舆情监测：公司应如何加强舆情监测？

防范舆情风险是社会管理工作中的一项重要工作，做好防范舆情风险工作，关系到社会的和谐与稳定。为了防范舆情风险，需要加强舆情监测:

一、成立舆情监控工作小组，建立舆情监控工作机制

做好舆情监测是防范舆情风险的前提条件，为了做到第一时间了解到舆情动向，组建网络舆情监测小组，负责对网络信息进行全程监控，发现有出现相关舆情信息及时做好收集，并按周、月归类汇总向领导报告，遇到敏感的信息或预计会造成较大影响的信息，要求第一时间向相关领导汇报，确保舆情风险第一时间内得到控制或解决；

二、使用专业的舆情监测系统：识微舆情监测系统

专业的舆情监测系统能够帮助企业节省大量的信息收集时间，并且能够初步进行信息过滤筛选，有足够的精力进行舆情分析，处置舆情。识微舆情监测软件能够全天实时对海量舆情信息进行及时分析，分析舆情事件的发展脉络和当前态势，包括舆情信息的转载数、舆情信息所在的网站的影响力、舆情信息的传播路径、舆情信息的点击数和回帖数、舆情信息的倾向性、舆情信息的更新时间等。

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三、开展舆情风险应对培训，提高舆情风险应对能力

思想认识到位，舆情风险应对得当，是防范舆情风险的有力保证。为了提高企业和员工应对舆情风险的能力，加强舆情工作的培训学习工作，把防范舆情风险作为一项必修课程，定期或不定期地组织开展防范舆情风险培训学习，通过培训学习，有效地提高企业和员工的思想认识和防范舆情风险的能力；

四、制定舆情应急预案，建立舆情预警机制

建立社会舆情预警机制。及时掌握社会舆情动态、探索舆情的产生和变化规律，对于企业领导的科学决策具有重要价值。企业应该制定舆情应急预案，建立舆情预警机制，强化三项措施：一是加强领导，明确责任。二是做好舆情风险排查，坚持开展舆情风险排查工作，对工作中可能引发负面舆情的敏感、热点案件或事件进行深入的排查，及时掌握舆情隐患，做到情况明确，底子清楚，及时做好宣传化解工作，提前做好舆情处置预案，把隐患消除在萌芽之中；三是制定应对处置措施，做好舆情风险应对工作，认真对待舆情所反映的问题，对舆情所述事情在调查核实的基础上及时做好正面回应，并建立舆情上报制度，确保舆情处置工作做到在企业的领导下有序开展。

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