新媒体环境下社会舆论变化带来哪些影响？如何进行舆情监测？

新媒体技术快速发展，使得舆论传播环境也发生了变化。舆论传播环境变化也使得舆论场随之变化，给政企单位治理舆情带来的新的机遇与挑战。新媒体环境下技术的不断发展给社会舆论带来哪些变化呢？

1、社会公众趋于理性和成熟

不同社交平台不同声音的出现，也使得舆论场能容纳的观点和声音也越来越多，经过多方的讨论交流，积极的进行探索反思，深度剖析问题的实质，公众的情绪最终逐步趋于稳定，甚至进一步升华为对解决社会问题与推动社会发展的讨论。

2、传播主体多元话语权转移

新媒体时代，技术赋权下公众可以自由的表达自己的观点，甚至在突发事件中，在场性的优势提升了信息发布者的可信度；同时，在信任代理模式下，意见领袖越来越成为个体决策的参考依据，传播主体多元化带来了传统媒体的话语权的削弱和话语权转移。

3、网络圈层打通最后一公里

网络圈层的形成基于传播技术的发展，根源于人类的群体归属需求。基于共同价值观、兴趣爱好、利益等聚集到一起的个体，会进行反向的议程设置，打通全社会各阶层的关注，对网络舆论场形成影响，甚至引发实际行动，促进社会民主政治的发展。

4、舆情反转频现，媒体公信力滑坡

舆情反转频繁出现，根源在于新闻报道本身的反转。自媒体的信息中暗含发布者个人的情感态度和立场倾向，不被轻易认可个相信；而主流媒体为了获取流量和关注，有时也会播发未经核实的虚假新闻，前后反转使得媒体在网络大众之中公信力不断下滑。

5、舆论引导对象的圈层断裂

不同社交平台让不同的声音有了可以发言的平台，但也由于不同个体基于不同的价值观和行为方式，形成一个个断裂的社会圈层，彼此没有共同的话语体系，而是带着先设性的刻板印象隔空喊话、互相质疑、互相辱骂乃至相互怨恨，进一步增加了移动互联网社会的断裂和众声喧哗。

基于新媒体环境下社会舆论场的新变化，政企单位在进行舆情治理时，建议采用如识微商情网络舆情监测系统进行实时监测。识微商情不仅能根据客户单位设置的关键词对社交媒体、新闻、博客、视频、论坛等平台进行7x24小时实时监测，帮助客户单位实时了解舆情信息变化，还能对舆论信息进行快速汇总分析，帮助客户单位快速了解不同社交平台上，网友、媒体关于事件话题的不同看法。

此外，识微商情还可以对相关舆情事件的爆发特点、传播路径、传播节点、传播分布偏好、衍生话题、舆论焦点、品牌好感度、用户画像等方面进行全面分析，帮助客户全面了解事件特点、梳理事件发展及相关舆情变化的脉络及趋势，为企业的发展和决策提供帮助。

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