宝格丽官网疑把台湾列为国家事件梳理及舆情分析

7月11日，原本是宝格丽X王者荣耀联动芈月新皮肤璀璨新程CG公开的日子。但随着活动关注度一同到来的，还有宝格丽官网地区标注的负面质疑。

有网友带图发贴称，宝格丽官网的所有店铺查找下，将台湾同中国放在了同一列集，且不似澳门与香港一般在城市名前标注中国二字。因而对宝格丽品牌提出质疑，随后相关话题被顶上多平台热搜。

（网友附图）

据北京商报报道，2018年1月，人民日报官微发布的文章《除了万豪，ZARA、香奈儿、宝格丽…竟然也这样做！》中就曾点名过宝格丽，称当时中文官网上寻找最近专卖店的“选择国家”选项中，将“中国”与“台湾”并列。

·舆情热度趋势分析

据舆情回溯，此次关于宝格丽官网地区标注的质疑，是随着其与王者荣耀联名活动而出现的。

在7月10日——王者宝格丽发布盛典当晚，便有网友带话题发布相关帖文曝光此事，并引发玩家论证，其内部开始讨论联名继续推进的可行性。

7月11日11：50起，多位娱乐大V转载相关消息，舆情热度开始快速上升，于18点达至峰值。

同日19：40，@BVLGARI宝格丽 发布官方声明称，品牌尊重中国主权和领土完整的立场，海外官网上的标识误注为管理疏忽，正在联动第三方国际服务商确保正确标示。

20：52，@人民日报 发表评论：#宝格丽道歉别弄成专供中国大陆# 宝格丽道歉了，寥寥几句，满满求生欲。所谓的“管理疏忽”“标识误注”，难以服众。这个道歉是否“专供”中国大陆？如何从根子上整改？红线不能碰，底线不能踩，原则问题不容打马虎眼，中国一点都不能少！

据【识微商情舆情监测系统】（点击免费试用<<<<) 统计分析，2023年7月10日12点——12日12点间，话题相关网络消息量超18万。

·平台热度分析

从平台热度来看，网友发言活跃的社交媒体客成为事件的主要传播平台，占比68.1%。视频平台其次，占27.5%。

其中，11日的13时至15时间，视频平台的话题热度超过社交媒体客，在事件发酵中承接过重要的传播作用。

·网络表达分析

结合热词图来看，明星流量是蜜糖亦是砒霜，事件热度在前期的快速升高，离不开粉丝的拱火。一旦品牌陷入负面争议，与之利益相连的代言人也会受到影响。所以在相关消息传出后，马上有人整理出了宝格丽代言人的名单，表示要看他们后续的表态；而名单中代言人的“黑粉”也现身发言，不断加重着舆论压力。

虽说宝格丽此次危机爆发，联名活动的关注及粉圈纠纷在其中起到了重要作用；但从内核来看，仍是民族话题对高唤醒情绪的刺激作用所致。

话题下，负面表达占据主要地位，达45%；中性表达另占43%，网友对代言人是否需解约以示态度、往年类似事件的结果、如何避免类似事件再现、事件后续的猜测等做出讨论。

此前，王者荣耀曾与奢侈品牌巴宝莉联动，推出角色瑶的自然之灵皮肤，但因巴宝莉卷入新疆棉事件，遂取消了与其的合作。而王者荣耀与巴宝莉的活动会否继续推进，仍备受舆论关注。

网友热评

“外网发了吗？外网同步了吗？别当仅中国人可见的双面人”

“不接受道歉”

“发现这些品牌，想赚国内的钱，又爱作妖。”

“为什么这种事情经常发生，是吃准了中国人没记性吗？”

“立法罚款啊！比什么都有效，发现一次罚几亿。”

“现在当缩头乌龟的208w，那就看看以后哪个一边吹自己根正苗红，一边吹自己是宝格丽代言人。”

“已经看倦把枪口对准明星的操作了，因为解约什么都换不来，要赔钱，以后还会被嘲没高奢，然后风头过了，还是有其他艺人继续合作，要知道范思哲甚至合作了金鸡。”

“gg 王者皮肤可以取消了”

“哈哈哈哈王者荣耀真是游戏界Prada”

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