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盒马鲜生的公关课:深陷“标签门” 靠“绝不甩锅”挽尊
2018-11-21 17:07
| 浏览次数:11780
11月17日,新闻报道了关于“一盒马鲜生工作人员撕换标签”的事件。盒马鲜生CEO侯毅对上海门店“更换胡萝卜外包装的日期标签”做出道歉,表示盒马上海区总经理负有管理责任,今天就地免职。公司已经开始在所有门店开展自查,进一步完善操作标准。
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食品舆情
公关案例
负面新闻
外卖行业负面新闻如何处理和应对?
2018-11-16 17:43
| 浏览次数:26139
近段时间,外卖行业媒体负面新闻报道接连不断。网红店外卖使用加热菜肴包代替现炒外卖负面事件刚过不久。近日,外卖行业又被爆出廉价外卖生产过程负面新闻,再度将外卖行业推到舆论风口。此类负面新闻的产生,不仅给外卖商家的声誉形象带来极大负面影响,也给外卖行业的用户信任造成了极大的损害。
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负面新闻
中通快递员涉性侵 平台不该“失声”
2018-09-17 17:31
| 浏览次数:7097
9月14日傍晚,一名中通快递员来到29岁的受害者家中取件,起了色心,对受害者实施强暴,之后逃离现场。受害者随后报警。据悉,受害者身上多处受伤,有待进一步验伤。
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负面舆情
快递舆情
负面新闻
物流企业
公众公司负面新闻信息监督管理办法
2018-09-03 17:51
| 浏览次数:6505
网络时代,媒体舆论监督功能愈加强化,公众公司负面新闻一旦产生后,极易引来大批媒体关注报道,进而引发公司负面舆情危机,给公司的社会形象声誉带来极大的负面影响。因此,为避免负面新闻信息的突发,降低公司的声誉风险,公众公司需做好负面新闻信息监督管理。
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负面舆情
负面监测
负面新闻
绿能宝兑付危机:企业如何做好负面舆情危机处置?
2018-08-14 17:54
| 浏览次数:7544
企业在快速扩张过程中,需注重负面舆情信息监测和处置,避免陷入负面舆情危机。近日,江苏绿能宝融资租赁有限公司CEO也就是江西首富彭小峰被批捕事件,在网上引起网民热议。从本次爆发的绿能宝兑付危机事件来看,企业在负面舆情监测管理和危机处置工作做得不够到位。
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负面舆情
负面新闻
企业舆情
企业危机管理
小黄车要黄了,是真的吗?
2018-06-04 17:08
| 浏览次数:7486
6月4日一早,就被“小黄车要黄了”的消息刷屏。有网友称已经无法退押金,“小黄车要跑路了”。小黄车究竟发生了什么?
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负面舆情
负面监测
舆情传播
负面新闻
企业商情快讯 | 第二届京东文学奖获奖名单公布,章泽天立flag
2018-06-01 17:17
| 浏览次数:5335
因丑化恶搞烈士,暴漫和今日头条被立案调查;小米定于7月16日发行CDR,成为首家CDR企业;滴滴外卖登陆南京,五部门:禁止高额补贴抢市场;第二届京东文学奖获奖名单公布,章泽天立flag。
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负面舆情
负面监测
舆情传播
负面新闻
今日头条推送新华网批腾讯文章 头腾之战升级?
2018-05-31 17:51
| 浏览次数:10342
新华网发文斥责腾讯:还要多少道文件你们才能不再用网游伤害孩子?今日头条全网推送换标题惹争议。
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负面监测
舆情传播
负面新闻
饿了么获准无人机送餐 网友:天上掉馅饼不再是传说
2018-05-30 17:31
| 浏览次数:7947
5月29日,饿了么在上海举行无人机商业飞行发布会,宣布获准开辟中国第一批无人机即时配送航线啦!这也标志着送餐无人机正式投入商业运营。
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“简单搜索”永无广告:百度挽回口碑了吗?
2018-05-29 18:06
| 浏览次数:8532
百度全新推出智能搜索APP——简单搜索,承诺“永远不放广告”。于是有人尝试简单搜索一下“偏头痛”,出现推荐医院链接。百度回应:自然搜索结果,非广告。
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舆情传播
负面新闻
遭世卫组织打脸后,海尔负面网络口碑该如何应对?
2018-05-29 16:55
| 浏览次数:9253
近段时间以来,“海尔空调获得世卫组织专家认可”一事持续发酵,“假机构假证书假专家”让民族品牌海尔一度处在舆论的风口浪尖。部分媒体发布不实报道、世卫组织澄清错误言论、海尔发表声明作出回应,剧情反转地猝不及防,引来不少网友围观。
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旅游团17万财物被偷,途牛称“没责任”惹争议
2018-05-28 17:29
| 浏览次数:7190
5月8日,在瑞典斯德哥尔摩,南京王先生饭后登上大巴车,发现全团约价值17万的物品被盗。对此,@途牛旅游网 相关人士表示,王先生遭遇的这件事是没有办法预见和想象到的,属于意外事件,因此途牛公司没有责任。
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