如何用舆情系统监测企业舆论及主要分析哪些数据?

发布时间:2021-01-12 14:45浏览次数:3307 作者:Ricardo
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如今,品牌了解公众对他们及其产品和其他方面的感觉的最有效方法是跟踪品牌提及。 

跟踪品牌提及实际上是发现有人何时提及您正在在线跟踪的一个或多个关键字。它可以是您的品牌名称,首席执行官名称,竞争对手名称,产品名称等。可以在社交媒体,媒体渠道,论坛等上找到。

在全球,有超过45亿人上网,有380万社交媒体用户。您如果想通过手动搜索的方法,从网上获得更多企业相关的信息,这实在是一个麻烦的挑战,这也是我向您推荐识微科技网络舆情监测系统缘故。

通过了解人们在线上对您的品牌的评价,您可以开始就品牌的未来做出明智的决定。它可以帮助您改善产品和服务,避免危机,改善客户关系,品牌声誉……

借助网络舆情监测,您不仅可以获取提及信息,还可以获取有价值的分析和报告。这将使您的决策过程更加容易。

那么我们在监测舆论信息时主要参考一些什么数据去有效的信息分析呢?

提及是对品牌,产品,标签,人物等的在线引用。它们可以出现在博客,社交媒体帖子,文章和其他形式的在线内容中。每次获取新内容时都会计算四个主要指标。 

1.覆盖率

覆盖率向您显示了看到特定提及的人数的估计值。查询的覆盖范围不仅取决于对文章的访问次数。该工具还考虑了文章的位置(首页或网站中阅读较少的部分),提及查询的次数,其在文章中的位置(上下)以及在社交媒体上的分享次数。有时可能会发生相同的提及显示不同的覆盖范围的情况。发生这种情况是因为该工具将覆盖率估算为提及文字和找到的关键字之间匹配关键字的数量。可能发生的是,在一个查询中的提及中发现的关键字比在另一个查询中发现的关键字要多得多,因此覆盖面的差异如此之大。

2.互动次数

互动次数表示喜欢,评论或分享该帖子的人数。 

3、参与度

参与度表示看到该帖子后与之互动(喜欢,评论,分享)的人所占的百分比。它是通过“互动与覆盖率”相除得出的。

4、舆论影响力

影响力得分显示源影响力的等级为1到10。它表明与互联网上的其他所有来源相比,特定来源的影响力如何。影响力得分为1表示该来源的受众较小,而10则通常保留给具有数百万粉丝的具有全球影响力的网站或社交媒体资料。

得知舆论监测的信息指标后,如何利用识微科技网络舆情监测系统去有效监测并获取有用的消息呢?试用识微科技网络舆情监测系统就可获得免费的监测方案。

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