通常来说,评判舆情监测系统指标主要有:
1.舆情时效性:也就是指舆情监测系统的信息采集频率,能否帮助用户第一时间发现舆情,如下班、周末、节假日等这样舆情多发期,但是舆情岗位却无人值守的时间段,以便于随时随地掌握舆情。
2.舆情全面性:关于全面性其实不难理解,指的是舆情监测系统的监控平台数或者说信息采集的范围,能否帮助用户全方位的获取全网与己相关的舆论舆情信息,从而防止危机发生。
3.舆情智能性:简言之,也就是说对于舆情的过滤识别以及分析这块的能力,要求能够帮助用户过滤重复相似等垃圾信息,并同步识别负面、敏感舆情,且可自动分析,为舆情工作的解决提供决策参考依据或方向指引。
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