网络舆情预警的定义及工作原则

网络舆情预警工作是网络舆情处置的桥头堡。构建科学合理的网络舆情预警体系，建立起第一道早期屏障，可以把舆情工作由事后扑火向事前预警推移，有利于提前介入和防患于未然，将舆情隐患最大程度地限制在最小的危害范围内。

一、网络舆情预警的定义

网络舆情预警是指从网络舆情事件的征兆出现到事件开始所显示出来的、可感知到其损失的这段时间内，为了化解和应对危机所采取的必要、有效的行动。根据分级内容和预警指标，运用定性加定量的综合分析技术，对网络舆情的发展趋势做出预测并及时做出等级预报。

二、网络舆情预警的工作原则

1、分级明确、指标可测

网络舆情预警体系应是构建在定性的判断和定量的预警分级指标之上的。分级应做到合理明确、清晰，且让舆情预警工作人员一目了然、有章可循。在现实舆情预警工作中，往往会遇到很多不确定因素，这些不确定因素不仅很难测定而且非常不方便量化。因此，在设定网络舆情预警指标时，要尽可能做到具有可操作性。

2、灵敏高效、报送快捷

网络舆情预警的目的是要高效快捷识别网络信息流中蕴含的风险，以最快的速度保质保量地报送舆情信息，这样才能在网络舆情应对工作中掌握主动权，否则就会错失良机。网络舆情的预警环节要求反应及时快速、可靠有力。一定要畅通舆情信息的传递渠道，确保第一时间报送信息，防止重大信息的迟报、漏报、误报、瞒报或不报。

3、前瞻预测、保持常态

网络舆情预警不仅要识别判断苗头性舆情，更要对其可能的变化态势、发展路径进行科学预测，为网络舆情的处置环节提供参考。由于互联网具有全天候、即时性的技术特点，网络舆情预警工作需要保持常态化，切忌松懈。网络舆情中的突发性事件往往在不经意的细节中萌芽，随之以迅猛态势发展，相应预警工作如不保持日常的时刻警惕，往往会在事后补救中付出高昂代价。

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