如何通过舆情监测工具实时了解互联网品牌形象？

您的品牌是您拥有的最有价值的无形资产之一。在线监测您的品牌将为您提供一组数据，您可以使用这些数据来提高品牌知名度，建立稳固的在线形象，或者最终增加您的业务利润。

在数字世界中，几乎可以在网上找到有关您品牌的所有信息。监测品牌的在线形象将为您提供足够的信息，以制定明智的战略决策。

如果您想可持续发展品牌并增加市场份额，则必须长期监测品牌。品牌塑造活动通常需要一些时间才能看到结果。但是，随着时间的推移，您可以肯定，品牌认知度将会改变。

什么是品牌监测？

品牌监测是收集，分析和响应与您公司有关的所有公开在线提及内容的过程。

品牌监测是品牌投资的一种形式，因为可以帮助加深品牌记忆，与消费者保持联系，并随时间推移监测品牌健康状况。

最后一个方面特别有趣。品牌监测将帮助您在特定时刻评估品牌的健康状况。该分析将表明，您应该立即改善品牌在线形象的哪些方面，并几乎马上可以看到结果。该过程会指出品牌的优缺点，这是确定产品市场适合度的关键指标。

收集有关品牌的数据可能对品牌的未来发展有利。品牌监测通过分析得到的见解可以表明您的策略需要进行的更改，并可以帮助您建立强大的品牌。

请记住，您的品牌战略不是一成不变的一纸文件。您应该在分析一组数据并遇到重要的可行性见解时，随时对其进行修改。

为了获得可行的见解，您需要长期监测自己的品牌。只有这样，您才能确定目标受众的重要变化，并将其与季节性波动区分开。您的品牌成功取决于您正在进行的研究。

您应该监测什么来衡量您的品牌表现？

我们将更详细地讨论品牌监测的四个方面：

品牌认知——Awareness

品牌联想——Associations

市场情绪——Sentiment

购买意向——Consideration

结合起来，您将对品牌健康状况有一个全面的分析。

品牌认知——Awareness

我们先从品牌知名度入手。

品牌认知是您目标受众中品牌知名度的衡量标准。品牌知名度可以解答受众对品牌的熟悉程度如何？

有几种衡量品牌知名度的方法，我建议使用舆情监测工具，在品牌监测研究中实施专用工具有多个优势。

首先，舆情监测工具将收集包含您的品牌名称的所有可用结果。您将不会冒险失去任何重要的提及。这意味着不会因为缺乏数据使分析失真。

其次，品牌舆情监测工具具有强大的分析功能。您无需坐下来手动搜索最重要的信息。该工具将自动为您进行品牌监测。

识微舆情监测工具——识微商情系统是市面上非常实用的舆情监测工具，可以作为您的品牌监测工具。

识微商情系统有许多不错功能：

您将从各种在线资源中收集提及信息，包括主要的社交媒体平台、新闻媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号等多个平台。

基于AI的算法将分析提及内容，并提取最重要的指标，例如估计的社交媒体覆盖率，KOL的影响力，声音份额。

该工具将对提及进行分类。可以直接看到品牌最重要的提及信息。从互联网海量信息中过滤掉无关内容将节省大量时间。

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品牌联想——Associations

品牌联想是指客户在考虑您的品牌时会想到什么。品牌监测已经为您考虑到了这一点。

在识微商情系统的“分析”选项卡中可以解析讨论的上下文。您将找到搜索预定义关键字时人们使用的相关词语（即热词分析）。

将结果与您的品牌策略比对。讨论的内容是否符合您对品牌的定位？如果关联与您要传达的内容不符，那么是时候该对外宣传进行一些更改了。

但是，在您大力宣传之前，请先了解一下品牌人气。

市场情绪——Sentiment

分析品牌在市场上情绪倾向是品牌健康最重要的方面之一。围绕品牌的情绪分析将表明您的声誉是正面还是负面。

潜在客户将选择具有普遍积极情绪的品牌。现有的客户群会将他们的朋友和家人推荐给他们信任的品牌。

这把我们带到了最后一点。

购买意向——Consideration

购买意向可以体现对品牌的认可度，而重复购买意向则意味着品牌忠诚度。您可以调查现有客户，并要求他们提供反馈。

如果他们更喜欢您的品牌而不是竞争对手，并且愿意重复购买，那么品牌忠诚指数应该很高。

此指标至关重要，因为将产品继续销售给现有客户要比面向全新的受众要容易得多。

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