企业进行网络舆情监测的关键是什么？

在高速发展的时代下，越来越多的企业了解到网络舆情监测的重要性与价值，但对于监测的关键和对象还不太了解。因此，下面我们将为大家详细的介绍一下这些内容。

①品牌关键字和常见变体

一个企业要进行网络舆情监测，对企业品牌名的监测当然是首要的。企业在对品牌关键词的选取上，可以使用品牌全名、品牌口号或客户使用的简称、变体。还需注意到的是，您的客户在发言或搜索过程中，可能会误输入您的品牌名称。因此，在设定品牌监测词时，请另外记录下您品牌的常见拼写错误，并对其赋予关注。

②产品名称

除企业的品牌名外，对产品名称进行监测是很有必要的。人们在网络上对您企业做相关提及时，不一定会直接使用您的公司名；相反，一些客户更喜欢使用产品名做具体表达。例如，当指代Apple设备时，术语Macbook与Apple Macbook相比是通用的。因此对产品名称的舆情监测缺失，即是对重要数据的大缺失。

③竞品名称

网络舆情监测可让企业密切关注其竞争情况，比如竞争对手的营销动态、新品反响等等。据此，您可以通过反市场活动策略来定位竞争战略。

要监测竞品网络舆情的另一个原因是要紧跟当前的行业趋势。在阅读他们的舆情信息时，您可以及时留意到他们计划推出的产品，而信息优势将帮助您保持行业领先地位。网络舆情监测还能帮助企业为降低价格等竞争性威胁做准备。无论是在的行业内将出现新产品、新公司，或是更大的品牌将进入您的类别，您都可以提前做出应对之策。

④行业趋势短语

跟踪行业新闻更多的是要与趋势新闻保持一致。因此，更多的是关于收集在提出重要策略时可以使用的信息。查看常见的行业新闻杂志以查找可用于跟踪对话的关键字。此处收集的信息为您提供有关当前趋势的重要见解。向下滚动到客户评论，以了解人们对您所在行业的产品的期望。例如，如果您是Android手机的制造商，请定位关键字“ Android”，因为这是发生与您的产品的对话时使用的关键字之一。

⑤产品功能

这是企业在网络舆情监测中经常被忽视的一项，您是否知道客户偏好使用功能和特性来讨论产品的事实？因此，以产品功能作为关键词的监测，是一种以客户为中心的舆情监测，它能帮助企业了解更详尽的信息。

但是，并非所有网络舆情监测工具都能为企业提供良好的帮助。识微科技为企业提供专业的网络舆情监测服务，可用于有效地在线监测您的企业相关，点击这里即可获得 免费试用 ！

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