如何收集企业负面舆情信息?舆情监测系统推荐

发布时间:2021-03-17 11:01浏览次数:2911 作者:yeon
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互联网带来的高效传播速率与互动体验,让面对品牌的舆情具有了更大的影响力。它不但会对每一消费者的购买决策做出影响,甚至会影响合作方与投资者对品牌的考评。

这促使着越来越多的品牌对自己的舆情工作产生重视,但面对海量的网络信息,品牌该如何进行舆情收集与负面监测呢?让我们继续往下了解:

①全面收集

进行舆情监测工作,首先需要保证的便是信息收集的全面性。无论是品牌消费者的个人发言,还是权威媒体的新闻报道,都是品牌舆情的组成与重要影响要素。因此,品牌不能放过对任一相关舆情信息的收集。

为破除网络传播多平台、多渠道特点带来的工作障碍,品牌可以借助人工智能——舆情监测系统的帮助。像识微商情系统这样智能工具,能够依据品牌的监测需求,对社交平台、视频平台、新闻客户端、门户网站、问答、论坛等多渠道进行全面的舆情信息收集。

在识微商情系统的帮助下,品牌将可获得一体化的全网舆情信息监测体验,提高工作效率与成果。

②实时收集

品牌进行舆情工作的重要意义之一便是防控负面舆情危机,因此舆情监测工作需要满足实时收集的要求。这样品牌才能确保对负面舆情的发现速度,及时做出反应,在其发酵成公关危机之前便予以解决,最小化品牌伤害。

识微商情系统在您完成自定义条件设定后,便将自动保持7*24h的实时舆情监测工作,无需人工值守。但系统监测到包含负面内容的舆情信息时,识微商情将即刻通过预设方式,向相关工作者发送告警信息。

因而,在非工作时段下,品牌也无需担心负面舆情的突袭。

③舆情分析归档

舆情信息的价值性是长久的,为确保对其价值的最大开发与应用,请进行舆情分析、归档的工作。

识微商情系统除提供舆情监测服务外,它还具备舆情分析功能。在面对特殊的品牌舆情事件时,您可以从中获得关于舆情热度、传播脉络、热议话题、舆情情绪等多项舆情分析结果,通过对这些结果的研究,品牌可以获悉舆情事件的特征,从而据实设立舆情应对紧急预案。

对于品牌的日常舆情工作,您还可以轻松的通过识微商情系统获悉舆情态势变化,以量化的指标做出报告呈现与成果展示。

识微科技为品牌提供专业的网络舆情监测服务,点击这里即刻获得 免费试用 !


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