顺丰CEO王卫：顺丰不快

一、舆情简述

11月16日，顺丰掌门人王卫接受央视采访。当被问及顺丰为何是国内快递运送速度最快的公司时，他的回答出乎意料。

在采访中，王卫犀利的指出：“我认知的快，我追求的快，与我做到的快之间还有差距，可能大家认为我快是因为其他人慢，但是我自己不认为顺丰有多快。”

顺丰快递的速度一向是国内的业界标杆，王卫“顺丰不快”的言论一出，在网上引发不少争议。

二、传播分析

1. 发展趋势

（发展趋势，来源：识微商情）

（热词，来源：识微口碑）

关于“顺丰不快”一事的讨论，“韵达”作为热词频频出现，不少网友在吐槽时表示“今年双11韵达速度最快”。在此不久前，韵达员工因不满双11早上班，自导自演暴力踢件视频被曝光，曾遭网友痛批，看来韵达已吸取教训，正在努力改进服务。

3. 主要言论

①肯定顺丰

@精气早死奔头：顺丰不管快不快，起码流程正规，寄文件发票比较放心。

@昼夜思致73：表示蛮快。

@狗哥的狗腿子：顺丰真的挺快的，我双十一还是顺丰的件到的快。

②批判顺丰

@我是你的肋骨:你说的都是实话！顺丰现在是真的不快了，次日达都要三四天！

@我请你喝杯水:王卫说的没错，顺丰确实不快。

@草莓酱QAQ-:顺丰现在真的不快，服务态度也不好，寄东西还要收2块钱的包装盒费用，承诺次日送到实际上有时候根本没送到，费用却还收那么高。

③佩服王卫

@跨境物流吴涤尘：是这样，越牛逼的越谦虚，因为看的层面不一样。

@昼夜思致73：企业掌门的眼界决定了企业的高度。

@戴宝琴-老师：低调做人你会一次比一次稳健；高调做事你会一次比一次优秀。

④其他

@时尚魅女人: “不知妻美”的刘强东、“普通家庭”的马化腾、“一无所有”的王健林、“悔创阿里”的马云，如今又多了一个“顺丰不快”的王卫。

@用户6342：可怜天下父母心……

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