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“危机公关”
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舆情公关好做吗?公关舆情管理维护流程
2021-02-19 16:46
| 浏览次数:3751
舆情公关也可以理解为公关舆情管理维护,指通过公关手段来引导和处理于己不利的网络舆情信息,是一种危机处理应对手段。在互联网时代,对于企业来说,舆情公关会经常用到,主要用来处理常见的如消费者投诉、品牌传播、产品质量安全、代言人事故等导致的企业危机事件。
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2020年最新十大经典成功公关案例解读(技巧篇)
2021-01-27 14:11
| 浏览次数:10310
2020年对于不少企业都是面临“大考”的一年,这既有大环境的因素,也有自身的因素,有人赶上了机遇准备大展拳脚却被当头一盆冷水,也有人遇到困难却勇往直前赢得赞誉。回顾过去这一年,有哪些值得参考的经典公关案例?他们有何特点?
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企业舆情危机处理应对指南(完整版)
2021-01-20 15:32
| 浏览次数:6029
如果您出现在社交媒体上,那么迟早会遇到危机。这并不意味着您的公司必须承受社交媒体危机的后果。有了强大的舆情危机管理计划,您可以毫发无损地摆脱危机。但是要实现这一点,您需要做好准备。
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道歉引发次生舆情危机:企业危机公关回应到底该如何处理?
2021-01-12 15:32
| 浏览次数:3902
近日,某女性用品公司因为广告涉嫌侮辱女性而遭到舆论的广泛批评,该公司在危机发生后迅速道歉。本以为事情到此终了,没想到该公司为了更为“诚恳”的道歉,发出了名为道歉实为自夸的二次道歉声明。该公司的行为引发了网友更大怒火,也遭到来自社会多方的指责批评。
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智能坐垫监控员工事件传播历程分析及危机处理措施
2021-01-07 11:33
| 浏览次数:2855
在近期网友都在讨论996、715工作制度的不合理,抨击资本家剥削员工的剩余生产力时,杭州某公司使用智能坐垫监控员工日常行为一事也随之进入网友眼中。
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如何通过网络舆情监测改善危机沟通策略
2020-12-21 10:52
| 浏览次数:2887
有时您的公司将面临公关危机。在这种情况下,您的危机沟通策略通常决定了危机将如何发展。为了很好地处理这种情况,预测可能的危机情况至关重要。这意味着一旦危机袭来,就不会焦头烂耳地去准备应对措施,而是已经有了万全之策。
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危机公关的处理方法有哪些?从监测媒体舆情开始
2020-12-02 13:19
| 浏览次数:3893
在草拟新闻稿之前,请先考虑一下危机公关计划的目标。设定目标将确保计划的每个步骤均与目标保持一致。
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怎么预防舆情危机?从监测品牌舆情开始
2020-12-01 14:04
| 浏览次数:2861
危机不知何时出现,打击您的公司。但是您可以主动为危机做好准备。除了制定危机公关计划之外,您还可以做更多的事情来最大程度地减少危机的影响。您采取的每一项行动均是为了将损失降低。
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如何化解舆论危机:用舆情监测系统提前预警
2020-11-30 11:12
| 浏览次数:3249
遇到舆情危机该怎么办?您需要遵循许多规则,尤其是危机公关。管理人员经常会忽略危机管理的这一方面工作。需要注意的是,制定危机公关计划将帮助您减轻危机的负面影响。
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舆情监测系统的作用
企业如何借助网络舆情监测平台制定危机公关处理对策?
2020-11-24 15:47
| 浏览次数:3519
企业危机公关,指的是由于企业自身经营管理不善、同行竞争对手的恶意攻击破坏,或者重大突发事件等外在客观因素的影响,而使企业或品牌造成危机后,为消除影响、恢复形象所需要制定处理对策的这一过程。
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如何借助舆情监测软件系统做好危机公关工作?
2020-11-05 15:54
| 浏览次数:3140
危机公关是每家企业在发展之路上必然会面临的问题,一旦处理不当,给企业造成的负面影响往往都是难以预测的。倘若处理得当,它其实是一个很好的企业品牌宣传机会,不仅免费,甚至比花重金的广告投入效果还要好。
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企业危机监测与舆情预警解决方案
2020-11-03 15:31
| 浏览次数:3816
随着各类新兴媒体的不断兴起,信息传播平台的数量越来越庞大,这使得网络舆情信息的发表与传播更加便利与快速,最终形成的力量对于企业产品口碑、品牌形象正发挥着越来越大的影响。由此可见,如何快速收集网上消费者或潜在客户的口碑信息,对企业品牌维护、危机防范、市场调研等都有很重要的帮助。
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