局点名批评宣扬低俗内容、违背社会风尚、价值导向存在偏差等等,对这些广告进行了停播处理。之后海口市工商局认定,椰树牌椰汁的广告内容违背社会良好风尚,对该公司作出罚款20万元的行政处罚。

根据《广告法》规定,广告不得妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚,不得含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容。

企业以损失品牌美誉度为代价,为博得一时的眼球和热度搞噱头,对企业和品牌的长远发展并没有好处。与其费尽心思模仿某杜,不如多花点心思在寻找产品特性和自身定位上,思考如何量身定制最合乎品牌调性的营销文案。


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