网络舆情监测过程是怎样的？

网络舆情监测的过程大致可分为：设定监控范围、设定关键字词组合、查看抓取结果、排除无关信息，设置关注点、对抓取信息进行舆情分析、拟写舆情报告、定期对系统运行状况进行检测。下面我们以识微商情网络舆情监测系统为例，示意下网络舆情监测的具体流程。

首先，企业需要根据企业自身舆情特点设置专业的关键词，便于后期的智能分析监控到的信息。在关键词设置后，识微商情网络舆情监测系统能根据关键词自动监测到全网关键信息<点击立刻免费领取试用识微商情>。

在关键词设置后，识微商情能抓取全网各平台的舆情信息，企业可以根据自我需求设置限定监测范围。监控范围分为两种，时间限定与平台限定。识微商情选择需监控的平台有网易、知乎、微信等当前社交网络各大主流新闻网站、社交平台，并能根据企业需求自主添加特定的监测主体。监控时间范围可以根据客户选择近一日、近一周、近一月以及自定义时间。在设置好监控范围后，识微商情会对各大平台的热点问题和重点信息进行24小时实时监测跟踪。

识微商情抓取的企业相关舆情信息会在首页实时更新，客户可以直接查看。互联网信息繁杂，根据信息显示结果，客户可以在关键词设置中更改关键词，增加“否”与“是”相关设定，排查无关信息。系统在发现敏感词信息后，能在30s内及时预警，企业相关负责人能通过短信、微信等多渠道接收信息，及时查看敏感内容，做出反应。

在前期关键词设定后，识微商情基于自主研发的数据云系统——蚁工厂能自动对舆情信息进行大数据分析，分析企业的舆情信息走势、网络舆论热度、网络话题讨论、舆论信息传播渠道分析以及网络情绪分析等等，并支持这些数据一键导出，协助企业舆情监测人员快速了解舆情走势变化，制定相关舆情报告，提高工作效率。

利用识微商情，企业相关负责人只需要对企业相关关键词进行设定排查，其他舆情分析各项事物都能通过识微商情系统快速导出，是帮助企业进行舆情监测工作的大利器。不过，舆情监测是一项长期的过程，企业舆情监测人员也需要根据网络舆情变化市场更新企业关键词设定以便更好的监测企业舆情信息。

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