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企业危机监测与舆情预警解决方案
2020-11-03 15:31
| 浏览次数:3896
随着各类新兴媒体的不断兴起,信息传播平台的数量越来越庞大,这使得网络舆情信息的发表与传播更加便利与快速,最终形成的力量对于企业产品口碑、品牌形象正发挥着越来越大的影响。由此可见,如何快速收集网上消费者或潜在客户的口碑信息,对企业品牌维护、危机防范、市场调研等都有很重要的帮助。
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如何利用网络舆情监测管理网上负面言论
2020-10-29 13:13
| 浏览次数:4949
现在网友在购买商家产品或服务时,都会去查看下其他买家的评价。如果其他买家对于商品的评价太低,会使得很多用户放弃对这家商品的购买。这种情况下,网络上留言评价成为了商家管理的一大问题...
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负面监测
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如何做好舆情公关危机处理?全网舆情监测系统解决办法
2020-09-18 17:59
| 浏览次数:3791
舆情公关危机,顾名思义,就是由于网上的一些负面舆论舆情的传播,给企业的形象、利益等造成了一定的破坏,从而产生的重大公关危机事件。而舆情公关危机处理则是通过一定的应对与防范手段,将这种影响最小化,从而以达到止损的目的。
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公关危机
危机公关案例:差评就报警?老字号崩坏的口碑是谁的问题
2020-09-16 16:49
| 浏览次数:5328
近日,网友探访一家在网络评分最低的餐厅,因发布自身消费体验视频后,被店家发维权声明,称视频发布者恶语中伤侵犯了餐厅名誉权,由此引发网络争议。
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食品舆情
餐饮舆情
危机公关
口碑管理
舆情公关危机处理怎么做?大数据舆情监测软件解决办法
2020-09-10 17:43
| 浏览次数:3547
在当下的这个互联网+时代,舆情公关危机事件对于企业而言是时有发生的。不论事实的真相究竟是什么,只要危机一旦发生,就容易使企业陷入舆论的漩涡难以脱身,给企业的市场口碑和品牌形象带来严重的负面影响,甚至是直接造成经济利益损失。因此,对于企业而言,做好舆情公关危机处理工作刻不容缓。
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大数据舆情监测
2020年优秀公关营销案例:当当“从摔杯到抢章”主题活动
2020-04-29 15:51
| 浏览次数:10165
4月27日下午,有网友发现,当当正在做优惠活动,部分图书每满100减50,首页广播“好的婚姻,要守护财产和爱”,点进去是特别策划专题“从摔杯到抢章”,推荐了婚姻、两性、法律、运营、管理、心理六方面书籍。
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危机公关
营销案例
麦当劳新品擦边“云次方”惹争议,品牌营销需谨慎
2020-04-16 17:09
| 浏览次数:4289
受到声入人心与云次方的影响,粉丝尽心尽力的宣传麦当劳新品,结果麦当劳澄清并非是合作相关。这下子粉丝不干了,麦当劳品牌正经历一次品牌危机...
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危机公关
营销案例
快餐舆情
资讯行业危机公关怎么做?舆情管理系统解决办法
2020-01-22 17:35
| 浏览次数:4213
资讯行业主要为用户提供价值信息数据,所以一旦资讯行业危机产生,很容易会成为焦点暴露在公众视野,潜在危机也将接踵而至。若还不能及时处理,不仅影响到行业网站的信誉,还会酿成公众信任危机,进而引发重大的公关危机事件。
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2019年十大成功舆情应对案例分析
2019-12-26 13:43
| 浏览次数:44319
企业在遇到负面舆情,好的应对措施能有效减少对企业的负面评价,挽救自身的形象、口碑;而遭遇正面舆情,机智的应对则可成为营销宣传的利器,为自己形象加分。回顾2019年,在面对突发舆情时,哪些企业交出了合格的答卷?这些应对措施有什么相似之处?有没有值得参考和借鉴之处?
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危机公关
如何做好公司舆情监测?危机公关与舆情监测管理的方法技巧
2019-11-26 17:42
| 浏览次数:4136
任何一家公司在运营发展过程种都无法规避突发危机,如负面舆论引起的舆情公关危机、负面新闻媒体报道信息引起的舆情及用户评价信息等等。所以,舆情监测也成了企业非做不可的工作,而如何做好公司舆情监测也成为当前企业亟需解决的一大难题。
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舆情管理
公司舆情监测
公关公司舆情监控如何做?舆情监测与危机处理解决方案
2019-11-07 17:28
| 浏览次数:5493
公关公司本身提供的就是舆情监控、舆论管理、公关危机处理应对等方面的服务,因此,对于公关公司来说,能否在第一时间发现公司舆情、把握舆论导向,做好舆论引导和危机处理工作至关重要。
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公关舆情
舆情监测
一汽奔腾被指侵权:看企业侵权危机公关如何应对?
2019-10-24 14:59
| 浏览次数:4837
在影片《中国机长》热映的同时,一些企业开始趁机开始借势营销,例如一汽奔腾就与该片主演之一张涵予签订了品牌代言合同,但是似乎此举惹怒了版权方-博纳影业集团。10月21日,博纳影业通过官微发表声明,发现一些机构/或个人在一汽奔腾旗下品牌“奔腾T99”汽车宣传中,未经授权,擅自使用电影《中国机长》的名称、人物角色在内的多项影片元素,其指责一汽奔腾宣传涉嫌侵权之意十分明确。 一时之间,舆论肆起,一汽奔腾的公关危机也就此爆发。
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