作为一名公关人,少不了与媒体打交道,但是和其他行业一样,媒体行业也有着属于自己独有的工作方式和需求。但对于公关新人而言,若非对媒体十分了解或者本就是从媒体转行过来做公关,否则双方之间产生矛盾只会是常态。
因此,如何与媒体打好交道是每一名公关人的必修课。下面识微科技将从媒体、媒体人、人性三个角度展开,与大家聊聊公关人应该如何与媒体相处,既不产生矛盾又能实现双赢。
一、从媒体角度
每一次公关活动前除了必要的公关技巧外,就是选择一家适合自家企业的媒体作为第三方为企业发声,这个时候选对媒体就至关重要。
首先是确定两三家联系的重点媒体,保持良好的沟通关系,保证每次的独家新闻在发布前能够有效控制扩散。其次是重视与媒体的关系维护,一些初创型企业甚至可以考虑直接和媒体人沟通,既能体现相互平等,又能准确无误的向媒体表达你的诉求。第三,则是学会借力,为企业设置参照物,为媒体制定宣传方案提供参考。
二、从媒体人的角度
最直接的方式是把媒体人当成你的客户,然后去了解客户的需求,投其所好。但是千万不要想着控制媒体人,因为每一个媒体人的想法有异,只要在信息的源头上做好最根本的引导即可。与此同时,还有一点需要注意的就是,别帮媒体人准备太多,这样只会费力不讨好,你只要讲清楚自己产品,帮助其理解就是为他们准备了一切。
三、从人性的角度
1.对待朋友一样,保持诚恳与纯碎,保持良好的沟通频率,增进友谊,
2.非紧急情况,尽量避免强行或直接要求媒体做事,以及一些不理智的其他手段,尊重媒体人;
3.新闻稿出来前最好把相关信息透露,尽量避免在出稿后提更多的大改动意见,减少媒体人的任务量。
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