公关技巧 | 公关打造品牌的四个步骤
2019-06-04 14:41:13 作者:4 浏览次数:185 标签: 公关知识 公关技巧 文本来源:4

大多数情况下,品牌的打造过程中不外乎两个选择,其一投放广告,其二用公关方式来操作,当然打广告和做公关也可以并进。但是作为公关人都知道,其实一些大品牌很多都是用公关来打造品牌的,尤其是美国的企业,像苹果、谷歌、推特等。在我们国内,这样的例子也不在少数,像华为、小米、海底捞等。

如果你们企业刚好决定用公关打造品牌,那么以下四个步骤可以参考:


一、有意为之的透风

一份完整的公关策划方案,往往是从向外界媒体有意为之的信息透风开始。苹果的创始人乔帮主在iPhone产品发布前总是喜欢透露一些产品信息给三个人,分别是华尔街日报、纽约时报以及今日美国的记者,以求获得更多的关注,为iPhone造势。结果事后证明,iPhone获得了大量的媒体报道,品牌造势非常成功。

当然,这需要企业领导人以及公关部的媒体资源积累,并非所有的企业都适用。如果你们企业刚好满足条件,那只需要把握尺度,不泄露产品核心机密,介绍一个能够引起媒体更大兴趣的概念就可以了。

二、提前启动,持续积累

从有意为之的透风开始,就应该同步启动公关手段,如果等到新品发布会,就已经太晚了。因为公关需要时间发酵,并且是持续性的进行,慢慢积累,最终引爆新品。

三、有效利用KOL

KOL(关键意见领袖)能够使产品的相关群体所接受或信任,并且对该群体的购买行为有较大影响力。这类群体可以是产品的忠诚用户群、媒体意见领袖或者粉丝等。以海底捞为例,高品质服务是大家的第一印象。而这种现象就是通过运营KOL在社交网络上分享到店经历,慢慢让潜在客户感受到服务质量,形成海底捞高品质服务认知的。

因为公关打造品牌与广告不一样,公关手段在于让别人说,而广告是自己说。所以,对KOL进行投资,有效利用他们的影响力很重要。

四、调整策略

这也是为什么大多数大品牌选择通过公关打造品牌的原因之一,与广告打造品牌不同,可以有调整的机会,公关方式可以根据传播效果让策划人员作出调整,进行优化,实现效果最佳。


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