金融舆情监测的必要性及监测方案

金融舆情的产生、扩大和传播对投资者、金融机构、金融业乃至宏观经济运行都会产生重要影响，负面的金融舆情如P2P暴雷会直接诱发社会性事件，造成不良影响，所以了解金融舆情的产生以及做好舆情监测是相当有必要的。

一、金融舆情产生及传播规律

1、金融舆情的产生来自于部分媒体的监督偏好。金融行业由于面向公众，社会关注高且普遍重视声誉成本，新闻媒体对银行等金融机构的批评和监督就较为密集。

2、金融舆情的扩大——网民的情绪倾向。网友表达意见往往带有情绪性和随意性。金融舆情多涉及公众利益，容易引发贫富差距等联想，造成话题被不断炒热。

3、金融舆情的传播规律——快速出现，迅速消退，常有反复。金融舆情可能因为一个帖子、一篇报道而突然形成焦点，但也退得快。不过有的金融舆情在平息后，会在某一时刻再次因为新的由头而爆发。

二、金融行业应对网络舆情的价值和意义

（一）有利于净化网络舆论环境，进一步帮助金融企业或机构树立品牌形象、加强声誉风险管理，有效防止负面信息的肆意传播和舆情失控，协助金融企业或机构提高网络舆论引导能力，营造积极向上的舆论环境，为金融企业或机构快速健康发展提供强有力的舆论保障。

（二）有利于辅助决策与投资管理，通过收集市场的舆情信息，构建研究知识库、政策模型库和情报研究方法库，建设并不断完善，为全方位、多层次的和知识服务。对管理研究机构起到帮助与协助。

（三）有利于强化正面形象宣传，利用网络新媒体，利用民间网站主动、适时、巧妙地宣传企业形象，包括取得的重要业绩、喜人变化、创新性的工作举措、新推出的产品和服务、与公众有关的活动等，主动解答群众关心的热点和难点问题，保障公众的知情权、接受公众的监督。

三、金融舆情监测软件推荐

识微商情金融舆情监测软件能7x24小时全方面实时监测互联网各大平台信息，涵盖主流各大社交网站如新华社，社交媒体客等，也能按照金融机构自身需要监测特定的行业网站。当系统发现金融负面信息时，最快能在30s内通过短信、微信等多渠道多方式告知相关负责人。

识微商情还能协助金融机构处理舆情事件，系统能汇总分析当前金融舆情事件传播趋势、传播话题、传播重点KOL等各项数据，并支持大数据图表一键式导出，帮助金融机构直观的认识舆情事件传播，提供数据参考与建议。

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